Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por el precio exorbitante que cobraron por la visita de diagnostico que se realizó en mi domicilio por el aire acondicionado el 4 de agosto 2.023. No se informó al cliente de que se cobrara un simple diagnostico y de su precio. En situ, su técnico por cierto atajó la lama del motor de manera temporal pero se necesitaban unas piezas de repuesto y una solución definitiva. Por esta visita inicial se cobró 95 euros que obviamente es un importe tan alto que se requiere una información previa clara al consumidor antes de contratar tal servicio. Además, su empresa no es capaz de aportar la solucion definitiva al problema.SOLICITO que se diminuye el cobro de la visita de diagnostico.? Sin otro particular, atentamente.
