UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO MEDIO

Actualmente soy maestra de primaria y en mi Centro Educativo se nos informó de la existencia del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre por el cual, las prácticas realizadas en la universidad pueden ser registradas en la Seguridad Social para que estas puedan computar en nuestra vida laboral, pagando, como es lógico, una cantidad. Me dispuse a pedir todos los certificados necesarios a las Universidades y Centros donde había estudiado para obtener dichos certificados y no ha habido ningún problema, salvo con la Universidad UNAM (Universidad del Atlántico Medio) de las Palmas de Gran Canaria, la cual, por más cruce de correos que ha habido, no me realiza debidamente el certificado, pese que he adjuntado los certificados de otras Universidades para que le sirvan de modelo y también el Comunicado de la Seguridad Social que me llegó a mi domicilio, especificando lo que debe incluirse en él. Al estar pidiendo algo que me pertenece por derecho y ver la negativa de esta Universidad a realizar el certificado correctamente, me pongo en contacto con ustedes con la esperanza que me puedan ayudar, ya que quiero que todo mi esfuerzo laboral quede reflejado en mi vida laboral. Destacar también, que cuando realicé mis estudios allí, tuve muchos problemas de tipo administrativo con ellos, por lo que no es algo aislado, y creo, que por el bien la imagen de las universidades españoles, debería de rectificarse de alguna manera.

Soy estudiante de laUniversidad del Atlántico Medio y presento una reclamación formal por incumplimiento del servicio educativo contratado. El día 07/06/2025 estaban programadas evaluaciones online según el calendario oficial publicado en febrero, pero la plataforma falló completamente, impidiendo a los estudiantes realizar los exámenes. Esta situación ya ocurrió en el cuatrimestre anterior, y aunque es cierto que no fue tan grave el fallo, no se han aplicado soluciones efectivas por parte de la universidad sabiendo que en esta convocatoria habría más alumnos. Además, posteriormente nos hemos enterado que nos exáminabamos a la vez alumnos de 5 menciones, 3 masters y optativas de educación infantil y primaria. Ahora nos dicen que el fallo no era previsible (mentira) y que los que hemos logrado guardar las respuestas de algún exámen no se han contabilizado (mentira, porque sí que se nos han guardado). Se trata de un fallo técnico que afecta gravemente a nuestra evaluación, organización académica y derechos como estudiantes que han pagado por un servicio. Los exámenes han sido pospuestos unilateralmente, sin garantías ni compensación. Solicito la intervención del organismo competente en defensa del consumidor para evaluar este incumplimiento y tomar las medidas oportunas conforme a la legislación vigente.