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Retraso de mi reembolso 10 meses
Firmé el contrato en el que ponía que debía de hacer unos pagos para poder reservar tanto el curso como la visa en Asutralia. En eses contrato ponía que si se cancelaba debía rellenar una encuesta y en un plazo de 3 meses como máximo se me devolvería el dinero. LLevo esperando el dinero aproximadamente 1 año, y me canso a mandarles correos y whatsapp y no obtengo respuesta. La ultima respuesta que obtuve fue que los primeros días de enero se pondrían en contacto conmigo. Y como no, MENTIRA. EL importe total que me deben asciende a 1550 euros, (habiendo quitado de la cantidad anterior 500 euros que ellos estiman que son tasas de gestión)
Exclusión injustificada del proyecto final de curso
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la situación de exclusión que he sufrido en el marco del proyecto final de curso en su centro educativo. Desde el inicio de este curso, he participado con compromiso y profesionalidad en el desarrollo del proyecto grupal, aportando esfuerzo, tiempo e ilusión. Sin embargo, sin previo aviso y sin darme oportunidad de expresar mi postura, he sido apartada del grupo de trabajo y obligada a realizar un proyecto individual. No se me ha ofrecido una explicación clara ni una alternativa justa, lo que considero una decisión arbitraria y perjudicial para mi formación académica. Esta situación ha afectado mi bienestar emocional, generando una gran sensación de injusticia y desamparo. Además, ha supuesto una desventaja significativa para mi desempeño académico, ya que mientras mis compañeros continúan con el trabajo desarrollado, yo me veo en la obligación de empezar de cero sin un motivo justificado. SOLICITO una revisión urgente de esta decisión y una explicación clara de los motivos que han llevado a mi exclusión del grupo. Asimismo, pido que se me brinde la posibilidad de reincorporarme al equipo de trabajo y que se adopten medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Sin otro particular, atentamente.
Quiero dejar mi plaza
Llevo 6 meses estudiando y pagando mi plaza Ahora por circunstancias (economicas)tengo que ponerme a trabajar y ya no puedo ni seguir estudiando y por lo tanto mantener mi plaza Quiero dejar mi plaza libre y dejar de estar pagando algo que ya no voy a utilizar Muchas gracias
no cumplen con nada de lo que prometen
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy desde hace dos años con MasterD y todo lo que prometieron al inicio no ha pasado ni va a pasar porque son un desastre. Cuando comencé, estaba con un primer preparador, al poco tiempo, me cambiaron a otro. Suponiendo eso, volver a comenzar y perder un poco la motivación con el estudio. Además, siempre me ponían una hora y un día de cita para llamarme y siempre me llamaban cuando querían sin tener en cuenta mi opinión y mi organización. Después de estar con ese segundo preparador, también se marchó y me pusieron a una tercera (con la que estoy actualmente) y con esta persona si que ha sido ya el colmo de todo. Me llama el día que quiere y a la hora que quiere, aun sabiendo mi disponibilidad, sin tener en cuenta nada de lo que le digo. Si necesito cambiar una cita, a pesar de decírselo unos días antes, no lee mis correos, y me llama igualmente a pesar de pedir cambiarla por imprevistos como fallecimiento de familiares. También, me ha pasado en varias ocasiones que me pone una cita y no me llama y entonces pueden pasar semanas sin tener noticias. La última vez que ocurrió esto, les escribí un correo, diciendo todo lo que pensaba y no recibí si quiera respuesta. He pagado mucho dinero para el servicio pésimo que estoy recibiendo desde hace dos años. Siento que he tirado el dinero y quiero recuperar al menos parte de lo que pagué porque está siendo un desastre y por supuesto no he conseguido ningún objetivo de los que propusimos al principio con ellos. Pasotismo, desorganización, no te informan de nada de las oposiciones, no te llaman cuando te ponen una cita, si tienes dudas tampoco te las resuelven... en definitiva, es un desastre todo y me siento engañada. Podría decir muchísimas cosas más y poner mil ejemplos porque desde hace dos años ha sido un completo desastre y un engaño. Como podréis comprender así es muy difícil seguir con la motivación y con el estudio. Tengo 0 motivación para continuar y me siento engañada. SOLICITO al menos recuperar parte de lo que pague, que fue bastante dinero para el servicio pésimo que ofrecen. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación formal contra Master D por negativa a la baja y deficiencias en el servicio
Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a esta oficina para presentar una reclamación formal contra Master D, en relación con la negativa a aceptar mi solicitud de baja del servicio contratado. Hechos: 1. Intento de cambio de modalidad: En repetidas ocasiones, he solicitado un cambio de modalidad en mi contrato, pero se me ha informado que esto conlleva un suplemento de 250 euros, lo que considero injusto y no conforme a mis expectativas, después de estar pagando una cuota de 151euros siendo un total de 4000 euros. 2. Deficiencias en los servicios ofrecidos: o Los máster ofrecido no son oficiales y carecen de la validación necesaria para su reconocimiento profesional. o El contenido de las oposiciones está desactualizado, lo que afecta mi preparación. o He encontrado faltas de ortografía en los materiales de estudio proporcionados, incluyendo los Power Points, lo que pone en duda la calidad del contenido. o La calidad del profesorado no cumple con los estándares esperados, lo que afecta mi experiencia educativa. Fundamentos legales: Basado en la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, del 16 de noviembre), tengo derecho a recibir un servicio conforme a lo prometido y a solicitar la baja del mismo en cualquier momento. Las deficiencias mencionadas constituyen un incumplimiento de las condiciones contractuales. Solicitud: Por lo tanto, solicito que esta oficina intervenga para que se reconozca mi derecho a la baja y se proceda a la cancelación del contrato de forma inmediata sin penalización. Asimismo, requiero que se me confirme por escrito la baja efectuada. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su atención en este asunto. Atentamente, Míriam Pérez.
Vista de examen denegado para revisar nota
He solicitado a ILERNA que me enseñen mi examen para revisión de la nota y se niegan. Yo tengo la seguridad de lo que he contestado y no me cuadra la nota. El profesor se niega a revisar el examen y se limita a decir este es el resultado.. Necesito vuestra ayuda para reclamarles porque lo que están haciendo es volver a cobrarme la matrícula de la asignatura cuando está aprobada MP01 Implantación de sistemas operativos gracias
Problema con tramitación de título
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un curso con Formación Universitaria. He contratado el curso vía telefónica, con un costo de 1700 € . La persona que sirvió de contacto con la empresa me ha dicho el precio, el cual ya me parecía bastante costoso. Le he preguntado reiteradamente si no había gastos adicionales, de hecho mis palabras exactas han sido que si había letras pequeñas con respeto a otros pagos, además de los 1700 €, que por favor me lo dijera, ya que, de ser así no contrataría el curso por parecerme excesivamente caro, a lo que la chica tajantemente me ha dicho que solo era el costo del curso y ya. Por ese motivo, decido hacer el curso, además actualmente estoy en situación de desempleo hasta el punto de la desesperación, asunto que le comenté a la chica, y que no podía darme el lujo de hacer gastos innecesarios. La chica me ha dicho que además de obtener el título estaría recibiendo asesoría con respeto a la realización de mi currículum y entraría automáticamente en una bolsa de empleo que ellos manejan y que siempre estaría asesorada hasta conseguir el empleo que con tanta urgencia necesito. Nada de esto ha pasado, solo se comunicaban conmigo para el pago de la cuota mensual, el cual terminé de pagar en diciembre de 2024 y para cobrarme una tasa para la obtención del título del curso impreso. Les he dicho en reiteradas ocasiones que me habían hablado de obtener mi título nada más acabarlo y que no me hablaron de tasas. A lo que responden que eso es responsabilidad de la persona que me ha vendido el curso y que ellos no pueden hacer nada, si no pago no lo puedo tener. He culminado el curso en enero 2024 y ya pasado más de un año no sé nada de esa gente. SOLICITO que me orienten en qué puedo hacer. No me han cumplido absolutamente nada de lo prometido, creo que la chica se aprovechó de mi desesperación por estar desempleada para venderme el curso y ya. No he recibido ni el título, ni la asesoría con la realización del currículum, ni acceso a la bolsa de empleo de ellos. De no darme el título, quisiera el reembolso del dinero, me situación es precaria y me serviría de mucha ayuda para gastos de mi familia, estoy en situación de desempleo. Sin otro particular, atentamente.
Coacción
La plataforma de formación CEAC ha intentado por todos los medios intentar convencernos para formalizar un curso, múltiples llamadas telefónicas solicitando el pago de casi 3000€, envío de SMS pidiéndote que formalices una financiación con Sequra, por favor consumidores tengan cuidado con esta financiera porque va de la mano de estas plataformas que lo único que hacen es estafar a la gente.
Subscripción fantasma
Recientemente, adquirí un curso gratuito con una prueba de 30 días a través de la plataforma Domestika. Sin previo aviso, al finalizar el periodo de prueba, se me realizó un cargo de 120 euros en mi cuenta bancaria por la renovación automática de una suscripción anual que en ningún momento autoricé. En ningún punto acepté dicha suscripción ni di mi consentimiento para que se efectuara este cobro, que además corresponde a la opción más costosa disponible en la plataforma. Este tipo de prácticas, donde se activa una suscripción sin una notificación clara al consumidor, resultan engañosas y poco transparentes. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 18, establece que los consumidores tienen derecho a recibir información veraz, eficaz y suficiente sobre los bienes y servicios que se les ofrecen. Sin embargo, la existencia de múltiples reclamaciones en plataformas de defensa del consumidor contra Domestika demuestra que esta condición no se está cumpliendo. Dado que esta situación afecta a numerosas personas y la empresa sigue aplicando esta política de forma deliberada, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente.
paralizar asignatura hasta próximo curso
Hola, Tengo un embarazo de riesgo y mi fecha de parto va a coincidir con las fechas de exámenes Mayo/junio, llame a ilerna para paralizar la asignatura de ingles que es la única que tengo aparte de las practicas (que como les convienen ya me la han aplazado porque llevan meses sin buscarme practicas y diciendo que no encuentran). cuando me Matricule antes mismo de septiembre no sabia del embarazo y tan poco que podría llegar a se de riesgo. me dicen desde ilerna que les da igual que tengo que ir a Madrid si o si o tengo que volver a pagar la asignatura, sea antes o después del parto, que aun que me hagan una cesaría puedo volar y si entro en trabajo de parto en Madrid pues mala suerte, SOY DE CANARIA. le dije que si con una recomendación de que no puedo volar me pueden paralizar el examen y no contar como convocatoria perdida y dice que no. que tengo 2 opciones o volar con una panza de 8 meses e ir al examen o cuando lo tenga en la recuperacion, o pagar el año que viene nuevamente.
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