Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de EDreams Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 16/10/2024 me han cobrado, sin que yo pueda hacer nada, una suscripción que jamás he hecho a Edreams Prime 3, que no tengo ni idea de qué es, SOLICITO me devuelvan el dinero y anulen una suscripción que nunca autoricé, de la que nunca fui consciente y que en ningún caso quiero. Sin otro particular, atentamente.

me di de baja en edreamsprime el di 07/17/2024 abone 12,95 euros el día 14/07/2024 me han cobrado 89,99 euros esto es lo que reclamo

Quería poner una reclamación por las condiciones que estamos viviendo los socios en el gimnasio Fitness Park de Príncipe Pio Madrid. Los socios estamos pagando nuestra cuota cuando el gimnasio no cumple con las reglas establecidas en el contrato: no hay control en el establecimiento. En primer lugar, no se controla a la gente que deja los discos en las máquinas, provocando que los socios que si cumplimos las normas nos encarguemos de descargar cientos de kilos que deja la gente; tampoco controlan a las personas que no llevan toalla dejando todas las máquinas sudadas y asquerosas; no controlan a la gente que usa mal las máquinas y las estropea diariamente; ni tampoco controlan a los que cogen material del gimnasio y lo dejan en la mitad del pasillo. Todo esto es debido a que no hay ningún monitor en la sala, solo hay una persona abajo en recepción pero nunca sube arriba a controlar lo que pasa. A todo esto se suma que hay muchísimas máquinas rotas, dan el parte y tardan meses en arreglarlas, no me parece normal tener que estar pagando la cuota normal cuando no puedes usar todo el gimnasio. Entiendo que tarden una semana pero que tarden meses no es normal, no pasa en ningún gimnasio salvo en este. También, me ha pasado que me lesioné la espalda con una máquina porque estaba rota y no lo habían revisado. No revisan las máquinas y es un peligro para los socios porque lo mínimo es que el gimnasio sea un lugar seguro y debería de haber revisiones diarias cosa que no pasa. Si les dices algo a los de staff no hacen nada, solo echan balones fuera de que la culpa es de la gente que rompe el material (en vez de controlar a la gente que provoca eso y echarles). Encima ahora están haciendo obras, provocando que la mitad del gimnasio no se pueda usar. Entiendo que el gimnasio esté en obras pero en todos los gimnasios que he estado te avisan hasta que día va a estar el lugar así, aquí no, te dicen que no saben hasta cuando van a estar las obras ¿Por qué debemos pagar la misma cuota si no podemos usar todo el gimnasio y no sabemos hasta cuando va a estar así? A lo mejor está meses así y algunos socios preferimos ir a otro gimnasio mientras arreglan este. Asimismo, tienen un problema con la limpieza, está el gimnasio lleno de polvo, de papeles, he llegado a ver latas por el suelo. Dicen que tienen contratado a personal de limpieza pero nunca he visto a nadie limpiar ahi. También hay problemas con el plan ultimate, te cobran 20 euros más por servicios que no dan. Una de ellas es la máquina de bebida, nunca funciona, no para de dar problemas. Nos quejamos y lo único que te saben decir es que ya funciona y es mentira. Es una pena porque esta marca de gimnasio es buena pero no se quien lleva el gimnasio de Príncipe Pio que es un caos. Pongo esta reclamación ya no solo por el caos que han generado, si no también porque no es un gimnasio seguro ya que hay muchísimas máquinas rotas y no hay un control de ellas, hasta el punto de que hay socios, como yo, que nos hemos lesionado por la falta de cuidado de las máquinas y por el poco control que hay con respecto al cumplimiento de las normas. Entiendo que las máquinas las rompen algunos socios pero si no hay nadie que controle la sala y no hay nadie que eche a esa gente el gimnasio seguirá igual y no es justo que socios como yo que cuidamos el gimnasio acabemos lesionados por la falta de mantenimiento y control del gimnasio. Estoy cansada de quejarme y que los de staff digan que tienen todo controlado porque es mentira. No es normal que lleven 10 máquinas rotas 3 meses. Espero que después de poner esta reclamación el gimnasio cambie y pongan a monitores en la sala que controlen la jungla que han formado ahí y que controlen que se cumple todas las normas del gimnasio, así como que tengan un mantenimiento de las máquinas y que no tarden meses en arreglarlas.

Viagogo afirma en su pagina web de que, literal: "Viagogo es un mercado en el que los fanes compran y venden entradas entre sí. Esto significa que los vendedores fijan el precio de las entradas. Pueden venderlas por más o menos de su valor nominal." ¡¡Falso!! El precio de las entradas no los fija el vendedor, son ellos los que finalmente venden las entradas al precio que les da la gana y el vendedor no sabe a que precio las han vendido, porque no se lo comunican en ningún momento. Durante el proceso de puesta a la venta de una entrada, Viagogo guía al vendedor de la misma paso por paso. En la ultima pantalla se le informa al vendedor del precio a la que la van a vender, de las deducciones por tasas de servicio y demás gastos que va a tener la venta de la entrada y finalmente de la cantidad que va a cobrar en limpio. Mi caso: Venta Nº: 545946800 y Venta Venta Nº: 545946536 Fijo el precio de venta en 300 euros. Me deducen 36,30 euros de tasas y gastos. Me confirman de que recibiré por la venta 263,70 euros. Le doy aceptar. Salgo de la página web convencido de que mis entradas están a la venta a 300 euros. Luego la ponen a la venta no a los 300 euros que tu has acordado con ellos, sino al precio que les da la gana, según la demanda que ellos vean tiene el evento y la tajada que puedan sacar de la venta de tu entrada. En ningún caso el precio de venta será el que tu has estipulado con ellos, siempre será superior al mismo y nunca te informarán. Yo no tengo ni idea de a cuanto han vendido mi entrada, yo pensaba que la venderían a 300 euros, al precio fijado por mi, pero lo mismo la han podido vender a 500 euros, como a 3.000 euros como 30.000 euros. No me lo dicen, no me informan, no me lo comunican. Incumplen el contrato de venta como les dan la gana. Se creen impunes a todas las leyes. El vendedor de la entrada, como es mi caso, ni se entera, y aunque la vendan a 30.000 euros como no te han informado de nada, simplemente te dicen que la han vendido, tu simplemente recibirás los 263,70 euros, y eso si los recibes, porque puede ser que el comprador de tu entrada sea un señor que tenga la misma etica y forma de actuar que Viagogo y afirme despues de haber disfrutado del concierto, del futbol o del tenis, que no ha podido entrar al recinto deportivo y te quedes sin cobrar, sin entrada y expuesto a un cargo por parte de Viagogo. Vamos que el chiringuito se lo tienen bien montado. Yo como poseedor de unas entradas las puse a la venta con la firme convicción de que el precio que había fijado para la venta era el precio final de venta, ellos así te lo hacen creer, lo que es rotundamente falso, el precio final de venta lo marca Viagogo como les viene en gana, sin informar en ningún momento de ello al vendedor, lo cual considero que es incumplimiento de contrato y un fraude en toda regla. Por tanto, exijo la cancelación de la venta por fraude y como las entradas ya han sido puestas a disposición del o de los compradores y no puedo utilizarlas, que se me remitan otras 2 entradas de igual o superior categoría.

Estimados/as señores/as:  de Travel Plan Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un viaje a Tailandia... Y en uno de los destinos nos han cambiado el hotel teníamos un Meliá de 5 estrellas y nos han cambiado a un novotel de 4 estrellas bajandonos la categoria del nuevo. SOLICITO una compensacion  dineraria por el importe de menos que cuesta este hotel habiendo casi 120 euros de diferencia por persona somos 2 personas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso de unas entradas el cual se me niega por que el plazo caducó (estuvo abierto 14 días), pero cuyo reembolso comunicaron únicamente por la web del artista. Entiendo que será legal este único aviso, pero no lo encuentro justificado ya que no estamos 24h pendientes de la misma cuando para la compra nos envían 25 mails al día. SOLICITO el reembolso de mis entradas ya que no podré asistir a la nueva fecha por motivos personales. Se trata del concierto de Aitana en el Bernabeu programado para Diciembre y post puesto en Julio y con la empresa enterticket. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado la suscripción anual prime (89,99 euros) y una cuota anterior de 64,99 euros por unos vuelos comprados sin tener constancia de acogerme a la misma. Cuando he solicitado por teléfono el reembolso me dicen primero que lo que me ofrecen son cheques regalo. Ante mi negativa, ya que no he usado está aplicación desde que supuestamente activé la suscripción,me comentan que me pueden reembolsar la mitad de la suscripción. Otras empresas , en este mismo supuesto, han procedido al reembolso total porque se trata claramente de un error motivado por la falta de transparencia de esta compañía. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes en que me estáis dando largas y me siento estafado. Compré con vosotros un paquete de paris, para mi sorpresa no había ninguna experiencia sin tener que pagar adicionalmente , por lo que considero que si pago por algo y no hay nada , es un engaño, adicionalmente cambio de experiencia por poder disfrutarla, pagando unos 15 euros más por esta , y para mi sorpresa , vuelve a pasar lo mismo. Habéis iniciado un procedimiento para devolverme estos últimos 15 euros aprox , pero lo que quiero es que se me devuelva también el inicial que es el de Paris por unos 180 euros aprox , es un engaño pagar por algo y no recibir nada. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado para las experiencias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hace 5 días hice una apelación a una multa y sigo sin ningún tipo de respuesta. Los motivos son los siguientes: El primer dia que fui, se puede comprobar porque me apunté al día anterior, nadie me había explicado como se entra al acompañante que tengo derecho a llevar por mi cuota premium. Al momento de llegar no había absolutamente nadie que nos pudiera ayudar en recepcion y ante tal hecho deducimos que teníamos que pasar en el mismo torno. Y se me ha impuesto una multa injustificada de que he entrado a un acompañante conmigo en mi primer dia cuando estoy pagando la cuota premium, y en ningún momento se me informo de como debía de dar paso a esta segunda persona. Espero que respondáis hoy. Me parece vergonzoso que tenga que estar pasando por esto, no vendáis lo de traer a un acompañante si luego no explicáis como se entra o ponéis excusas para sacar el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí unas entradas para el partido de futbol Real Madrid CF vs Borussia Dortmund- European Cup en el estadio Santiago Bernabeu para el próximo 22/10/24. 1- Las entradas son para la grada de los aficionados del Borussia Dortmund, y exclusivamente podrán entrar aficionados de ese equipo. No se especifica a la hora de la compra que no se va a poder acceder si no eres aficionado del Borussia, pero en bolígrafo en un papel si me lo indican al recibir las entradas. 2- El problema principal es que las entradas vienen a nombre de otras personas, y bien explicito en la entrada pone que es personal e intransferible. 3- esta transacción es ilegal, y no voy a ser participe de ello. 4- no hay opción de devolver las entradas y anular el pedido, solo revender de nuevo las entradas. Y contando que es algo ilegal no lo veo muy coherente. 5- Adjunto las entradas recibidas y las anotaciones en ellas. SOLICITO la devolución del dinero o unas entradas a nuestro nombre, legales y en una grada de afición general del Real Madrid.  Sin otro particular, atentamente.