Últimas reclamaciones

Buenos días, Queremos poner una denuncia a BBVA, IBERDROLA Y GREENENRGI, por la estafda que están vendiendo BBVA junto a IBERDROLA de la aerotermia. Contratamos la aerotermia en Julio, a pesar de que hemos pagado, transcurridos casi 7 mésese, seguimos sin la máquina instalada correctamente, por lo que no tenemos calefacción viviendo en la montaña con un niño pequeño y por las noches la temperatura baja a 2 grados. Vinieron a instalarla a finales de octubre, enviaron a una empresa subcontrata de otra subcontrata ( Greenenergi), el técnico vino borracho y agresivo a mi casa, dejaron la instalación con los grifos goteando, y 2 agujeros en el techo un mes entero. Con las lluvias me entró agua dañando la pared, objetos y puede que hasta la máquina porque sigue sin funcionar. Después de casi 2 meses con quejas a diario, sin previo aviso, enviaron al técnico, me tapó los agujeros del techo, pero los grifos siguen goteando y la calefacción sigue sin funcionar. Seguimos reclamando a diario, pero ni BBVA, ni IBERDROLA, ni GREENENERGI (subcontrata de Sant Feliu de Guixols) nos contestan ni siquiera para tranquilizarnos y darnos una fecha de resolución. Nos sentimos indefensos y estafados, queremos que nos asesoren porque me gustaría denunciarlos en Mossos y redes para que llegue a los más alto y dejen de estafar a la gente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una mala instalación en las placas solares se me han generado unas humedades en la buhardilla de mi casa. Me he puesto en contacto con vosotros en reiteradas ocasiones desde el mes de abril 2025 y habéis venido a reparar el problema que ocasionó la humedad en octubre 2025, también tomasteis fotos de las zonas de pintura afectadas y después de varias semanas me respondisteis que vosotros al no disponer de medios, era mejor que os pasara un presupuesto de un pintor ya que sería la solución mas rápida. Pues bien así lo hicimos en el mes de noviembre y después de 3 semanas en las que os hemos llamado en reiteradas ocasiones, os hemos escrito varios WhatsApp y el único resultado es la callada por respuesta ya que ni respondéis al teléfono ni a los mensajes SOLICITO […]. Que sea atendida como reclamación formal hacia la empresa Social Energy la falta de atención al cliente y que me sean reparados los daños ocasionados por una pésima instalación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, estamos liado desde septiembre... Pusimos las placas en septiembre , el señor comercial Israel muy bien puesto nos lo organizo todo de momento y corriendo (ahora entiendo las prisa) , mi pregunta fue cual es la cantidad final que voy a pagar y me dijo 92€ todos los meses, de lo demas no te tienes que preocupar la licencia de obra nos encargamos, la subvencion de la junta tambien nos encargamos, solo tienes que ir en Enero a lo del IBI para el descuento durante 4 años , la sorpresa fue que me llego una carta que tenia que pagar 500€ al ayuntamiento , llamo y me dice que si que el cliente lo tiene que pagar y le digo que nadie me ha comentado nada de eso , y la respuesta es que lo pague poco a poco , esa no es la solucion , la cosa es que no me han informado de nada, llevo desde entonces llamando y me dicen voy a pasar al encargado comercial, mientras tanto el sin v***********de Israel ni contesta a llamadas ni whatapps ni nada, llamo todas las semanas y nada, todo esto pagando placas 92€ y de luz 100 y pico de euros, ayer escribo un correo a documentacion para que me pasen el documento para autoconsumo y para consultar el estado de la subvencion y la sorpresa es que me dice que no hay subvencion en el año 2025 , entonces el señor Israel me engaño al decirme que no me preocupara que la subvencion viene si o si aunque tarde 6 meses, 1 año pero viene, porque le dije que yo no podia pagar lo que vale las placas y me dice que la financie que luego con la subvencion queda muy poco de pagar , pues financio las placas que son 12.000€ mas o menos pero ahora nos damos cuenta que pagaremos 27.000€ entotal, esto esta denunciado y esta los abogados con el tema , pero esta empresa no vuelve a poner una placa en Pilas mientras yo viva aqui, y el señor Israel tarde o temprano me voy a encontrar con el , ES UNA VERGUENZA QUE ESTA EMPRESA SIGA TRABAJANDO CON ESTOS TIPOS DE COMERCIALES Y QUE LA EMPRESA LO PERMITA . Asi decia el señor Israel que ganaba mucho en comisiones , claro engañando y estafando a las personas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un aviso de corte de suministro si no paso la revisión periódica obligatoria antes del 2 de enero 2026 y llevo desde el 21 de octubre del 2025 intentando que me den una cita sin conseguirlo. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo de manera Urgente para concertar la cita para efectuar la revisión periódica obligatoria. Indicarles que en repetidas ocasiones he llamado para solicitar dicha cita, incluso hablando con un agente, sin conseguir que me facilitaran una fecha para realizar este procedimiento. Sin otro particular, atentamente. J.L.P. D.

RECLAMACIÓN FORMAL contra su compañía por los siguientes hechos: Desde hace varias semanas recibo llamadas comerciales de Naturgy con una frecuencia diaria y totalmente abusiva: varias llamadas al día (entre 3 y 7), desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche, incluidos sábados y algunos domingos. En todas y cada una de las llamadas manifiesto de forma clara y rotunda que: NO me interesa absolutamente ningún producto ni servicio que ofrecen. NO doy mi consentimiento para seguir recibiendo llamadas comerciales. EXIJO que eliminen mi número de todas sus bases de datos con fines comerciales y que cesen inmediatamente las llamadas. A pesar de mi oposición expresa y reiterada, las llamadas no solo no cesan, sino que han aumentado en frecuencia e intensidad, lo que constituye un claro acoso telefónico comercial. Además, mi número de teléfono figura inscrito en la Lista Robinson (www.listarobinson.es) desde hace muchos años, servicio gestionado por la Asociación Española de Economía Digital del que Naturgy está obligada a respetar. Su compañía está incumpliendo gravemente la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Por todo ello, SOLICITO: El cese INMEDIATO y definitivo de todas las llamadas comerciales a mi número [tu número completo]. La supresión definitiva de mis datos personales de todas las bases de datos de Naturgy utilizadas con fines de prospección comercial. Que me remitan en el plazo máximo de 10 días certificación escrita de que se ha dado de baja mi número y mis datos con fines comerciales. Reserva expresa de acciones legales, tanto en vía administrativa (Agencia Española de Protección de Datos y Secretaría de Estado de Telecomunicaciones) como en vía civil y penal por posible delito leve de coacciones (art. 172 ter Código Penal) y por vulneración de derechos fundamentales. Dispongo de capturas de pantalla de las llamadas y certificado de estar en la lista robison Quedo a la espera de su respuesta escrita en el plazo máximo de un mes que establece la normativa de consumo. En caso de no obtener satisfacción, me veré obligado/a a; Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (multa de hasta 20 millones o 4 % facturación). Denunciar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (multas de hasta 20.000 € por llamada en casos graves). Interponer demanda por vulneración del derecho al honor, intimidad y propia imagen y por acoso. Sin otro particular, reciba un saludo.

Buenas tardes, En noviembre de 2024 me instalaron un sistema de aerotermia sin suelo radiante Mod. Vaillant 16 kW, su artículo. V-206, el cual ha estado en marcha 70 días en la temporada de e invierno anterior. Que he contactado con su servicio técnico por teléfono el día 6, el 18, el 24 y 25 de noviembre, por correo electrónico el 25 de noviembre y por WhatsApp el 2 y el 3 de diciembre. Que su contestación a mí reclamación ha sido por WhatsApp el 2 de diciembre y cito textualmente: " Buenas tardes, soy A. G de Perfecta Energía. Me comentan que tiene una incidencia con su instalación de aerotermia ". Desde entonces A. G. no contesta a mis WhatsApp y siguen sin dar solución al problema. Por lo que les pido que a la mayor brevedad posible apliquen la garantía que dan en su contrato y resuelvan el problema ya que nos quedamos sin calefacción.

En conversación telefónica mantenida durante las primeras horas de esta tarde de hoy con esa Organización y como consecuencia de una reclamación inicial con Expdte. número 13353330, ahora, la reclamación inicial por falta de atención a la visita domiciliaria para revisión del gas quinquenal, se ha convertido en una problema de identificación de mi contador de gas. Tradivel, compañía subcontratada por Nedgia, el pasado dia 03-12-2025 hizo la revisión del gas (después de 2 visitas anteriores concertadas a las que no se presentaron). En esta ocasión Tradivel se presentó el día y dentro del rango horario que que habían acordado, pero fue necesario una llamada telefónica de Tradivel para saber dónde debía hacer la revisión. Problema: Lugar de la revisión.... CALLE Catalunya, nº 10 de VIDRERES Lugar donde se personó Tradivel.... AVENIDA Catalunya, nº 10 de VIDRERES (En la Urbanización el Más Flassià, a las afueras de Vidreres) Pudiera ser que las anteriores veces que no se presentó Tradivel fuera debido a este error. Y según cuenta el trabajador que realizó la revisión del gas, la geolocalización del contador de gas no se encuentra en la casa de la CALLE Catalunya, nº 10 de VIDRERES. Por todo lo cual, necesitaría que Nedgia hiciera corresponder el contador de mi vivienda con la Geolocalización, para evitar que vuelvan a repetirse situaciones como la que he vivido durante este año y para evitar lecturas del gas que no se correspondan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de la subida de tensión el jueves, 04 de diciembre de 2025, a las 14:35 horas, de la que mi mujer, Margarita García Gimeno, avisó mediante llamadas telefónicas a las 15:27 horas y a las 15:58 horas con los números de aviso 8797501 y 8797703 se produjeron numerosos daños en los aparatos eléctricos de mi casa que se especifican en un archivo adjunto. SOLICITO la reparación o sustitución de todos los aparatos dañados o la indemnización correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Christian Roith

Hola, tengo un contrato de mantenimiento en placas solares con la empresa hola luz y después de 5 reclamaciones para que asistan siguen sin asistir a mi casa para realizar dicho mantenimiento

Estimados Iberdrola Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro por mantenimiento de gas por 102,97€ cuando solo he realizado un cambio de titularidad y en ningún momento se me informó sobre ello. Titular anterior: N. Contrato 760549448 y 1044561674. Nuevo titular y ya retirado: 955188672 SOLICITO. La devolución de dicho importe debido a que no me veo en la obligación de pagar por un mantenimiento el cual no he hecho uso, siempre esta compañía demostró hacerme cobros abusivos de servicios extras cuando yo nunca estuve de acuerdo con ello, me niego a que vengan a casa y hagan el mantenimiento de la caldera y que nunca he estado de acuerdo con los 102,97€ que se me vio obligado pagar por hacer cambio de titularidad. Sin otro particular, atentamente. LRR