Últimas reclamaciones

Hola reclamo sobre la tarifa que se me cobro 3 recibos de agua , tarifa hotelera , se me solicito que se me diera de baja de piso turistico, pero ellos tienen bien registrado que la baa de piso turístico de de hace años atras, esa baja la tienen registrada en su sitema ,al llamar varias veces me lo dieron, pero segun se me dio telefonicamente , tenia que presentar el cese de actividad ,una formalidad la cual presente. Como ciudadano no tengo que estar presentando tramites que ellos mismo acceden via online,ademas tienen que reintegrar lo que mal cobraron durante 3 recibos o mas , como tarifa hotelera ,ya que tienen bien claro que no soy hotel y que ese contador esta dado de baja como tarifa piso turístico hace años, espero la retribución antes de atender otras vías .Por el abuso de cobrar a una vivienda familiar que funciona como tal hace años , una tarifa inexistente no apropiada y que consta en su sistema.

Buenas tardes, Instalaron placas fotovoltaicas en mi domicilio de Llagostera ( Girona ), C/ Bellesguard,36, factura FVR25-00509 FECHA FACTURA 4 de julio de 2025. Adjunto factura emitida por Vdes. incluyendo gestiones administrativas , gestiones que nunca han realizado, por un importe de 663,63 €. Para su información les comunico que, a pesar que Vdes. no se hicieron cargo de legalización alguna, aludiendo que la finca no era urbanizable, cosa incierta, a dia de hoy , y no gracias a Vdes. , está legalizada y con tarifa de placas solares. Con lo que tengan a bien de proceder a la devolución del importe de un trabajo que no han hecho y no tengo porqué pagar 663,63 €. 1/ Gestiones administrativas para la instalación 265,45 € 2/ Legalización 398,18 € Adjunto factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de dos meses que les vengo requiriendo la atención de un técnico porque el sistema no funciona satisfactoriamente SOLICITO que no ignoren mis llamadas y venga alguien a solucionar mi problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CAMBIO DE CONTADOR DE ACS SIN PREVIO AVISO Y SIN CONSENTIMIENTO NINGUNO POR MI PARTE Buenos días Hace algo màs de un mes un técnico de su compañía cambió los contadores de varios vecinos sin nuestro consentimiento. En mi caso, el contador de ACS. Ante el error de haber cambiado los contadores de vecinos que NO habïamos solicitado el cambio , desde la administración de fincas de la urbanización se os envió una queja advirtiendo de que tenéis que volver a ponernos los contadores antiguos a todos aquellos que NO habíamos solicitado el cambio Cual es mi sorpresa que no simplemente habéis ignorado lo que se os ha dicho si no que ademàs de haber cambiado mi contador, que es un bien PRiVATIVO y lo habèis hecho sin que yo lo pida, sin avisarme y sin ningún tipo se consentimiento expreso por mi parte , tenéis la desfachatez de pasarme la factura Factura que obviamente he devuelto el recibo Entiendo que si después de haber cambiado motu proprio un contador ahora no sabéis dónde està mi contador antiguo, deberéis haceros cargado vosotros del importe del que me habéis instalado ya que YO NO HE PEDIDO NI AUTORIZADO NINGÚN CAMBIO

Contraté 10 placas con batería el 1 de Agosto del año pasado, hago el primer deposito de la mitad de la cantidad 4000 euros mas o menos, firmando el contrato y entregando todos la documentación pertinente y dijeron que desde el día de la firma del contrato hasta la instalación serían 35 días hábiles. El 3 de Diciembre escribo al comercial y ya me pasan con el departamento diferente en el que me aseguran que la instalación se realizara entre el 15 y 30 de Diciembre para que así pueda seguir aplicando a la subvención que para ello debe de declararse en la declaración de la renta de 2026. Aun así me envían un documento en el que dicen: "SENERCO ENERGY SERVICES, S.L. garantiza que toda esta documentación será emitida con fecha anterior al 31 de Diciembre de 2025, (este inclusive), y que será entregada antes del plazo de presentación de la declaración de la renta del ejercicio 2025, para asegurar que pueda ser utilizada correctamente en dicho trámite." Todo esto eso por supuesto financiando la segunda mitad de la factura , pagar las tasas de la declaración responsable en el ayuntamiento y cambiar de compañía de la luz. El día 29 de Diciembre me mandan un correo disculpándose por el retraso y me dicen que la instalación será entre el 21 y el 23 de Enero, fechas que de nuevo no cumplieron, ya que sigo llamando insistentemente y me dicen que la instalación esta prevista para la segunda semana de Marzo. A día de hoy 12 de Marzo sigo sin tener ningún tipo de respuesta, completamente desatendido y descontento con el servicio que están proporcionando a un cliente que lleva esperando mas de 7 meses y haber pagado mas de 8000 euros

📄 Reclamación Formal a Iberalia Solar por Incumplimiento en la Gestión de la Subvención José Luis Machado Peña Bº Los Corrales 30-A Urbanización La Ribera, Chalet nº 32 Castro-Urdiales (Cantabria) Tel.: 678 914 535 Email: macymari2001@yahoo.es A la atención de: Departamento de Administración Iberalia Solar administracion@iberaliasolar.com Fecha: 12/03/2026 Asunto: Reclamación por incumplimiento de contrato en la gestión de la subvención Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al incumplimiento del contrato firmado con Iberalia Solar en relación con la gestión de la subvención asociada a la instalación fotovoltaica realizada en mi domicilio. Tal y como se recoge en la oferta comercial y en el contrato suscrito, Iberalia Solar se comprometía a realizar la gestión íntegra de la subvención, incluyendo: La presentación correcta y completa de la documentación requerida. La atención puntual a los requerimientos de subsanación. El seguimiento del expediente hasta su resolución. Sin embargo, dicho compromiso no se está cumpliendo. En la anterior subsanación, Iberalia Solar no entregó la documentación correspondiente, lo que ha provocado que hoy, 12/03/2026, se me haya notificado un nuevo requerimiento con un plazo máximo de 10 días para subsanar. Esta situación me coloca en un riesgo real e inminente de perder la subvención, pese a que sigo pagando un préstamo por la instalación, préstamo que asumí confiando en que la ayuda sería gestionada correctamente por su empresa. Solicito Una explicación detallada por escrito de por qué no se presentó la documentación requerida en la anterior subsanación. La entrega inmediata y correcta de toda la documentación necesaria para cumplir el nuevo plazo de 10 días. La confirmación por escrito de que Iberalia Solar asumirá la responsabilidad por cualquier perjuicio económico derivado de su falta de diligencia. Una respuesta formal a esta reclamación en un plazo máximo de 10 días naturales. Advertencia Les informo además de que mi abogado particular está al corriente de la situación y me ha recomendado dejar constancia formal de este incumplimiento. Asimismo, les comunico que, en caso de que Iberalia Solar no proceda a subsanar correctamente la documentación dentro del plazo establecido por la Administración, consideraré que existe un incumplimiento contractual grave imputable exclusivamente a su empresa. En tal supuesto, me veré obligado a reclamar formalmente todos los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo: El importe total de la subvención que pudiera perderse. Los intereses y cuotas del préstamo que sigo abonando. Los costes derivados de gestiones adicionales, asesoramiento legal y tiempo invertido. Cualquier otro perjuicio económico directo o indirecto derivado de su incumplimiento. De no recibir una respuesta satisfactoria o una actuación inmediata, procederé a elevar esta reclamación ante: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) La Dirección General de Consumo Los organismos autonómicos responsables de energía y subvenciones Y, si fuera necesario, iniciar las acciones legales oportunas con el apoyo de mi abogado particular. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, José Luis Machado Peña

ESTOY INTENTANDO CAMBIAR LA DIRECCION DEL CONTRATO DE MI HERMANA JOSEFA MOLINS BENITEZ, ENVIÉ UN CORREO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CON UN PDF CON SU DNI, CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO, FACTURA ENDESA. HAN CAMBIADO EL NOMBRE A LA VÍA DONDE ESTÁ EL PUNTO DE SUMINISTRO. TAMBIÉN SE INCORPORÓ UNA AUTORIZACIÓN Y MI FIRMA ERA ELECTRÓNICA. ME PIDEN AHORA QUE REALICE UNA AUTORIZACIÓN EN UN MODELO NORMALIZADO, ME VUELVEN A PEDIR SU DNI, EL MÍO, HASTA AHÍ CORRECTO. PERO ADEMÁS ME PIDEN UN PODER NOTARIAL PARA REAIZAR UNA GESTIÓN?? ME PARECE UN ABUSO PORQUE CON UNA SIMPLE GESTIÓN ESTÁN ETERNIZANDO ALGO QUE DEBERÍA SER ALGO SENCILLO Y TODO SON PEGAS OBSTÁCULOS ETC.... CONSIDERO QUE SE ESTÁN LESIONANDO LOS DERECHOS TANTO DE CONSUMIDOR COMO DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Buenos días, hemos realizado varias reclamaciones a Redexis acerca de las revisiones de la caldera de gas de nuestro domicilio en la ciudad de Baeza. Ninguna ha sido atendida, se cierran sin solventar. Desde el pasado año 2025, año en el que se tenia que realizar la revisión, los técnicos no han acudido en la fecha que se nos anunció. Hemos recibido un aviso de que un técnico fue a revisar la instalación el pasado 13 de febrero pero para esa fecha no habíamos recibido comunicacion ni aviso alguno. Entendemos que por su falta de organización y dejación de funciones, pues en las repetidas reclamaciones telefónica que hemos abierto no nos han dado solución, están incurriendo en una falta de responsabilidad social que pone en riesgo la seguridad de un edificio. Y queremos que así conste. Adjuntamos los avisos que hemos recibido de las revisiones fechas en las que no se ha presentado ningún técnico a realizarlas. Esperamos un fecha a la mayor brevedad posible. Un saludo

Buenas tardes Quiero abrir una reclamación a Nedgia Primero he tenido que abrir una a su servicio de atención telefónica. Se han negado a ayudarme para que el técnico viniera a su hora, estando yo en casa . Ha sido motivo de reclamación y no he recibido ni el número de reclamación ni el texto de la reclamación el 3 de marzo Lo grave vino luego El técnico HA ESCRITO UNA INCIDENCIA DICIENDO QUE TENGO QUE GASTARME DINERO EN UNA NUEVA INSTALACIÓN DE LA CALDERA PORQUE no podía usar la sonda para la inspección Le he contado que la caldera YA HABIA PASADO INSPECCIÓN PREVIA SIN PROBLEMA Me ha convencido que estaba mal instalada Le he preguntado por soluciones y se ha negado a ayudar He tenido que llamar a un instalador y me han dicho que el técnico HA MENTIDO puesto que la inspección legal en estos casos debe hacerse con esta sonda flexiblee que adjunto en la foto. Y que por lo tanto debe volver Nedgia a enviar a un inspector que cuente con esta sonda flexible, y compruebe la caldera sin obligarme a incurrir en gastos de nueva instalación por una negligencia suya. https://www.testo.com/es-ES/tubo-de-la-sonda-flexible-para-la-conexion-con-sondas-de-gases-de-combustion-modulares/p/0554-9770 Al reclamar esto se han lavado las manos. Solicito abrir una reclamación por negligencia de servicio al cliente de Nedgia Que aporten las llamadas y que se repita la inspección, que venga un técnico con la sonda flexible y que quiten esa incidencia Es francamente vergonzoso que un inspector oficial obligue a un usuario a reinstalar una caldera por una carencia suya propia de herramientas de inspección . Y que su empresa tire balones fuera

Buenos días: El 4 de febrero de 2025 contratamos la instalación de un punto de recarga de coche eléctrico, instalación que se realizó el 24 del mismo mes. El contrato lleva asociada una promoción de 500€ de descuento en las facturas de electricidad durante 5 años. Durante cuatro meses, marzo, abril, mayo y junio se fue acumulando la cantidad de 8,34€ mensuales en Mi Iberdrola. A partir de ese momento, se ha dejado de acumular el importe correspondiente hasta la fecha. El 13 de octubre de 2025 dimos de alta la reclamación número 351804700 debido a que no se estaban abonando en Mi Iberdrola las cantidades correspondientes a a promoción de 500€ por instalación de punto de recarga de coche eléctrico. Hasta el momento no hemos recibido ninguna comunicación al respecto ni hemos visto en Mi Iberdrola que se hayan restituido los abonos de saldo.