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Anulan mi derecho al desistimiento en menos de 24 horas
El día 2 de Diciembre de 2022 mi pareja me regaló el curso de tradeando, el mismo día hablé con el equipo para desistir del mismo, pues no se ajusta a lo que ofrecen en realidad. Me contestaron que no devuelven el dinero, yendo contra la ley 20/2014 del 16 de Octubre qué me otorga 14 días para el desistimiento. Hicieron caso omiso a mí petición y he seguido pagando hasta hoy el curso financiado sin haber hecho uso del mismo hasta el día de hoy (se puede apreciar en su web dónde se ve qué tengo un 0% de progreso) pero realmente ya no puedo más. Cuento con los correos, conversaciones enviadas, fotos y capturas de pantalla después de haberme asesorado con un profesional. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias por su tiempo, ***
Problema con suscripción y cargo no solicitado
Hola, utilice el servicio de esta página para generar un CV que pague de importe 2'95€ y que ya se cargó en mi cuenta y hoy he detectado que me han cargado un importe de 25'95 de una suscripción que no he solicitado. Ruego me devuelvan dicho importe y no vuelvan a realizarme ningún cargo más y anular todos mis datos personales de vuestra base de datos.
Solicitud de reembolso
Obtén tu título se comprometió a realizar un trabajo académico. No cumplieron con los plazos previstos, cuando se entregó dicho trabajo fue erróneo y la corrección no se ha entregado. Las comunicaciones con la empresa son muy difíciles de mantener ya que no suelen contestar. Por tanto reclamo, tal y como la empresa establece en sus condiciones, el rembolso del dinero.
Suscripción encubierta
Hola, pague un servicio para realizar un test de determinación del CI (coeficiente intelectual) e hice el pago con tarjeta solo para ese servicio. Al cabo de 4 meses me doy cuenta que me han estado pasando desde marzo una cuota de 29,99€ y he pagado en total 119,96€. Parece ser que te suscriben automáticamente a una mensualidad y si no la quieres tienes 48h para anularla. Según su política. En ningún momento en la Web lo tienen escrito ni tampoco te avisan. He reclamado y solo me van a reembolsar la cuota de junio. PorTanto reclamo las otras 3 restantes. Aún no he recibido ningún reembolso.Gracias
Sin prácticas
Hola,estoy matriculada de las prácticas lara poder terminar la fp de Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear y la empresa no me habéis dado lugar donde hacer las prácticas, busque un sitio pero había que reserva plaza con tiempo para hacerlas el semestre que viene y tampoco lo habéis hecho. Cuando llamas todo son excusas...pero no deberíais coger más alumnos de los que se les puedan dar plaza.Y a los que le estáis consiguiendo algún sitio son clínicas dentales en las que es imposible aprender el oficio.Por favor ruego nos den las prácticas,necesito acabar este ciclo
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Buenos dias. El pasado mes de Diciembre solicite un curso CEAC. Mi asesora Georgina Rubio ( cod. asesor 96439) de dicha empresa, me indicó que en todo momento tendria profesor online para cualquier duda o problema que surgiera, y en ningun momento se me indicó que tenia 15 dias para poder devolverlo.Al comenzar el curso, vi que eso de profesor online no era del todo cierto ya que tenia dudas y lo unico que tenia era un chat donde podia escribir mis dudas, y cuando alguien ( en teoria mi profesor) lo leyera me contestaria ( no era instantaneo, era quiza pasadas unas horas o depende del horario al dia siguiente). Al ver este problema debido a mi horario laboral yo solo podia hacer el curso en un horario muy limitado ( cosa que segun mi asesora no habia ningun problema en contactar con el profesor), me contacte con Georgina y me dijo que debido a las fechas navideñas esperara unos dias, deje pasar la Navidad, tal como ella me indico y al volver a contactar con la asesora me dice que ya han pasado los 15 dias y que ya no podia devolverlo.Llevo desde entonces intentando que me den una solucion ya que los libros estan intactos y no tengo problema por devolver todo. He estado pagando los recibos pero ahora deje de hacerlo para a ver si contactan y me dan solucion pero no hay manera.
Información mal especificada en el contrato
Contraté un curso de un grado superior de formación personal el 21 de Septiembre de 2021. Al hacer el contrato vía telefónica se me informó con detalle de todas las condiciones que ofrecíais, y una de ellas era que me podia examinar en cualquier instituto de mi comunidad , sin hacer referencia en ningun momento que podria no salir la convocatoria de dicho curso en mi comunidad ningun año. También se me informó que podría hacer las prácticas cerca de mi pueblo , pero en ningún momento se me dijo tampoco que ellos no se hacían cargo de nada , eres tú mismo quien tienes que buscarte y matricularte en el instituto para que te supervisen el proyecto y te busquen ya una empresa para hacer las prácticas una vez aprobado . Esta empresa solo te facilita las fechas de convocatorias que las puedes ver tú mismo en la página oficial del ministerio de educación y los libros a un precio bastante elevado que no son de cada asignatura en concreto , si no que hay mucha información recopilada y bastante repetitiva. El primer año de contratación del curso no pude presentarme a los exámenes por motivos personales y al ver que no salió en mi comunidad, decidi esperarme otro año para ver si salia aqui, pero me encuentro que mi curso ha salido en las 2 mismas comunidades que el año anterior , Baleares y Galicia y yo soy de Castilla la Mancha , por consiguiente tengo que desplazarme dos veces, una vez para hacer la matricula ya que mi tutora me informa que tiene que ser de forma presencial y otra para hacer los examenes con los gastos correspondientes de desplazamiento y alojamiento. Cuando se hizo el contrato por teléfono el día previo a hacer el pago del curso se me dijo que esa conversación quedaría grabada , por lo que se puede verificar que se me vendió una cosa que no era. Además en las condiciones legales de la página de la empresa en ningún momento se hace referencia a lo anteriormente explicado , por lo que yo entiendo que debo regirme por lo que me ofrece el comercial y que es una empresa segura, pero me encuentro totalmente lo contrario.
No reembolso de la matrícula
En primer lugar el asesor académico que me vendió el Máster me afirmó que las clases eran en vivo.Luego de que aboné la matrícula, a través de la plataforma Flywire (que es con la que ellos se manejan), que me cobró 25usd de comisión (tampoco informado previamente) me informan que necesitaban mi título apostillado (una semana antes de comenzar el Máster, cuando yo había presentado mi título con un mes de anticipación). Ante mi consulta de si iba a poder comenzar el Máster o no, (ya que la apostilla de la Haya en Argentina tarda 30 días hábiles), me dijeron que obviamente no, que tenía que esperar ese plazo.Luego, me entero que las clases que supuestamente iban a ser en vivo, eran grabadas. Al comunicarme esto, y notar mi disconformidad, me ofrecieron desistir del curso con el reembolso del dinero de la matrícula. A lo que respondí que estaba de acuerdo y consulté cual era el procedimiento para desistir y cuándo me harían el reembolso, nunca más me respondieron. Mande 5 mails y sigo esperando respuesta. Ya pasaron cuatro semanas.Necesito que me reintegren el dinero de la matrícula 200euros
Renovacion automática suscripción
Hola, esta empresa me ha pasado un cargo por renovación automática de una suscripción que realmente no sabía que estaba activa. Pague un trimestre anterior pero no había opción a cancelar ni especificaban que la misma sería automática. Se puede comprobar fácilmente el tiempo que llevo sin acceder a la Web. Tran ponerme en contacto con ellos el mismo día de la renovación , me dice que no me pueden hacer el abono a pesar de mi desistimiento. Desde entonces no puedo ni acceder a mi perfil.
Membresía fantasma
PRIMERO: ME PUSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA GOSTUDENT PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE 4 CLASES PARTICULARES.SEGUNDO: ME PUSIERON EN CONTACTO CON QUIEN SERÍA MI TUTORA DURANTE ESTAS CLASES, EN CONCRETO GIUSEPPINA PALLADINO.TERCERO: ELLA ME GESTIONÓ LA CONTRATACIÓN DE UN BONO DE 4 CLASES Y EN NINGÚN MOMENTO MENCIONÓ QUE SE TRATARÍA DE UNA MEMBRESÍA Y ESTA SE RENOVARIA AUTOMATICAMENTE DE FORMA MENSUAL Y SIN PREVIO AVISO.CUARTO: A DIA 25/06/2023 SE ME APLICÓ AUTOMATICAMENTE UN COBRO DE RENOVACIÓN AL CUAL YO NO HABÍA AUTORIZADO Y OTRA VEZ, SIN PREVIO AVISO.CINCO: AL RECIBIR EL COBRO ME DI CUENTA DEL ENGAÑO Y PROCEDÍ A CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN, LA CUAL NO HABÍA SIDO CONTRATADA.SEIS: AL INTENTAR DARME DE BAJA, DIVISÉ UN DIFÍCIL PROCESO DE CANCELACIÓN EL CUAL ESTÁ MUY BIEN ESCONDIDO. LO QUE DABA A ENTENDER LA OPACIDAD DE LA EMPRESA, VIENDO QUE SERÍA UNA ESTAFA.SIETE: AL DARME DE BAJA FORZADA A DIA 25/06/2023, SE ME COMUNICA EN EL FORMULARIO QUE LA CANCELACIÓN NO SE DARÍA HASTA EL 25/08/2023, CON LA CONTINUIDAD DEL COBRO HASTA DICHA FECHA. CONFIRMANDO MIS DUDAS DE UNA ESTAFA. OCHO: EN EL CORREO POSTERIORI A LA CANCELACIÓN, ESTA INFORMACIÓN NO SE CONTEMPLA YA QUE NO APARACE FECHA DE FINALIZACIÓN NI FECHA DEL DIA DE CANCELACIÓN
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