Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de abril hice un pedido de Polin et Moi.Me pongo en contacto con ustedes porque el envío debía haber sido entregado ayer, pero por motivos de incidencia no los he recibido. Aparece esto: Nuevo reparto.IncidenciaLogística.Entrega prevista: Viernes, 12Abr 2024El problema es que no tengo noticias del mismo, había sido comprado para usarlo hoy y ahora, en el ultimo momento, sin noticias de mi pedido, y sin saber qué ha pasado, tengo que hacer otra compra.SOLICITO la devolución del mismo, retribución por daños y perjuicios y saber qué y donde está mi pedido.Sin otro particular, atentamente.

Seur transportó mi amplificador de alta fidelidad de mi casa a Barcelona y llegó roto, irreparable. Después de varias reclamaciones, Seur no se hace cargo de compensarnos por los desperfectos, con excusas que van cambiando según la voy rebatiendo.

Buenos días, mi nombre es ********, estoy esperando un paquete de shein que ustedes no me entregaron el miércoles por no encontrarme en casa. El caso es que me pongo en contacto con CTT después de haber contactado al proveedor, SHEIN, que es el único que me facilita la numeración del envío ya que ustedes no han dejado ningun aviso. En cuanto consigo este número me vuelvo a poner en contacto con ustedes para solicitar una nueva entrega y cuál no sería mi sorpresa cuando descubro (por supuesto a través de una locución) que ustedes han notificado que he rechazado el pedido y que lo van a devolver el lunes !! cosa que es mentira y que por supuesto he notificado al proveedor y me dispongo a hacerlo a la OCU en este momento, después de comprobar que es una práctica habitual en su empresa y que es la segunda vez que me ocurre, 2 de 2. Espero recibir el pedido el lunes.Gracias.

Hola, en el transporte me han roto la caja que iba un aparato de depilación láser, la caja estaba nueva y era fuerte y la han atravesado hasta llegar al aparato que iba dentro, todo apunta que ha sido con los cuernos de un torete, porque ese daño no se hace con poco…

El día 11 abril de 2024, Vodafone solicita a mi madre de 83 años la portabilidad de servicios telefónicos. Ella da todos los datos incluidos DNI y cuenta bancaria. A la compañía cedente, Movistar, no le consta tal solicitud. Cuando llamo yo para cancelar la portabilidad nos amenazan con el cobro de una penalización por incumplimiento de la permanencia e inclusión en la base de datos de morosos si no se afronta el pago.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto a la no entrega de un paquete comprometido para el día 12 de abril de 2024, cuya condición pactada era que llegaría a mi domicilio antes de las 18:00 horas.A pesar de que en la página web de seguimiento de SEUR consta como entregado, debo informarles que no he recibido dicho paquete.Adjunto a este escrito los siguientes documentos que acreditan mi reclamación: identificador de envío, correos electrónicos de confirmación de entrega y factura del pedido.Por lo expuesto, SOLICITO la entrega inmediata del paquete o, en su defecto, un reembolso de 25,95 euros correspondiente al valor del envío, además de una compensación por daños y perjuicios valorada en 100 euros.Sin otro particular, atentamente.

El terminal llegó el 6 de marzo, llame en ese momento para decir que llegaba en mal estado y desde ese dia estoy esperando que lo recojan y me devuelvan el dinero. Hoy es 10 de abril

Buenas tardes, el pasado 5 de abril contacte con la empresa masmovil para dar de baja a todos los servicios contratados por mi difunto marido, (el contrato estaba a su nombre).El deceso de mi marido fue a finales de marzo, con lo cual a principios del mes de abril se debito´ el pago de dicho mes (marzo) Después de haberse efectuado el pago, contacte con MASMOVIL para dar de baja al servicio y su respuesta fue que si me daba de baja el servicio me harían una penalización de 600€! Una suma exhorbitada tomando en cuenta que lo que pagaba mi marido era menos de 50€ al mes.Mi reclamación es que me permitan darme de baja sin dicha penalización ya que es un contrato a nombre de mi marido del cual fue él que dispuso pedir esos servicios antes de estar casado conmigo. Y no existe ninguna ley que me obligue a permanecer pagando un servicio a nombre de un difunto.Espero su pronta respuesta.

Buenas Les hago la reclamación vía formal mediante la OCU ya que es mi última medida tras infinitos intentos de que me solucionen el problema con el servicio que ustedes, Movistar, me están proporcionando y cobrándose cada mes.Hay multitud de reclamaciones y averías abiertas, más de 20 en los últimos 6 meses, sin darme ningún tipo de solución, siempre dicen que llamarán y jamás llaman, es inaceptable. Mi servicio de internet no funciona correctamente y tiene una cobertura nefasta, mi red móvil tampoco proporciona una cobertura correcta, con multitud de interrupciones plasmadas en el servicio, que me está afectando a mi trabajo y a mi calidad de vida.Para proponerme alguna solución emitieron ustedes un pedido de un nuevo router, que lleva en curso DESDE EL 28 DE FEBRERO hasta la fecha, cuando llamo me dan cita para la semana que viene y me la cancelan unilateralmente sin acordarme otra o preguntarme, una vez más esto parece un servicio proporcionado por una PYME.Sin embargo me siguen cobrando la tarifa habitual, la cual incluso han subido, y cuando pongo una reclamación me descuentan a lo mejor 15,86 como es el último caso. (De una factura de 88 euros).Quiero que esta reclamación sirva de precedente, pues carezco de un servicio de calidad, de que, si en los próximos 15 días no me dan una solución efectiva procederé a cambiarme de compañía y no podré abonar el renting de móvil ni proceder a su devolución por motivos económicos. Que conste que esto es una medida desesperada por su falta de acción y porque ustedes no proveen un correcto servicio, algo que alegaré en un juzgado de ser necesario.Asimismo les reclamo el importe de los últimos 6 meses de servicio en concepto de indemnización salvo las solventadas por reclamaciones.Un saludo

Buenos Tardes, les paso la reclamación que hice a jazztel por una factura con la que estaba en desacuerdo ya que pretendían cobrarme una penalización de permanencia , pero con otro nombre encubierto, ellos dicen que es por penalización donde lo llaman conceptos asociados a la linea, dévo decir que hice el pago parcial de la factura , lo que me correspondía a mi servicio, lo que me niego a pagar es la penalización o como ellos llaman conceptos asociados a la linea , que ascienden a 270 euros, cambíe esta linea de compañia ya que no mepodían dar el servicio tecnico que mi empresa necesitaba ,mande carta de desestimiento que no me admitieron a tramite según a lo estipulado por ley .......el día 19/3/24 para que se solucione el tema lo antes posible. me llaman del departamento de cobros constantemente , en el día de hoy 15 veces, además de haber cortado mi sumuministro que me es imprescindible para mi trabajo . no solo me estan perjudicando profesionalmente además estan acabando con mi salud, es un grave delito de acoso tipificado por el articulo 172 del codigo penal, como ya he dicho esta insistencia reiterada afecta a mi salud y a mi vida cotidiana........ reclamo el alta de mi servicio que me esta perjudicando gravemente en mi trabajo y daños y perjuicios , de no solucionarse ya que llevo así desde el mes de febrero acudire a lo penal.