Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
02/08/2023

Reclamación por corte en proyección cine

Hola, hemos ido al cine con nuestras entradas vigentes y a mitad de proyección han apagado todas las pantallas. Tras 20 minutos de espera y al ver que no comenzaba de nuevo, hemos intentado reclamar pero estaban desbordados y no nos han antendido ni dado hojas de reclamación.

Cerrado
C. S.
02/08/2023
eurocamping

Visita

Hola, nuestra reclamación es la siguiente: se nos exige pagar por 4 días de estancia el total de los días reservados que son 13 (solo estuvo 4 días).Si no aceptan visitas pues que no dejen de entrar a nadie cobrando y sin cobrar. Al ir al camping (eurocamping), situado en Sant Antoni de Calonge, comente que me devolvieran la paga y señal que se realizó en su día que me iba a otro camping y su respuesta fue que como estamos en temporada alta no me podían devolver nada (no se si esto es legal).Pues nada tuvimos que quedarnos a pesar de lo sucedido, la visita estuvo 4 días y hemos pagado 13.

Resuelto
O. F.
02/08/2023
Carritop shop

Estoy reclamando la devolución de unos smile

Hola realice un pedido de unos Snapon Smile y la talla no me vaMe dijeron cuando los compré que valían para todos los dientes pero los míos son muy grandes y no me vanNo los he probado ya que los vi muy pequeños El vendedor online dijo que se podía devolverLo aceptan pago en efectivo He pagado 25 euros en efectivo contra reembolso He mandado varios email y no quieren devolverme el dinero Están en todas las redes sociales haciendo publicidad de una propaganda engañosa

Cerrado
C. S.
02/08/2023

Incumplimiento de pago

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha incumplido el pago de una venta de entradas.El día 24 de Junio de 2023 realice una venta en la plataforma viagogo de dos entradas para el evento The Weeknd por un importe de 183'82€ El día 4 de Julio se produce un bloqueo de mi cuenta repentinamente, contacto con ellos...El día 6 de Julio contactan conmigo pidiéndome información sobre mi persona y sobre mi comprobante de compra de dichas entradas, cabe destacar que facilité dicha información para verificar mi identidad y la posesión de dichas entradas.El día 13 de Julio recibo un mensaje de que están investigando mi caso aún.Hoy día 2 de Agosto sigo sin recibir ningún tipo de respuesta aún yo poniendome en contacto con el servicio al cliente cuya respuesta es siempre la misma.Voy a escalar su caso para poder resolverlo en las próximas 72 horas de esto ya hace casi 1 mes.Solicito un desbloqueo de mi cuenta y la efectuación del pago de las entradas vendidas. Atentamente.

Resuelto
I. L.
02/08/2023
MyHeritage

Reembolso de cobro indebido

Hola, el 02/07/2023 hice un pedido de kit de ADN de MyHeritage. El 01/08/23 me han hecho un cargo de 119,79€ sin ningún aviso previo como suscripción durante un año, además de activarme por defecto la renovación automática de dicha suscripción. No me interesa este servicio, nunca quise contratarlo y hubiera apreciado un correo informándome al respecto previamente al cargo desde la tarjeta que usé en el momento de la compra del Kit de ADN. Exijo, por tanto, la devolución de dicho importe, puesto que nunca contraté dicho servicio ni se me informó al respecto.Gracias.

Cerrado
I. G.
02/08/2023

Problema con el reembolso

HolaLa mañana del 02/08 sobre las 08:00h de la mañana fuí a realizar una compra de entradas para el Cine IMF Torrevieja en la web cine.entradas.com.Cuando llegué a la parte del pago puse mis datos y, al cargar, antes de pedirme autorización, saltó un error que me llevó de nuevo a la Home. No recibí mis entradas pero el cobro si que estaba hecho.Intento ponerme en contacto con ellos mediante formulario de correo (el chat online que tienen no abre y el teléfono es de pago) para reclamarles las entradas.Al no tener contestación hablo con el banco quien me indica que el pago no está autorizado aunque aparezca el importe quitado de la cuenta por lo que se rechazará automáticamente o cuando el comercio lo acepte podré solicitar la devolución.Mi amigo procede a comprar las entradas con su cuenta.Pues bien, por la tarde recibo las entradas que había comprado a las 08:00h de la mañana después d que contestaran a mi formulario. Les indico lo que había sucedido y que quiero el reembolso pero me dicen que como solo aparece una compra no me lo pueden hacer.Solicito el reembolso total ya que es un error de ellos

Resuelto
A. M.
02/08/2023

No me dejan romper el contrato

Hola, Soy cliente del gimnasio McFit desde el 06/04/2022. Formalicé el contrato en España. Actualmente resido en Italia. Como es un gimnasio con varias sedes en Europa, incluída Italia, mantuve el contrato y he estado yendo al gimnasio sin problemas. Ahora quiero darme de baja del servicio. He ido al centro en Italia a darme de baja pero no puedo hacerlo porque no tienen mis datos (no es el centro en el que me di de alta). Hablo con McFit España y para darme de baja me exigen un documento que pruebe que actualmente he cambiado mi padrón a Italia. No obstante, yo no he cambiado mi padrón porque estoy realizando una beca europea que no me ha exigido cambiar de padrón ya que al final de la misma yo volveré a mi país.Ante esta información me indican que entonces no me pueden dar de baja por correo y que para hacerlo debo ir presencialmente a un centro en España. No me dan otra opción. Llevo 6 correos enviados a atencioncliente@mcfit.com sin lograr que me den una alternativa como poder adjuntar mi contrato de alquiler o codice fiscale aquí en Italia que prueba que resido actualmente aquí. No considero que tenga sentido exigir un cambio de padrón cuando este aspecto no tiene nada que ver con el hecho de dejar de ir al gimnasio, ni considero coherente que no se acepte información acerca mi identidad (DNI), mi contrato con McFit, mi domiciliación bancaria, o cualquier otro medio que pruebe que soy yo la titular la interesada en dar de baja. Considero que en un caso como este debe haber excepciones o una alternativa para poder dar de baja sin tener que desplazarme al país.Estoy completamente en desacuerdo con la solución que me proponen por lo que exijo que revisen su cláusula y hagan una excepción para estos casos. Por favor, dejenme darme de baja adjuntando documentación sobre mi identidad, contrato firmado y la documentación que tengo disponible en este momento. Gracias.

Cerrado
S. V.
02/08/2023

Entrada no recibida

Buenos días, realicé con Entradas.com la compra de una entrada física para un evento.Días antes de la celebración del evento les envié varios mails diciendo que no habia recibido todavía la entrada física y que por ello no iba a poder acceder al mismo.La entrada nunca llegó y seguí escribiendo mails a entradas.com.Únicamente he recibido un mail (el 13 de Julio) durante todo el mes de tramite, diciendo que el evento ya se ha celebrado y que por tanto no se puede hacer la devolución.Reclamo la devolucion del importe integro de la entrada. Caso interno de Entradas.com nº 00847229

Cerrado
J. B.
02/08/2023
oertas crujientes

No entrega de producto

Hola, he realizado un pedido con numero de albaran 16045 el dia 17-mayo-2022 y sigo sin tener noticia de dicha entraga, me podrian indicar el motivo del retraso y la fecha de entrega?Ante el gran retraso solicito la entrega inmediata del producto que ya ha sido abonado por mi o en su caso la devolucion del dinero mas los daños y perjuicios ocasionados.Gracias

Cerrado
A. R.
02/08/2023

gastos excesivos por sólo una cuota atrasada

hola , me di de baja temporal mes de Junio y Julio por motivos económicos del gimnasio McFit (la farga, en hospitalet de llobregat). Ayer día 01/08/2023, llamo atención al cliente y solicito reanudar mis actividades, me informa un chico de atención al cliente que tenia un pago atrasado de aprox. 27 eur. pero hay gastos extras por devolución bancaria, etc, y que son aprox. 50 eur. (acepto la penalización) pero mi sorpresa es que me informa que esa cuota automáticamente se ha convertido en casi 500 euros por gastos, devolución bancaria ,etc ( jamás ni en el gimnasio, ni contrato,ni app te informa de estas condiciones tan excesivas, cualquier persona con un mínimo de responsabilidad va a dejar que un pago de de 27 euros se convierta en casi 400 euros de deuda ?? le solicito al operador de atención al cliente posibilidades de pago, y me dice que no me ofrece ninguna , que no hay opciones y que ya se pondrán en contacto con migo desde una empresa de recobro, para un juicio... impresionante! jamás en 6 años siendo socia deje de pagar una sola cuota, de esa manera perderán socios constantes.

Cerrado

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