Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque nececito mi vehículo el vehículo me supone ahora mismo que lo tengo que utilizar y n lo tengo de hecho ahora tengo q pagar el seguro del coche y pasar la itv y n tengo el vehículo lleva más de 5 meses y aun n tengo el vehículo. Por un fallo nuestro y esto ahora me está ocasionando problemas y pagar gastos y alquilar vehículos para poder moverme en coche . SOLICITO […].  Que me den el coche como tenia q estar reparado,pagar lo que se había pactado, o hasta visto los daños q me stan ocasionando que paguéis el seguro del vehículo visto durante todos estos tiempos que el el coche a estado parado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los siguientes motivos: En enero de 2024 el dispositivo dejó de funcionar cuando no tenía ni 2 años. El día 13/02/2024 envié el dispositivo a sus oficinas y me cerraron el ticket indicando “Si su consulta todavia no ha sido resuelta, rogamos nos contacte respondiendo a este correo electronico, para que revisemos nuevamente la solicitud.”, cuando había hablado con ellos y me pidieron que enviase el dispositivo a sus oficinas. El 25/02/2024 les volví a preguntar por el estado de la incidencia y volvieron a cerrarla indicando lo mismo. Esto se repitió en 4 ocasiones, con la misma respuesta en todas ellas, a pesar de que les indicaba en todas ellas que la incidencia no estaba resuelta. El 26/02/2024 al ver que me cerraban el ticket constantemente sin darme solución, les solicité la devolución de los 28,38€ que me habían cobrado por el dispositivo en el alta y los 27,94€ que tenía de saldo en aquel momento, pero el día 28 me volvieron a cerrar el ticket con la misma respuesta. El 28/02/2024 decido abrir un ticket nuevo y me piden revisar el dispositivo como si lo tuviese yo. Les indico que me realicen el reembolso solicitado ya que el soporte es vergonzoso. El 05/03/2024 recibo un mensaje de baja (cosa que yo no solicité) indicando que me devolverán solo el saldo que tenía en la cuenta. Les vuelvo a escribir solicitando a mayores el importe del dispositivo y me cerraron el ticket y la cuenta, por lo que ya no podía ni ver ni reabrir los tickets. El 08/03/2024 al no recibir respuesta, puse una reclamación en Consumo y se lo indiqué por correo pero nunca llegaron a contestar. El 08/04/2024 les volví a escribir ya que no me contestaron a ningún correo, en cambio me realizaron un cargo de 30€ en mi tarjeta. Finalmente me enviaron otro dispositivo y como me estaba generando mucha ansiedad el tema, lo dejé pasar y volví a usar el dispositivo. El 21/01/2025 me volvió a fallar y les abrí un ticket solicitando una solución ya que además el día que me falló tuve que pagar 5,90€ en lugar de los 1,95€ que corresponden al tramo que hice. No tuve respuesta hasta el día 07/03/2025 en el que me cierran el ticket indicando el mensaje de siempre “Si su consulta todavia no ha sido resuelta, rogamos nos contacte respondiendo a este correo electronico, para que revisemos nuevamente la solicitud.”. No puede ser que cierren los tickets sin ni siquiera leerlos y que no den una solución durante meses, cuando estoy pagando por un servicio que no puedo usar y me supone pagar costes extra ya que no puedo beneficiarme de las bonificaciones por retorno en 24h ni las bonificaciones por recurrencias mensuales que debería tener al pagar por el telepeaje. SOLICITO la devolución de 28,38€ que pagué inicialmente por el dispositivo, los 37,25€ de saldo actual y los 3,95€ que tuve que pagar a mayores por fallo del dispositivo el día 21/01/2025. Ya no os reclamo ni el coste proporcional a los meses que no pude usar el dispositivo, ni los costes extra de las bonificaciones por retorno en 24h ni las bonificaciones por recurrencias mensuales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada hice una compra vinted, donde se venden artículos de segunda mano. Compre unos AirPods Max, los cuales el vendedor me aseguraba que eran totalmente originales. Esta mañana los he recibido y me he encontrado con la sorpresa de que son falsos. Primero porque no venían embalados como debían, y luego hay numerosas pruebas que indican que son totalmente falsos, aunque se supone que venían embalados como nuevos como los originales. El vendedor tiene facturas, y aunque los números de serie encajan y aparecen en Apple los cascos son falsos. SOLICITO ayuda para que vinted me devuelva mi dinero, ya que a pesar de las pruebas que les he adjuntado no se si me lo reembolsaran, pues su servicio de atención al cliente es muy malo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de 2023 me puse en contacto para dar de baja mi suscripción a Dazn, me dijisteis que tenía un plan anual y que seguiría vigente hasta 25/02/2025, aun así me ofrecisteis una oferta de 12,99€ con permanencia de un año, a lo que me negué y reiteré mi disconformidad. Diciendo explicitamente que me quedaría con el plan actual HASTA febrero para no tener permanencia. Mi sorpresa es que me vuelvo a poner en contacto con vosotros para que no me paseis mas recibos y volver a confirmar que no quería seguir pagando la suscripción y me decis que se ha renovado un año mas automaticamente y que no se puede cancelar hasta febrero de 2026. SOLICITO se CANCELE mi suscripción con efecto INMEDIATO, puesto que ya estabais en preaviso que no quería seguir pagando la suscripción, aun así me la habeis renovado automaticamente y sin posibilidad de anularla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27.02.2025 hice un pedido para recoger en una tienda de Ikea, del que NUNCA tuve información acerca de su llegada en tienda y hoy 13.03.2025 recibo un correo de que me han cancelado el pedido porque no he ido a recogerlo. Al recibir el correo contacté enseguida con Atención al cliente para que pararan la cancelación y me confirmaran que pudiera ir a por mi pedido, porque nunca me avisaron de su llegada. Además cuando ponía el n.de pedido en la web para ver la progresión me ponía en estado ENVIADO pero aún no llegado a tienda. Después de 2 llamadas, me dicen que no se puede parar la cancelación y que además no pueden volver a realizarme la compra por falta de stock. SOLICITO que me devuelvan mi pedido con el producto comprado y al precio pagado (había aprovechado de una promoción). Soy socia de IKEA Family desde hace mucho tiempo, la sociedad tiene todos mis contactos y no me parece normal que no me hayan avisado de que el producto había llegado a tienda y me hayan escrito solo para cancelarlo. Estoy muy indignada, después de todo el tiempo que he estado esperando y de haber dado mi ok al ir a recogerlo a una tienda más lejana (ni sé porque en las demás no se podía). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [Procedan de inmediato a cancelar mi subscripción con ustedes. Tras intentos desde septiembre de 2024 a través del chat, a través de la web y dada la imposibilidad de conseguirlo, me veo obligado a reclamarlo a través de aquí y reservándome el derecho de reclamar la devolución de las mensualidades que han estado cobrando desde mi primera solicitud de cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El comercio Martina Gómez es una tienda fraudulen taLo pueden comprobar en Google. No existe tal comercio, son de China no en Madrid como dicen y en Facebook se les encuentra como Sophie deluxe” . me han estaf a do en tres pedidos que he hecho y no me ha llegado . Te llegan unos pendientes de 1€ para justificar la entrega. Les escribes y no te responden. He investigado y efectivamente es una estada. Adjunto capturas de los tres pedidos y su importe así como capturas de los correos tanto de confirmación de pedidos como los enviados pidiendo explicaciones. Espero que me ayuden

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compré un horno Bosch HBA512ES0 confiando en la calidad de la marca, pero después de solo tres años de uso, el ventilador se ha deshecho debido a la oxidación. Me sorprende que una pieza esencial se haya deteriorado tan rápido, especialmente en un electrodoméstico diseñado para soportar altas temperaturas. Contacté con el servicio de atención al cliente esperando una solución, pero su única respuesta fue que no se trata de un defecto de fabricación, sino de causas "ajenas al aparato". A pesar de que he seguido todas las recomendaciones de uso y mantenimiento, se han desentendido del problema. Esperaba más de Bosch en cuanto a la calidad de sus productos y su compromiso con el cliente. No volveré a comprar electrodomésticos de esta marca y recomiendo a otros compradores que lo piensen dos veces antes de hacerlo. SOLICITO […].  Atiendan la reclamación pertinente y se hagan responsables del cambio de la pieza o , en su lugar , sustitución del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el calentador de agua que os adquirí nunca ha funcionado. He intentado a través de varios correos encontrar solución y pedir un cambio del producto. Lo máximo que he conseguido es que me ofrezcan un reembolso del 10%. Cosa que no voy aceptar para quedarme con un articulo que no funciona. SOLICITO o que me cambien el producto por otro que funciones o que me devuelvan el importe del producto, y que cumpláis con vuestras políticas de devolución. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, ME HAN COBRADO 47,90€ POR CONVERTIR UN PDF QUE NI SI QUIERA ME LLEGÓ, ES DECIR ME ESTAFARON. ADEMÁS APARENTEMENTE SI PONES TU MAIL PUEDES CANCELAR SU POCO ÉTICA SUSCRIPCIÓN, PERO CUANDO LO INTENTAS NO TE DEJA CLICAR PARA VALIDARLO. ME HAN COBRADO UN DINERO POR UN SERVICIO QUE NI SIQUIERA PRESTAN, NO PUEDO CANCELARLO Y ENCIMA NO ME DEVUELVEN EL DINERO. HE CONTACTADO POR MAIL Y NO CONTESTAN.