Últimas reclamaciones

Llevo dos años con la instalación de placas térmicas con su correspondiente deposito de agua, y ya han tenido que venir 4 veces porque el agua sale fría y así es imposible ducharse en casa. La ultima vez fue hace 3 semanas porque volvía a salir fría y como se habían cumplido 2 años y 3 meses de su instalación decían que se le tenía que hacer la correspondiente revisión con lo que ya corría de mi cuenta la factura, cosa que no veía muy lógica puesto que desde que las tengo no han podido solucionar dicho problema. Lo peor no es que no hayan solucionado el problema completamente, si no que cada vez que llamo no acuden a "arreglar" dicho problema antes de pasada una semana, con lo que tenemos que estar desplazándonos diariamente a casa de familiares para poder ducharnos mi mujer, hija de 4 años y yo. Además desde que tengo dicho deposito de agua este no deja de gotear, lo cual se supone que cuando acuden también lo arreglan diciendo que era una junta q estaba mala, y a los 10 días escasamente comienza a gotear nuevamente, con el correspondiente incremento en la factura mensual del agua.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/03 la empresa TRCVlite Etampes FR pasó un cargo no reconocido de 22,49€ a mi tarjeta prepago, sin que haya comprado nada en ese día. Parece una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento expreso. Solicito La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta de crédito. Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 31.01.2025 realizo un pedido en el comercio online de referencia. En dicho pedido se incluyen 2 prendas de mujer y 3 prendas de hombre. Solicito el reembolso de los 5 productos a través de su servicio de atención al cliente (un servicio que consiste en mandar un email y esperar respuesta hasta 48 hrs de plazo). A fecha actual 24.03.2025 me han reembolsado 4 artículos de los 5 cuyo reembolso solicité y tras más de 20 emails enviados a la gestora que me atiende en este asunto (Raquel) y a si servicios de info@privatesportshop.com No he conseguido que me den respuesta desde el pasado jueves 20.03.2025 a una nueva incidencia que he puesto. El servicio de atención al cliente es inexistente y no tengo más forma de acceso a la empresa que un email de info@

Mi envío con número 08287168030040, dirigido a Elena Fernández Díez en el código postal 28020, se puso en reparto el viernes 21/03/2025, y estuve en casa esperándolo. Nadie llamó al timbre ni a mi teléfono en ningún momento. Sin embargo, al día siguiente consulté el estado del envío y constaba como entregado el 21/03 a las 15:18, supuestamente a MÍ, lo cual es completamente falso. Acciones tomadas hasta la fecha: - He puesto dos reclamaciones a través de la web de SEUR, sin recibir ninguna solución (números de caso: 31524023). Una el 22/03 y otra hoy 24/03. - Llamé por teléfono el 22/03, pero no solo no me resolvieron nada, sino que incluso me colgaron de malas formas. - Contacté hoy 24/03 a la marca remitente, y me proporcionaron el albarán de entrega, en el cual aparece una firma ilegible (una simple raya) y un DNI falso (77777). No es mi firma ni la de nadie. - Escribí hoy 24/03 por Twitter a SEUR, donde inicialmente me respondieron que el paquete seguía en origen con el remitente, lo cual es falso, ya que su propia web indica que el paquete se ha entregado y yo poseo un albarán que lo confirma. - Posteriormente, también hoy 24/03 un responsable de SEUR escaló la reclamación, lo que finalmente resultó en una llamada. Recibí una llamada automatizada en inglés, luego un mensaje de WhatsApp en francés al que he contestado y no responden nada de vuelta, y finalmente una llamada de una persona y por fin no un bot, quien me informó que el repartidor indicaba que me había entregado el paquete personalmente, lo cual no es cierto. Situación legal y exigencias: Según la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal, en su artículo 24, los envíos deben entregarse en el domicilio del destinatario, y solo pueden ser recogidos por una persona autorizada que proporcione su identidad. En este caso, ni se me ha entregado el paquete ni se ha identificado correctamente al supuesto receptor. La Agencia Española de Protección de Datos ya ha sancionado a empresas de mensajería por situaciones similares, ya que la entrega indebida de paquetes vulnera la protección de datos y la seguridad del destinatario. El hecho de que se haya registrado falsamente mi firma y un DNI inexistente podría constituir un delito de falsedad documental. Por lo tanto, exijo saber de inmediato dónde está mi paquete y recibirlo cuanto antes. De no resolverse satisfactoriamente antes del martes 25/03/2025, me veré obligado a presentar una denuncia ante la policía, así como una reclamación ante más entidades de Consumo y la Agencia Española de Protección de Datos. Espero una solución urgente. Atentamente, Elena.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Yo y mis tres amigas entramos a cenar al restaurante Japan que está al lado de Gasby ( del una vez acabo de cenar la chica que nos atendió nos invitó a entrar a Gastsby a ver el show , entramos y luego de una hora un miembro de la seguridad nos dijo que no podíamos estar adentro , y nos sacó sin motivo alguno , y en ese momento él hacía entrar a mucha gente , pero a pesar que le hablamos él nos sacó no dándonos explicación, y atropellando nuestro derecho al consumidor por lo cual presentó esta reclamación porque no se puede tratar así a la gente , tengo comprobantes de todo lo que consumimos tanto en Gatsby como en el restaurante

Estimados/as señores/as: Tras una incidencia con un pedido (3230008374686530) he llamado a correo express (polígono de Asipo Oviedo ) el día 5 de Marzo a las 10:05 , y la operadora que me contestó me facilitó el número 807456407 sin comentarme que era de tarificación especial, no me dio más opciones , y para mi pesar e ignorancia la llamada a dicho número ha sido muy elevada , el pedido está ya resuelto , ese no es el motivo de esta reclamación, sino denunciar el hecho de la mala información de la operadora , que me ha provocado la indignación que siento, SOLICITO [una amonestación a dicha operadora …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tras una incidencia con un pedido (3230008374686530) he llamado a correo express (polígono de Asipo Oviedo ) el día 5 de Marzo a las 10:05 , y la operadora que me contestó me facilitó el número 807456407 sin comentarme que era de tarificación especial, no me dio más opciones , y para mi pesar e ignorancia la llamada a dicho número ha sido muy elevada , el pedido está ya resuelto , ese no es el motivo de esta reclamación, sino denunciar el hecho de la mala información de la operadora , que me ha provocado la indignación que siento, SOLICITO [una amonestación a dicha operadora …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Mi pedido número 3230008413981039 no sé dónde está. No soy capaz de contactar con ningún operador y la empresa que me lo vendió me facilitó este número de seguimiento. Ya ha pasado una semana sin información la respecto . Solicito que me entreguen el pedido o me devuelvan el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Mi pedido número 3230008413981039 no sé dónde está. No soy capaz de contactar con ningún operador y la empresa que me lo vendió me facilitó este número de seguimiento. Ya ha pasado una semana sin información la respecto . Solicito que me entreguen el pedido o me devuelvan el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 10 de marzo de 2025 me di de alta en el gimnasio Fitness Park (Espacio Mediterráneo). Cuando llegué allí, me comentaron las diferentes modalidades de suscripción que tenían (las cuales yo ya había visto el día anterior por su página web). Elegí la opción de no permanencia, ya que no sabía el tiempo que iba a estar yendo a ese gimnasio, a lo que me respondieron que esa opción era mucho más cara y que el primer mes me saldría por 150 € (ahora dicen que dijeron 100 con 50 pero éramos 3 personas y los tres escuchamos lo mismo). Yo me quedé perplejo (ya que el día anterior había visto las cuotas por Internet) y le pregunté que cómo era posible, ya que la matrícula valía 50 € y el primer mes 37 €. Él me dijo que a ese precio se le tenía que sumar el valor del kit del gimnasio, el cual era obligatorio ( que no os timen porque no lo es). Yo le dije que en la web no me obligaban a comprarlo, y este reculó y dijo que no era obligatorio, que si no no queríamos que no lo compráramos. Cuando me inscribo, me piden varios datos personales, incluidos mi nombre, DNI, dirección de mi casa, número de cuenta y además mi número de tarjeta con su código de seguridad. Me hacen firmar unas supuestas políticas de privacidad y las normas del gimnasio, que al final resultó ser un contrato en el que ponían varias cláusulas que ni me explicaron, ni me dejaron leer hasta después de firmarlo y que me llegara el correo (no se puede leer, ya que el mismo chico con la tablet en sus manos, te dice firma aquí). Pedimos pagar en efectivo y nos dijo que se podía pero que saldría mas caro, en vez de 57€ sería 64€ (por lo que te obligaban a poner los datos de la tarjeta si o si). Después de ir cuatro días al gimnasio me doy cuenta de que no me gusta lo suficiente como para seguir yendo el mes siguiente, ya que hay demasiada gente para las pocas máquinas que hay. El día 14 a la 1:27 de la madrugada decido mandar un correo para darme de baja, ya que por curiosidad y después de haber leído varias reseñas en Internet de este gimnasio se me ocurrió leer el contrato que me mandaron cuando me inscribí. En él pone que tengo que avisar con cuatro semanas de antelación antes de darme de baja (cosa que me parece imposible si solo quiero estar matriculada un mes, también motivo por el que no quería permanencia). Esa misma mañana sobre la una o dos de la tarde me decido a llamar para preguntar si me van a dar de baja, a pesar de que hayan pasado cuatro días después de mi inscripción, por lo que no se cumplían esas cuatro semanas. La chica me responde que igualmente tengo la obligación de estar ocho semanas en el gimnasio y que lo pone en el contrato(ni lo pone, ni me avisaron). Por la tarde llego al gimnasio y le pregunto al chico (el mismo que me abrió la ficha) como no me había avisado de que me tenía que dar cuatro semanas antes de baja, y él me dijo que él no sabía que yo iba a durar tan poco tiempo en ese gimnasio, que si lo hubiera sabido que me hubiera propuesto otro plan, a lo que yo le respondo que yo lo que le dije era que quería probar el gimnasio que no quería permanencia por ese mismo motivo, porque no sabía el tiempo que me iba a quedar. Además le dije que aún así tenía la obligación de decirme las condiciones de mi tarifa y que estaba firmando un contrato, no unas políticas y normas del gimnasio.