Últimas reclamaciones

He puesto mi número de envío que nadie me quiere entregar mi paquete. Cuando llamo solo habla la máquina y es imposible reclamarle nada. Estoy en un callejón sin salida y nada puedo hacer. Parece increíble el maltrato al cliente.

Buenas tengo una devolución de un paquete y todos los días me ponen que vienen a por el y luego no pasan y me ponen una incidencia como que no estoy en casa y eso es mentira no me muevo de aquí y tampoco se ponen en contacto conmigo por teléfono y tienen mi número de teléfono ahora quiero saber quien me paga ami las horas que estoy faltando al trabajo para la recogida del paquete ya son 3 días los que llevo exijo daños y perjuicios.

Buenos días. Realicé la venta de un iphone 12 a la página de "locompramos.es", valorado inicialmente en 221,51€ según su web, ya que el móvil estaba en perfecto estado, y su uso de batería era de 80%. El pasado 30/09 deposité dicho terminal en un punto de recogida de UPS para su recogida. A fecha del día 17/10 aún no había sido recogido mi paquete, después de muuuchas reclamaciones por escrito y telefónicas tanto a la tienda "locompramos.es", como a la agencia de recogida UPS. Finalmente después de muchas reclamaciones, y llamadas, recogieron mi paquete el 17/10, casi tres semanas después. A fecha del día 23/10 esta gente recibe mi paquete, sin haberme contestado siquiera a las incidencias que yo les escribí, y sin poder abrir una queja formal en la agencia por no ser la persona que gestionó el envío. Ahora, a fecha de 30/10 me mandan un correo, con una nueva oferta de "60,84€" de 221,51€ bajamos a 60,84€, encima después del tiempo que me han hecho perder, por no hablar de que al rechazar dicha oferta, tengo que hacerme cargo de los 6€ de gastos de envío para que me devuelvan mi terminal. Me siento engañado, ya que como les comento el terminal está en perfectas condiciones, y habían más paginas que me ofrecían hasta 200€, y ahora un mes después, sin contestaciones, me vienen con que la valoración es de 60€ y encima tengo que hacerme cargo del envío, me parece vergonzoso. Entiendo que siempre en las valoraciones al final no se llegue al tope valorado, pero de una oferta de 221,51€, en la que me tiro un mes reclamando, con un terminal en perfecto estado, que pueda tener alguna marca del uso insignificante, a 60,84€, hablamos de una diferencia de más de 1/3 del valor inicial, y encima pagar yo el envío de vuelta, me parece que esta gente se aprovecha de estas situaciones.

realicé un pedido en Shein y dice que fue enviado a mi dirección por la empresa de transporte Rabbit Quick. El seguimiento indica que el paquete fue entregado el día 28/10/2025 a las 9:00 a.m., y además recibí un mensaje que decía entregado a las 22:52 de ese día, pero yo no he recibido nada. Estuve todo el día en casa, espere al siguiente día también y nunca llego. No hay buzón, portería ni vecinos que puedan haberlo recibido, y nadie tocó el timbre. He intentado contactar con esa empresa y los números ni el.correo.exiten, hable con SC de Shein, y aunque abrieron una reclamación, necesito dejar constancia oficial de la entrega incorrecta de la empresa de transporte, ya que esto me impide recibir los productos que necesito con urgencia para un viaje. Además que me entero que no es la primera vez hay muchas reclamaciones con lo mismo, porque no investigan a esa empresa Tengo todas las pruebas disponibles: capturas del seguimiento, mensajes recibidos y conversaciones con Shein. Solicito que se gestione la reclamación y se me indique el procedimiento para obtener reembolso o resarcimiento por los daños ocasionados.

Hola realice un pedido el 25.10.2025 con método de entrega InPost porque es algo que necesito para el día 31, creo que el plazo de entrega es amplio, bueno mi paquete que el destino es Burgos ya ha viajado a Toledo, Bilbao y aún no ha llegado a Burgos, es cierto que es una cama de viaje para un perro pero por lo que veo viaja sola. Impresentables y la atención telefónica de pena

Hola realice un pedido, y me pone que esta recibido y firmado, y a mi no me ha llegado nada, intentas contactar con ellos y no se puede por ningún modo, es imposible, no te dan ninguna solución

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre, la empresa SHEIN les asignó la entrega de uno de los paquetes correspondientes a mi pedido número GSO14439S001MJW, con fecha de entrega estimada entre el 28 y el 30 de octubre de 2025. Han transcurrido los días establecidos en el plazo de entrega y no he recibido el paquete, ni he obtenido información concreta sobre su estado. El seguimiento del envío muestra cambios diarios en la fecha de entrega sin justificación ni avances reales. He intentado en repetidas ocasiones contactar con su empresa a través de teléfono, correo electrónico y redes sociales, sin recibir respuesta de ningún tipo. Ante la falta absoluta de comunicación, incluso contacté directamente por Instagram al supuesto CEO, el Sr. Ray Pérez Torres, sin que hasta la fecha haya obtenido una contestación o solución. La ausencia de atención al cliente, la falta de transparencia en la información del envío y el incumplimiento de los plazos de entrega constituyen una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Adjunto los siguientes documentos: - Capturas del seguimiento del envío - Confirmación del pedido en SHEIN - Copias de los mensajes y correos enviados a Quick Rabbit - Pruebas del mensaje enviado al CEO de la empresa por Instagram - Pruebas de que el número de contacto por Whatsapp que tienen en su web NO existe. SOLICITO se me proporcione una respuesta inmediata y se efectúe la entrega del paquete pendiente. En caso de no poder completarse la entrega, solicito una explicación formal del motivo del incumplimiento y las medidas adoptadas para resolverlo. Sin otro particular, Atentamente, Grace De Ycaza Número de seguimiento: PKG006202510170045XXXXX

Buenos días El día 27 de octubre recibí un correo en el que se indicaba que mi pedido iba a ser entregado el día 28 en el sitio que indique, estanco 22 situado en Getafe, el día 28 me meto en su web y pone que esta en reparto pero no es entregado ese día. Hoy día 30 siguen sin actualizar la página, sigue poniendo en reparto desde el día 28. Intento ponerme en contacto con atención al cliente, llevo dos días, y es imposible, sólo consigo que un robot introduciendo mis últimos 4 digitos del pedido me diga que ha sido entregado, llamo al estanco y me indican que allí no hay nada, no lo han recibido. He puesto 3 incidencias en la web y tampoco recibo respuesta.

Buenos días! He sido víctima de un frauude el viernes 24 de octubre sobre las 11 de la mañana. Tuve una incidencia con Seur y contacté con un número de teléfono 910789238 que se hizo pasar por un operador que me comunica que tengo que llamar a mi operadora Lowi (121) para desbloquear un teléfono de Seur podrá modificar la entrega de mi paquete. Contacto con Lowi y explico este mismo hecho, me desbloquean el número 807456834. Llamo al día siguiente otra vez al 121 de Lowi para pedir información sobre ese número y bloquearlo de nuevo, ya que estoy preocupada y lo rastrean y me dicen que es un spam y que mi factura se incrementa 30 euros. Mi denuncia es, si mi compañía telefónica tiene acceso a esa información, porqué no avisan antes al cliente, de que ese número es sospechoso. Creo que sería importante proteger al cliente y no desbloquear sin más, números de teléfono sin verificar. Entiendo que me han timado pero también es verdad, que al llamar a Lowi y ver el trámite normalizado, me confié. Deberían de avisar al cliente de posibles estafas, ya que ellos viven estas situaciones a diario seguramente. Reclamo más seguridad en estas prácticas, ya que pueden tener información de esos números mirarlo antes, no después. Un saludo

Buenos días! Tengo un paquete de vinted con número de seguimiento 83331107040599 con el cual Seur tuvo una incidencia con el punto pack que seleccioné (lavandería paseo de la infancia, 10- Gijón). Sin previo aviso deciden enviarlo a la central de Pruvia, para mí es IMPOSIBLE ir. Habiendo muchas posibilidades de enviarlo a cualquier otro punto pack cercano e incluso lejano pero dentro de la MISMA CIUDAD. Llamo a infinidad de números para intentar contactar con ellos y poder tramitar una solución y solo atienden robots. Al final por mensaje privado mediante Facebook contacto pero me dicen que no es posible mover el paquete de Pruvia. Denuncio la falta de consideración, la toma de una decisión compleja para el cliente sin permiso y la pérdida del paquete, ya que nunca lo tendré. Un saludo