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Problema con certificado de prácticas para convenio con la Seguridad Social

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. T.

A: UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO MEDIO

14/04/2026

Actualmente soy maestra de primaria y en mi Centro Educativo se nos informó de la existencia del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre por el cual, las prácticas realizadas en la universidad pueden ser registradas en la Seguridad Social para que estas puedan computar en nuestra vida laboral, pagando, como es lógico, una cantidad. Me dispuse a pedir todos los certificados necesarios a las Universidades y Centros donde había estudiado para obtener dichos certificados y no ha habido ningún problema, salvo con la Universidad UNAM (Universidad del Atlántico Medio) de las Palmas de Gran Canaria, la cual, por más cruce de correos que ha habido, no me realiza debidamente el certificado, pese que he adjuntado los certificados de otras Universidades para que le sirvan de modelo y también el Comunicado de la Seguridad Social que me llegó a mi domicilio, especificando lo que debe incluirse en él. Al estar pidiendo algo que me pertenece por derecho y ver la negativa de esta Universidad a realizar el certificado correctamente, me pongo en contacto con ustedes con la esperanza que me puedan ayudar, ya que quiero que todo mi esfuerzo laboral quede reflejado en mi vida laboral. Destacar también, que cuando realicé mis estudios allí, tuve muchos problemas de tipo administrativo con ellos, por lo que no es algo aislado, y creo, que por el bien la imagen de las universidades españoles, debería de rectificarse de alguna manera.

Mensajes (1)

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO MEDIO

A: L. T.

20/04/2026

Estimada Leticia, Tras revisar el caso por lo que nos traslada, le informamos de que, en ningún momento, esta Universidad ha denegado la emisión de certificados relativos a sus prácticas académicas externas. Por el contrario, desde el inicio de su solicitud se le ha facilitado la documentación oficial correspondiente, consistente en: Una certificación por cada prácticum cursado (Prácticum I y Prácticum II). Los anexos de prácticas asociados a cada uno de ellos, donde se detallan los periodos, duración y características de las mismas. Dicha documentación acredita de forma completa y conforme a la realidad académica las prácticas realizadas, siendo este el formato que la Universidad emite de manera ordinaria y que, hasta la fecha, ha sido válido en todos los casos en los que ha sido presentado. No obstante, y con el objetivo de facilitar la tramitación que nos indica, esta Universidad ha procedido a emitir adicionalmente, con fecha 17/04/2026, un certificado unificado en el que constan ambos periodos de prácticas, elaborado específicamente para su presentación a los efectos de la suscripción del convenio especial regulado en la Orden ISM/386/2024, de 29 de abril, relativa al cómputo de cotización en la Seguridad Social. Confiamos en que esta documentación le resulte de utilidad para el fin indicado. En cualquier caso, quedamos a su disposición para atender cualquier requerimiento adicional que pudiera surgir por parte del organismo competente encargado de la validación de dichos documentos. Reciba un cordial saludo, E Coordinación. Facultad de Educación. www.atlanticomedio.es · Acceso 1, Carretera de Quilmes, 37 - 35017, Tafira Baja, Las Palmas de Gran Canaria · [828019019]tel: 828 019 019 — ADVERTENCIA — La información contenida en este correo electrónico, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, son de carácter privado y confidencial siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, el empleado o agente responsable de entregar el mensaje al destinatario o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación según la legislación vigente y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente, procediendo a su destrucción sin continuar su lectura. Sus datos personales serán tratados por ATLÁNTICO MEDIO UNIVERSITY, S.L.U. , dirección en Ctra. de Quilmes, 37, 35017, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico a causa de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado, la ejecución o desarrollo de un contrato. Sus datos serán conservados indefinidamente mientras no revoque el consentimiento prestado, solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrá revocar su consentimiento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal a la dirección indicada anteriormente. Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Dato de contacto Delegado de Protección de Datos: dpd@atlanticomedio.es Puede consultar/solicitar información ampliada sobre protección de datos en s:www.universidadatlanticomedio.es/homeoliticaprivacidad


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