Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes (SEUR) porque a continuación de contactarles por teléfono, me remiten a otro teléfono 807 para prestarme un servicio de atención al cliente (localización de un paquete entregado). Como consecuencia de la llamada de 15 minutos al número 807 que no resolvió ninguno de mis problemas, he recibido una factura de 30€.
SOLICITO el reembolso de los 30€ al atenderme mediante un número 807 de forma ilícita y deliberada.
Sin otro particular, atentamente.
