Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han atendido el siniestro de mi vivienda que SI está cubierto por mí póliza al tratarse de daños por agua provenientes de una fuga o escape de agua. SOLICITO lo atiendan con carácter de urgencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A; SUN365 Muy señores míos, Desde hace tiempo les vengo comunicando que, al menos a partir de febrero de 2026; detecto un mal funcionamiento de la instalación contratada con ustedes y que consiste en que diariamente se producen vertidos a la red que no debieran producirse en las condiciones normales del tipo que se refleja en las capturas de pantalla que les adjunto. En todas las ocasiones me comentaron que conocían el problema y que estaban pendientes de la solución por parte del fabricante del equipo (TURBO ENERGY) del que, según ustedes, no tenían respuesta. Tras la persistencia del problema finalmente con fecha09/07/2026 les remití el correo que también les adjunto, con copia al fabricante, reclamándoles formalmente la solución del problema. La contestación fue una llamada diciéndome que enviarían un para la revisión del equipo antes del mes de agosto dado que en ese mes comenzaría el periodo de vacaciones de la empresa, lo que no se ha producido. Como única respuesta por su parte ha sido la una llamada telefónica de su departamento técnico el día 21/07/2026 en el que se me indicaba que el fabricante había incorporado algunas modificaciones vía telemática en la programación del equipo para corregir el problema, Cuya efectividad podía demorarse unos 3 días. A fecha de hoy día 30/072026 el problema persiste tal como se observa en las capturas que les adjunto. Consecuentemente a como les indiqué en mi correo anterior les comunico que procederé a la reclamación oportuna a partir de principios del mes de agosto, salvo que me den alguna solución al problema. Adicionalmente les reclamo formal, de acuerdo con mis derechos legales, que me proporcionen una vuelta de correo las claves de acceso telemático a mi instalación, con el fin de poder verificar el funcionamiento del equipo por medio de un técnico competente. En espera de su inmediata respuesta con la inclusión de los códigos y claves de acceso telemático, les saludo atentamente.

Buenos días , hice 2 pedidos , uno de una fregona que no tuve ningun tipo de problema , y otro que es un limpiador de tapicerias marca shark , segun la compra , factura y albaran ponia que era el propet y nos llego el normal , hablamos con un chico que nos indico que procederia a la devolucion , nosotros le informamos que abrimos los botes que venian pero nunca llegamos a usar el producto aunque si llenamos el aparato pero cuando ibamos a usarlo nos dimos cuenta que no era el propet , el chico nos indico que no pasaba nada y se puede comprobar con las grabaciones que nos realizais en cada llamada , nos cobrais 3 veces los gastos de gestion cuando es un problema vuestro entiendo que de almacen al no meter el aparato correcto pero no veo logico pagar encima esos gastos de gestion por nada que sea error nuestro , solo he recibido que fiue denegada la devolucion pero no el motivo , solicito 1. me indiquen el motivo por el cual no se acepta la devolucion 2.devolucion de los gatos de gestion ya que el de la fregona si corresponde , el resto no al ser error vuestro 3. porque no se me puede enviar el producto que solicite tal cual lo teneis en la pagina y tal cual lo solicitamos.

Muy señores míos, Desde hace tiempo les vengo comunicando que, al menos a partir de febrero de 2026; detecto un mal funcionamiento de la instalación contratada con ustedes y que consiste en que diariamente se producen vertidos a la red que no debieran producirse en las condiciones normales del tipo que se refleja en las capturas de pantalla que les adjunto. En todas las ocasiones me comentaron que conocían el problema y que estaban pendientes de la solución por parte del fabricante del equipo (TURBO ENERGY) del que, según ustedes, no tenían respuesta. Tras la persistencia del problema finalmente con fecha09/07/2026 les remití el correo que también les adjunto, con copia al fabricante, reclamándoles formalmente la solución del problema. La contestación fue una llamada diciéndome que enviarían un para la revisión del equipo antes del mes de agosto dado que en ese mes comenzaría el periodo de vacaciones de la empresa, lo que no se ha producido. Como única respuesta por su parte ha sido la una llamada telefónica de su departamento técnico el día 21/07/2026 en el que se me indicaba que el fabricante había incorporado algunas modificaciones vía telemática en la programación del equipo para corregir el problema, Cuya efectividad podía demorarse unos 3 días. A fecha de hoy día 30/072026 el problema persiste tal como se observa en las capturas que les adjunto. Consecuentemente a como les indiqué en mi correo anterior les comunico que procederé a la reclamación oportuna a partir de principios del mes de agosto, salvo que me den alguna solución al problema. Adicionalmente les reclamo formal, de acuerdo con mis derechos legales, que me proporcionen una vuelta de correo las claves de acceso telemático a mi instalación, con el fin de poder verificar el funcionamiento del equipo por medio de un técnico competente. En espera de su inmediata respuesta con la inclusión de los códigos y claves de acceso telemático, les saludo atentamente.

Buenos dias, A traves de su pagina les he mandado ya esta misma reclamacion, lo hago ahora por la OCU a ver si recibo respuesta, ya que no me han contestado. Mi dentista clinica Sana Elena Clinica Dental SL, a traves de ustedes me realizo un tratamiento para colocar un diente con lightners trasparentes. Dicho tratamiento no ha finalizado y ahora me dicen que ha caducado el tratamiento que era de 3 años y que si quiero seguir tengo que pagar. No estoy conforme con esa argumentacion, para empezar dicen que caduco en el mes de mayo, cuando yo hasta septiembre de 2023 no comence el tratamiento con ustedes, y puedo demostrarlo. Y cuando se os contrato no dijeron fecha, solo que se me darian todos los lightners que necesitase hasta que se colocara. La ficha que le mandan a mi doctora, los datos estan todos erroneos, tanto la fecha del tratamiento (que han puesto la misma que la del cumpleaños cambiando el año) no esta bien mi sexo, ni la fecha de mi cumpleaños, ni mi edad, ni mi apellido, por lo que entiendo que si ya eso esta todo mal, en que se basan. Les he justificado a traves de su comercial que eso esta mal y aun asi no han rectificado y tampoco le dan hoja de reclamacion que llevo desde mayo pidiendola, estamos ya en agosto y siguen igual. Por lo que solicito que terminen el tratamiendo sin ningun coste añadido. Saludos.

Buenos días, contraté el servicio de recogida con packlink para el envío de maletas, y la opción fue con correo express. En primer lugar ha tardado 2 días del plazo previsto en llegarme el pedido y no me lo dejaron en el domicilio puesto que ponía área restringida una vez que comenzaba a reparto, y no me daba la opción de entregármelo en ningún punto de recogida, finalmente me lo dejaron en Lepe en una librería pero la maleta estaba completamente rota y no me deja poner reclamación ya que pone que el pedido se ha entregado. Solicito indemnización y solucion inmediata.

Buenos días, contraté el servicio de recogida con packlink para el envío de maletas, y la opción fue con correo express. En primer lugar ha tardado 2 días del plazo previsto en llegarme el pedido y no me lo dejaron en el domicilio puesto que ponía área restringida una vez que comenzaba a reparto, y no me daba la opción de entregármelo en ningún punto de recogida, finalmente me lo dejaron en Lepe en una librería pero la maleta estaba completamente rota y no me deja poner reclamación ya que pone que el pedido se ha entregado. Solicito indemnización y solucion inmediata.

Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y después de innumerables mails requiriendo una solución para el armario refrigerador comprado en su web y entregado el 14/07/2026, seguimos en la situación de que interiormente esta dañado tal y como les he informado via mail whatsApp sin ninguna solución por su parte. SOLICITO una solución para paliar los daños del producto nuevo adquirido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los cargos mensuales de 59,95 € que se han venido realizando en mi cuenta en concepto de membresía VIP. Tras revisar mi cuenta bancaria, he comprobado que durante varios meses se me ha cobrado dicha cantidad sin que en ningún momento fuera plenamente consciente de haber contratado una suscripción de pago ni de haber prestado un consentimiento claro e informado para la realización de estos cargos periódicos. He contactado con su servicio de atención al cliente, donde se me ha indicado que los importes cobrados se han convertido en créditos de miembro y que, por ese motivo, no son reembolsables. Sin embargo, esta respuesta no da solución a la cuestión principal de mi reclamación: la falta de un consentimiento válido e informado para la contratación de la membresía. Por ello, solicito formalmente: * El reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas en concepto de membresía VIP. * La confirmación por escrito de que la membresía ha sido cancelada de forma definitiva y permanente, y que no volverá a reactivarse ni se realizarán nuevos cargos en el futuro, salvo que exista una nueva contratación expresa por mi parte. * Que me faciliten la fecha, hora y prueba del consentimiento expreso mediante el cual, según ustedes, se contrató la membresía VIP. Espero que esta situación pueda resolverse de manera amistosa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes de protección de los consumidores y estudiaré con mi entidad bancaria las medidas oportunas para impugnar los cargos efectuados. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque firme un contrato y he querido desistir en el mismo dia en ese momento no se me habia facilitado ningun inicio , ni programacion ni upp. Como fue por email y no contestaban lo mande via whappsap y lo pasaste a tu mujer Miriam que llevaba el tema ella me estubo explicando que era mas facil para ella darme de baja pero que mirando por mi ya que su trabajo no estaba ni siquiera bien pagado con 89 euros me aconsejaba seguir que lo valorara tuvimos larga conversacion y en reiteradas veces me pidio que al terminar conversacion escribiera en whappsap que queria que me cuidaran . Lo hice y puse que estaba nerviosa. En el medio de mi primera carta de desestimiento e iniciada todas estas conversaciones me mandastes la upp e iniciastes el programa del que no he hecho nada ni descargarme nada, Vovli a mandarte mi desistimiento porque me estaba sintiendo presionada en unas pocas horas. Y me contesto la parte que realizaba las bajas que ahora el fin lo realizabas tu dijistes queno habia problema pero que ademas de los 89 euros tenia que pagr 250 mas por el 40 por ciento de la baja. Estoy en mi periodo de desistimiento y deberias devolverme el dinero y no haber mas problemas. Tu respuesta fue ok que tu habrias cobrado ya el dinero y que tengo una deuda con un banco . SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…