Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
29/07/2026

Fraud e

Hola, realicé un pedido a GLORIA ALTIVAR en su página oficial y me ha llegado un artículo de china que no se corresponde con el pedido. He intentado contactar con ellos por varias vias en reiteradas ocasiones y nadie contesta. He visto en vuestra página más reclamaciones del mismo vendedor. Ruego nos ayuden a que nos reembolsen el dinero. Adjunto fotos y justificante pedido. Por favor, alerten a los usuarios para evitar más casos como el mío. Muchas gracias

Cerrado
A. B.
29/07/2026

PELIGRO DE INCENDIO POR FALLO DE INSTALACIÓN

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes ya que desde hace un mes la instalación de las placas solares no está funcionando correctamente. El cuadro de diferenciales está llegando a temperaturas de casi 63ºC (adjunto imagen), lo que hace que salten los diferenciales y suponga un posible peligro de incendio por las altas temperaturas registradas. Además, a causa de ello, no se puede hacer uso del servicio de las placas solares. Solicito urgentemente la visita de un técnico para revisar la instalación y solucionar el problema. Muchas gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo Arantxa

Cerrado

Cancelación y reembolso

Hola, He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 euros, pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 42,11 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo.

Cerrado
Z. M.
29/07/2026

Problema con Pedido

Estimados/as señores/as: El 22 de julio de 2026 realicé el pedido nº 000031535 de tres productos de Caudalie. En su web se indica un plazo de entrega de 24 a 72 horas, pero siete días después sigo sin haber recibido el pedido ni información sobre su envío. Tras contactar con ustedes por whatsapp ayer dado que por email no recibí respuesta, se me ha informado de un retraso por falta de suministro del laboratorio, pero no se me ha facilitado ninguna fecha estimada de entrega. Considero que, si los productos no estaban disponibles, debería haberse informado previamente o no haberse ofertado como disponibles. Dado que necesito recibir el pedido antes de mis vacaciones, solicito la entrega inmediata de los productos o, en caso de no disponer de stock ni previsión de envío, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto la documentación acreditativa de la compra y las comunicaciones mantenidas. Atentamente,

Resuelto
O. V.
29/07/2026
Climafresh

Devolución del importe

Hola, realicé un pedido el día 30 de Junio del 2026. En principio me teni a que llegar el 10 de Julio 2026. Cuando hago el seguimiento a través de la aplicación de Shop de Climafreh me aparcero la fecha del 14 de Julio llegada a su destino. A fecha de hoy 28 de Julio 2026 ni tengo el pedido ni me han realizado la devolución del importe de 16 Euros. No contestan a los mails..ni a las llamadas telefónicas ni whats.. He sido vívtima de una GRAN ENGAÑO

Cerrado

Cobro indebido de 296,09 € después de haber solicitado la baja

Contraté hace aproximadamente tres o cuatro años un servicio de asistencia legal y gestión de multas con DVUELTA ASISTENCIA LEGAL, S.L. En diciembre de 2025 comuniqué expresamente por correo electrónico mi voluntad de darme de baja y de no renovar el servicio. Esta comunicación se realizó con suficiente antelación respecto de la siguiente renovación y puedo aportar copia del correo electrónico enviado como justificante. A pesar de haber solicitado la cancelación, el día 10 de julio de 2026 DVUELTA cargó en mi tarjeta bancaria un importe de 296,09 €, correspondiente aparentemente a una nueva anualidad del servicio. No he solicitado esta renovación, no he prestado un nuevo consentimiento para que se efectúe dicho cobro y había manifestado de forma inequívoca mi voluntad de finalizar la relación contractual desde diciembre de 2025. Desde que detecté el cargo he intentado resolver el problema directamente con la empresa, pero no he recibido una solución efectiva. En lugar de proceder a la devolución y confirmar la baja, están demorando la gestión y dándome respuestas evasivas, sin justificar por qué ignoraron mi solicitud de cancelación. Considero que el cargo es improcedente, dado que la baja fue comunicada expresamente y con varios meses de antelación. El artículo 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que debe quedar clara la voluntad del consumidor de poner fin al contrato y prohíbe establecer obstáculos desproporcionados para cancelar contratos de prestación continuada. Asimismo, el consumidor no debe quedar obligado a pagar cantidades correspondientes a servicios que no ha solicitado o que no han sido efectivamente prestados. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra e inmediata de los 296,09 € cobrados el 10 de julio de 2026, mediante el mismo medio de pago utilizado para efectuar el cargo. La confirmación por escrito de que el contrato está definitivamente cancelado y que la baja solicitada en diciembre de 2025 ha sido correctamente tramitada. La confirmación de que no existe ninguna deuda, permanencia, renovación o cantidad pendiente asociada al contrato. La cancelación de cualquier autorización de pago recurrente vinculada a mi tarjeta y la garantía de que no se realizarán nuevos cargos. El cese de las comunicaciones destinadas a reclamar o justificar el pago de una renovación que había sido expresamente cancelada. Solicito que la empresa resuelva la reclamación y efectúe la devolución en un plazo máximo de 14 días naturales.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
28/07/2026

Aire acondicionado

Hoy día veintiocho en el caso Bill de la vall d'Uixó le he dicho a la cajera que llame a la encargada puesto que el chocolate está todo derretido el aire acondicionado está muy bajito y esto suele pasar muchas veces muchas quejas de las que siempre oigo en la caja esa causa de la calor que hace en el establecimiento la cajera no me ha hecho ni caso y hemos tenido todos que llamarle la atención muy bordemente ha contestado que haga lo que yo quiera pero que no vaya mal a la encargado media hora después sigo aquí sentado y no ha venido no sé si son conscientes de lo que pasa aquí pero llevamos todo el verano quejándonos de que el chocolate está hablando y muchos artículos se ponen malos precisamente por el calor gracias

Cerrado
C. R.
28/07/2026

Abuso imposible en el uso de la cuenta

Estimados señores. Soy Carlos Javier Alemán Ramírez, con cuenta carlos.aleman.ramirez@gmail.com Me envían un correo alegando un uso abusivo de la cuenta de por vida que mantengo con ustedes. Su sistema de abuso se ha equivocado claramente. NO comparto ni he compartido ninguno de mis archivos con nadie. Además, desde que cancelaron el sistema de acceso via webdav, hace ya muchos meses, no he subido ni descargado prácticamente ningún archivo de sus sistemas, que mantengo exclusivamente por tener una copia de seguridad histórica, por lo que no he hecho ningún uso indebido, ni mucho menos exagerado del mismo. Les ruego que por favor revisen esos avisos de abuso porque mi cuenta no debe estar en ellos. En caso contrario, si siguen adelante con la cancelación de la cuenta, les ruego que me devuelvan el importe que aboné por el uso de por vida de la misma. Atentamente

Cerrado
E. A.
28/07/2026
Sac noly nails

Producto defectuoso

Hice un pedido online a esta empresa, donde ofertabam unos pintauñas que se veían super bonitos y fáciles de utilizar .Mi sorpresa cuando recibo unos pintauñas que no pintan y dejan todo pringoso, solicito devolver el producto pero numerosos email diciendo que me volviera a pintar las uñas, que les enviara videos, yo consumidor tengo el derecho de que si pido algo no es lo que yo pedí o lo que ellos ofertaban , solicitar la devolución, pero ellos se niegan. La reclamación la puse el mismo día que llegó el producto.

Cerrado
J. T.
28/07/2026
Beneficios extras

Cobro no autorizado

El día 11 de Julio del 2026 se me realizó un cobro de un servicio que supuestamente yo adquirí pero nunca fue así... Y se me ha cobrado 21,25 desde que se realizó el cobro me dedique a investigar de donde venía el cobro y ya realice la reclamación por la página oficial de la empresa, además de solicitar la baja de la supuesta suscripción... Y han pasado los días y no me han dado ningún tipo de respuesta y por eso procedo a realizar la reclamación por este medio

Resuelto

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