Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la ley los teléfonos de atención al cliente no pueden ser de tarifación especial como es el suyo ya que comienza por un 902. Si es así lo tienen que explicitar con la tarifa correspondiente. SOLICITO que se me abone el importe de la llamada que se me cobró debido a que tuve que ponerme en contacto con ustedes los días 27 y 28 de mayo de 2024 ya que no me entregaron el paquete el día que habíamos convenido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la ley los teléfonos de atención al cliente no pueden ser de tarifación especial como es el suyo ya que comienza por un 902. Si es así lo tienen que explicitar con la tarifa correspondiente. SOLICITO que se me abone el importe de la llamada que se me cobró debido a que tuve que ponerme en contacto con ustedes el día 17 de mayo de 2024 ya que no me entregaron el paquete el día que habíamos convenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el dia 4 de Junio he abierto una incidencia a vodafone (147940862), dijeron que me enviarian un tecnico y a dia de hoy 11/6/2024, a las 20 h aún no han llamado para acordar la hora de visita a mi domicilio: pasaje Can guineu n°2.He llamado cada día para denunciar que el técnico , no me ha llamado (tf616469248) para acordar la visita y me prometen que en menos de 24 h me llamarán . Ya no se que hacer. Soy cliente de vodafone desde hace 40 años , antes Airtel . Ruego intenten deshacer esta encrucijada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por esta vía, la devolución del pago por un servicio mal realizado y fallido que he tenido que rastrear personalmente para poder enviar mi caja a destino lo más pronto posible porque tenía urgencia , dicha caja fue a parar a otra Empresa, mi clienta a su vez, recibió la caja de otro cliente. he enviado fotos , teléfonos y datos necesarios para comprobar el fallo . SOLICITO la devolución de los cargos de dicho envío , ya que he tenido que pagar a otra empresa para hacerlo llegar a mi clienta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola levantar cable general de fibra de la fachada unos 5metros por carga camión pluma tocara a el cable y lo romperá, todo el pueblo se quedara sin servicio de internet

Hola, la semana pasada realicé un pedido que debía ser entregado por Paack el 6 de junio. El 5 de junio el estado del pedido cambió a "reprogramado" en la web de seguimiento. No recibí ningún aviso ni información, y el estado del envío lleva así desde entonces. Ayer envié una queja por la página web de Paack y lo único que he recibido es un correo automático en el que no se me aportaba nada de información sobre mi pedido. Por lo que he visto en Internet, es algo que esta empresa de mensajería hace con frecuencia, así que he decidido poner una reclamación. Hace una semana que debía haber llegado mi pedido Nº9451799000399801 y sigo sin saber nada, esto es un robo. Para dar un servicio tan malo, es mejor no abrir un negocio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he estado en casa todo el día y a la hora de entrega me pone ausente cuando aquí nadie ha llamado. SOLICITO que se me envíe el pedido lo antes posible ya que tengo que salir y no pongan ausente cuando estaba en casa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 14 de mayo de 2024 me personé en la tienda que la empresa de telefonía Yoigo, del grupo MASMOVIL, posee en la calle Asunción número 44 de la localidad de Sevilla (Sevilla), con código postal 41011, cuya denominación comercial es CORIATEL S.L. El motivo fue porque poseo un terminal telefónico que presentaba un funcionamiento anómalo y el mismo se encontraba en garantía, ya que había sido adquirido en esa misma tienda por el sistema de fidelización. Me recogieron el terminal y me comunicaron que se enviaba al servicio técnico para su reparación en garantía, entregándome la orden de trabajo con número de registro o referencia OPE2405140090, añadiendo que solían tardar unos 8 o 10 días. El día 27 de mayo, al no tener noticias de Yoigo, consulto el estado de la reparación a la tienda haciéndolo por la aplicación WhatsApp. El día 29 de mayo me envían por WhatsApp un presupuesto de reparación que yo no solicité en formato archivo pdf (fichero adjunto desde la tienda con un comunicado que emite la empresa ANOVO IBÉRICA Madrid SLU con CIF: B82479197, y con domicilio fiscal en C/ Isla de Alegranza, naves 13-16 de 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) en el cual la empresa Anovo Ibérica detalla que el dispositivo no está cubierto por la garantía por daño físico. Se contesta por el mismo medio lo siguiente literalmente: “Bueno, el cristal trasero está roto desde hace meses y el móvil funcionaba bien por lo que la avería no tiene nada que ver con eso, pero si ellos lo dicen pues no me queda otra que aguantarme.” Me envían también el presupuesto, que yo no solicité, para la reparación del terminal por un importe de 119,49 €, indicándome que si no acepto el presupuesto y quiero recuperar mi terminal debo abonar la cantidad de 14,16 €, de lo contrario no me entregarán mi teléfono. Comunico en Yoigo (Coriatel SL) que no me parece correcto que, sin desmontar el terminal, como puede apreciarse en la fotografía remitida por Anovo, en la que se aprecia que el dispositivo tiene unos rayones en la carcasa trasera del terminal, un técnico pueda determinar que el fallo del teléfono, el cual se apaga solo y realiza, también solo, acciones en la pantalla sin ser tocado, se deba a que tiene rota la tapa trasera, la cual está rayada casi desde los primeros días del teléfono y sin embargo este siempre funcionó perfectamente hasta unos días antes de llevarlo al servicio técnico. El día 8 de junio, al no obtener solución satisfactoria desde la tienda Yoigo que me dicen que mi terminal no está cubierto por la garantía, me persono nuevamente en sus instalaciones y solicito recuperar mi teléfono a lo que me contestan que debo abonar el presupuesto del servicio técnico que yo no solicité. Ante tal práctica abusiva hacia el consumidor decido que quiero recuperar mi teléfono abonando la cantidad solicitada a la empresa Anobo Ibérica, que no Yoigo, que es la que debe darme la garantía. Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO que en el ejercicio de mis derechos como consumidor mi terminal sea reparado en garantía sin coste alguno para mi, tal y como se establece en la La ley que regula la garantía en la compra de productos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tanto en la web de Correo Express como en los diferentes numero de tlf. incluidos los de pago del +34 902 100 401, solo indican que "Lamentablemente, Correos Express ha tenido un problema al intentar realizar la entrega.", cuando eso ha sido mentira, he estado toda la mañana esperando la entrega del paquete con num de seguimiento 63060810360781601082251 SOLICITO que contacten con la sucursal de Uds, de Santa Perpetua de la Moguda e informen que el repartidor no ha pasado por mi domicilio, si he visto una llamada de tlf. del num. 629215162 que llamo y me sale que ese tlf. no existe. por lo que ruego que no digan mas mentiras, ya que es la segunda vez que me pasa con su empresa Correo Express en entregas de la empresa Amazon, que también les he hecho la reclamación pertinente. Sin otro particular, atentamente. Lorenzo Carrillo