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DENUNCIA SUPUESTO FR***E/SUPLANTACION DE IDENTIDAD
1) Que desde 2018 vengo recibiendo recibos de agua (por parte de Aqualia), y de recogida y transporte de basuras (por parte del Ayuntamiento de Jaén), de un inmueble (Virgen de la Paloma 1, Bj, 23006, Jaén) con el que no tengo ni he tenido ninguna relación (ni propiedad ni alquiler). 2) Que habiendo conocido estos hechos, el día 15 de febrero de 2026, pongo en conocimiento de los mismos (aviso "posible fr***e") en la web de Aqualia, y al día siguiente reclamación en el Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación de Jaén (expediente 73012026002315), no habiendo recibido hasta el momento ninguna explicación al respecto (el Servicio de Recaudación me dice que el origen del problema puede estar en Aqualia). 3) Que personada en varias ocasiones, tanto en las oficinas de Aqualia como en el Servicio de Recaudación de la Diputación, no me han sido facilitados ni la copia del supuesto contrato de suministros de agua (nº de contrato: 12303-1/091484, alta 04/08/2018) ni de la correspondiente domiciliación bancaria, ni se han anulado los recibos ni tampoco la deuda. 4) Que en vista de la situación, el día 16 de julio de 2026 me persono en las dependencias de la Policía Nacional, en Jaén, interponiendo la correspondiente denuncia (atestado 8444/26) aprovechando para comentarle al agente que no hubo forma de presentar ninguna reclamación en las oficinas de Aqualia (no me registraban ningún escrito), recomendándome éste agente que la próxima vez llame a la policía local. 5) Que ese mismo día, solicito en la web del Servicio de Recaudación la suspensión del expediente de vía de apremio (nº de registro: 2026/94969, nº presentación: 2026/00011540), reiterándome en la reclamación interpuesta anteriormente (expediente que consta en la web como finalizado, a pesar de no haber contestado a la reclamación).
Concesión de premio Cine gratis un año
En el año-25 me concedieron un premio de Cine gratis durante un año. Elegí el cine que me venía bien y cuando quise gestionarlo, no sabía hacerlo y fui a mi oficina cita en la calle Fernandez de los Ríos y me dijeron que ya se me había pasado plazo, bueno una pena, (no me suele tocar nada) Pero lo sorprendente es que hacienda me lo imputa en mi renta el premio de 189 euros. Reclamo al OMiC y me contesta que eso es un problema de Iberdrola con hacienda. Reclamo en AC de Iberdrola y nueve correos, y parece un diálogo para besugos, (que si me dan un premio tengo que pagar, pero el problema es que yo no he recibido nada). Entonces pido ayuda a la OCU, yo como Elena Lopez, no tengo entidad ninguna, soy representada por la OCU, igual hay alguien que me puede escuchar.gracias, un saludo Elena Lopez Garcia DNI-10272274H
REALIZADO CAMBIO DE CONTRATO CON VDS.
REALICE UN CAMBIO DE CONTRATO CON VDS, PENSANDO QUE SALDRIA BENEFICIADO, PERO AL COMPARAR UNA FACTURA DE MI ANTIGUO CONTRATO CON UNA FACTURA CORRESPONDIENTE AL NUEVO CONTRATO, VEO QUE ME HAN SUBIDO LAS TARIFAS DE LO QUE VDS ME FACTURAN Y ME HAN BAJADO EL PRECIO DE LOS EXCEDENTES DE LUZ QUE YO VIERTO A U COMPAÑÍA, Y ESTOY FRANCAMENTE ENFADADO, PUES ME SIENTO ENGAÑADO, LES LLAME PARA ACLARAR LA SITUACIÓN Y POCO MENOS ME DIJERON QUE NO SE PODÍA HACER NADA, PEDI ENTONCES VOLVER AL CONTRATO QUE TENIA Y ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE Y QUE ME COMPENSARÍAN DENTRO DE TRES MESE CON 25 EUROS. ME GUSTARIA VOLVER AL CONTRATO QUE TENIA ANTERIORMENTE. QUEDO A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS AL RESPECTO, MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO Y SU ATENCION.
denegación contratación
Buenos días. He actuado con VISALIA ENERGÍA como representante con poder notarial de representación de mi hija ......... (constan datos personales en el documento adjunto) para dar de alta el suministro de electricidad y gas en una vivienda de segunda mano adquirida el 30 de junio de 2026, sita en ......... -consta la identificación en el documento adjunto- . Tras remitirles toda la documentación solicitada y firmar on line el contrato en el modelo facilitado, finalmente el contrato ha sido rehusado por VISALIA ENERGÍA alegando un informe del departamento de solvencia, sin mas explicaciones que dicho informe (cuyo contenido desconocemos) y sin haber requerido previamente la acreditación de ingresos o deudas. La aspirante a la contratación tiene unos ingresos medios anuales de 80.000 € netos que se podría haber acreditado de haber sido requerido a ello; además ha comprado sin problema para concesión del préstamo hipotecario la vivienda cuyo título les consta con valor de compra de 385.000 €. Considero que se han defraudado los derechos básicos del consumidor, como es disponer de suministro de electricidad y de gas en su vivienda, y posiblemente el rechazo del contrato tenga por causa una publicidad irreal pues esa empresa está ofertando en publicidad de internet el suministro de electricidad a 0,09 €/kw consumido pero para evitar contratar a ese precio ofrecido. Formulo la pertinente reclamación y quedo a su disposición para aportar cualquier otra información o documentación. Un saludo y gracias por su atención.
Reclamación de daño ventilador/lampara por sobretension
Buenas tardes: El dia 9/04/2026 se produjo en mi domicilio de Chiclana de la Frontera-La Barrosa c/ Estribor 22 un daño irreparable a un ventilador-lampara provocado por una sobretension ocasionada por el deterioro del material de la linea subterránea de su compañía eléctrica. El motivo de esta reclamación es pedirles una indemnización por dicho daño. El precio del ventilador/lampara dañado es de 129 € Adjunto el documento de su compañía que hace referencia a la avería y foto del ventilador/lampara Un saludo
Cobro por incidencia en vivienda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de julio de 2026 me quedé sin luz en la vivienda. Tras comprobar en primera instancia que no era algo general, tampoco en el cuadro de mi vivienda, pues no había ningún disyuntor saltado y comprobar que al bajar todo tampoco recuperaba la luz y no saltaba ningún disyuntor, me dispuse a llamar a atención al cliente de IBERDROLA. Tomaron aviso, hicieron sus comprobaciones y después me hicieron realizar la misma prueba que anteriormente había hecho yo y que he comentado. Me dijeron que un técnico me llamaría. Al rato me llamó el técnico y me dijo que si no era del contador, el coste era tanto (adjunto factura que luego me entregó la empresa que atendió la avería). Accedí a que me reparasen la avería, porque era urgente, pues no quería quedarme sin funcionamiento del frigorífico. Mi sorpresa fue que la avería estaba en un fusible del cuadro de luz que tiene la compañía para todos los vecinos del portal y cuyo acceso sólo tienen ellos, aunque está dentro del portal de la comunidad de vecinos. Me dijo el técnico que el cableado hasta el contador y el fusible es del propietario. No entiendo que si no tengo acceso a ese cuadro de luz, sea propiedad del propietario y no de la compañía, pues el contador es suyo ya que está en alquiler. SOLICITO me envíen el documento donde se me demuestre que ese fusible y el contador es del propietario y por tanto me reintegren el cobro, si eso no es así. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACION POR PRODUCTO DEFECTUOSO
POR LA PRESENTE INTERPONGO RECLAMACION CONTRA LA EMPRESA FGMATIC AUTOMATISMOS POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTIA LEGAL DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO DE FABRICA EL DIA 13 DE NOVIEMBRE DE 2025 ADQUIRI A TRAVES DE LA PAGINA WEB UN KIT DE CORREDERA AG FUTURE CON NUMERO DE ALBARAN 25A02358 POR PROBLEMAS DE SALUD NO PUDE PROCEDER A SU INSTALACION NI MANIPULACION, PERMANECIENDO EL MOTOR SOBRE UNA ESTANTERIA, EN CONDICIONES ADECUADAS DE CONSERVACION Y REPITO SIN HABER SIDO UTILIZADO HACE UNOS DIAS AL PROCEDER A SU INSTALACION, COMPROBE QUE EL MOTOR PRESENTABA UNA IMPORTANTE FUGA DE ACEITE POR LA PARTE INFERIOR( SU BASE), EVIDENCIANDO UN DEFECTO QUE HACE IMPOSIBLE SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y QUE CORRESPONDE CLARAMENTE A UN DEFECTO DE FABRICACION Y NO A UN MAL USO POR MI PARTE REPITO QUE EL MOTOR NO SE HA PUESTO EN FUNCIONAMIENTO DESDE QUE LO COMPRE POR TODO ELLO SOLICITO LA SUSTITUCION DEL MOTOR DEFECTUOSO POR OTRO NUEVO Y EN PERFECTO ESTADO DE FUNCIONAMIENTO QUE LA EMPRESA ASUMA INTEGRAMENTE LOS GASTOS DE RECOGIDA Y ENVIO, SIN COSTE ALGUNO PARA MI
Imposible resetar contraseña
Desde hace bstante tiempo, no puedo entrar en mi cuenta de la web de Energia XXI, ya que me indica que debo resetar la contraseña. Y no hay ninguna indicación de como hacerlo, ya que solo aparece la gestión de Cambiar Contraseña, pero no la de RESETEAR CONTRASEÑA.
Reembolso
Hola realice un pedido a la empresa aire Pro 365 en Torrevieja Alicante se me ha cobrado el importe del pedido y aún no he recibido el pedido y el reembolso ya que segun dicen se me reembolsaría por error en la compra me he puesto en contacto con ellos por email y no recibo respuesta y el número de teléfono que ponen está apagado o fuera de cobertura y atrvaes se un chat que tienen en su página no contestan
Practicas comerciales engañosas
Quiero denunciar que Grupo Suroeste, Efiservice y Construcciones y Montajes Suroeste, realiza practicas comerciales engañosas haciéndose pasar por la empresa designada por NEDGIA para realizar la instalación periodica de los 5 años. En mi caso, aprovechando que esta empresa tenía visitas programadas en otras casas de mi urbanización, se presentaron en la mia diciendo que eran la empresa del gas. Al yo decirles que la visita estaba programada para la semana que viene, el técnico digo que se habían adelantado y que estaban haciendo ya todas las casas. Al realizar el técnico la inspección de mi casa, me hizo firmar en una pantalla varias veces. Lo típico cuando te revisan una instalación, el ticket, la protección de datos, etc... Lo que no te muestran es que esas firmas luego las insertan de manera digital en otros documentos que nunca te enseñan en la inspección, como por ejemplo contrato para mantenimiento sucesivo con ellos, una carta de REPSOL para el inicio de los tramites de cambio de distribuidor de gas, reconocimiento expreso de que tu instalación está fuera de norma, una autorización para que ellos cobren sus servicios a través de terceros, en este caso cargado en la factura del gas y una autorización para el tratamiento de mis datos personales con fines publicitarios en el que acepto todo, incluso con plena satisfacción en una encuesta. Además en el contrato pone expresamente que yo solicito hacer la inspección a ellos porque tengo la instalación caducada y fuera de la norma. He solicitado el derecho de desestimiento, pero lo expongo aquí ya que vistas las practicas, me temo que harán caso omiso a lo solicitado. Adjunto los documentos en los que esta empresa inserta tu firma.
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