Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. H.
20/10/2025
Todo Padel Bcn Internacional 2023 SL

BONO TEST PALA

En la tienda de pádel Todo Padel Hospitalet tiene 80€ nuestros que dejamos como depósito para probar palas, con la condición de gastar mínimo 40€ en su tienda si al final no comprábamos ninguna pala con ellos. Finalmente, adquirimos la pala en otro sitio y cuando nos disponemos a gastar el dinero dejado como depósito en su tienda o página web sólo encontramos trabas y problemas para gastarlos. Empezamos a pensar que se quieren quedar con nuestro dinero con la excusa de que el cupón ofrecido caduca. Ni nos ofrecen opciones ni soluciones y llevamos semanas con esto. Solicitamos la devolución íntegra del importe del depósito, ya que está claro que no tienen material suficiente para ofrecer ni satisfacer nuestras peticiones.

En curso
M. D.
20/10/2025

Imposibilidad de uso de la tarjeta regalo comprada

Estimados/as señores/as de Yescapa:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de diciembre de 2023 compré una tarjeta regalo para unos amigos que no han podido utilizar porque ha caducado al año. En ningún momento me informaron de que la tarjeta regalo caducaría al año y, de ser así, es una cláusula abusiva e infringe los derechos del consumidor. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, una cláusula como la relativa a la caducidad de una tarjeta regalo resulta abusiva, ya que se trata de una condición general no negociada individualmente y que, en perjuicio del consumidor, produce un desequilibrio importante que es contrario a la buena fe. Además, limita los derechos del consumidor y permite al empresario resolver unilateralmente el contrato y quedarse con el importe de la tarjeta regalo sin que haya tenido lugar prestación alguna a favor del consumidor. SOLICITO que vuelvan a activar el código de la tarjeta regalo para que se pueda utilizar de acuerdo con la contraprestación ya pagada, y que de esta forma se deje de vulnerar el derecho de los consumidores.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. L.
20/10/2025
JJ EVENTOS CULTURALES

PROBLEMA REEMBOLSO ENTRADAS

Buenos días, Mi marido hizo compra de dos entradas para un espectáculo en Madrid por la página de TOMATICKET.COM. Esta página ya asume que está exenta de toda complicación, devolución y todo lo referente a problemas con el organizador, para que se sepa que ella no va a devolver nada. Nos pusimos en contacto con el organizador JJ EVENTOS CULTURALES el 19/09/2025, para solicitar dicho reembolso, porque el espectáculo se canceló por no llegar al mínimo de ventas de entradas o por cualquier razón que no sabemos, solo sabemos que se canceló y que TOMATICKET.COM nos derivó al organizador. En este mismo día, el organizador nos responde, que a partir del lunes siguiente (22/09/2025) se empezarían a enviar los reembolsos. A día de hoy 20/10/2025 no hemos recibido nada, hemos mandado correo electrónico a los organizadores y no responden. Rogamos nos indiquen cómo debemos de proceder.

En curso
C. S.
20/10/2025

Caducidad de cofre VIP

Hola, Cumple un cofre VIP e intenté realizar día reservas sin éxito ya que no admitían el cofre en los dos establecimientos a los que contacté, alegando que era temporada alta y no admitían este tipo de cofres Al final, el cofre me ha expirado y me dicen que no puedo hacer nada, que no me pueden extender la duración del cofre y me quedo sin solución alternativa. Habiendo perdido el dinero y la posibilidad de reservar con este cofre. Espero puedan decirme cómo se han resuelto otros casos similares. Gracias. Un saludo.

En curso
I. M.
20/10/2025

Reserva engañosa

Hemos reservado para tres personas para ver el coliseo y el foro romano durante dos horas. Y resulta que el foro dura tres horas y el coliseo tienes que entrar a una hora específica entonces lo de las dos horas es mentira, es imposible hacerlo. Me parece un embuste y muy poca vergüenza por cómo te venden de una manera que no es. Por cierto, iba a poner estaf* y la aplicación no me ha dejado porque dice que es una falta de respeto. Cuando la falta de respeto es la que tiene la empresa (Get your guide) con sus clientes.

En curso
J. D.
19/10/2025

Trato Vejatorio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el trato que han dispensado a mi hijo de 15 años, el sábado 18 de octubre, por la noche. Mi hijo es celiaco y en el Telepizza de Meco han dejado de tener pizzas sin gluten desde hace meses. Un grupo de amigos celebrando un cumpleaños, pidieron un "come y bebe", obligando a sentarse en otra mesa a mi hijo porque no entraba en dicho come y bebe. Destacar que todo lo pagaba el cumpleañero. A mi hijo se le compró la bebida y se le sentó en una mesa aparte, como si fuera de segunda, o un apestado, o algo peor. Mi hijo era consciente que no iba a poder cenar, pero cual fue su sorpresa, que tampoco podía sentarse con sus compañeros. No me digan que lo hicieron por su bien, es decir, por ser celiaco. Saben que eso sería una completa falacia. Por todo ello, solicito una disculpa pública dirigida a todos aquellos que sufren algo semejante, en la que se refleje que esto no puede volver a suceder, con cualquier otra persona. Me reservo el derecho de tomar todas las acciones legales que crea convenientes. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
19/10/2025

Actividad ofertada no real

Hemos pagado 3 personas entradas para entrar a la cúpula de la basilica de san pedro que han resultado ser una engaño. A pesar de en el titulo poner que era entrada para basilica y cúpula. Después de comprar te aparece en Letra pequeña que no esta incluida y pagas 17 e por una entrada que realmente es gratuita. Es un engaño. En la entrada en la cúpulas hemos visto mucha gente en la misma situación ya que al reservar te hacen elegir un horario de entrada al igual que la pagina oficial y así engañarte cuando la entrada a la basilica es libre para todos. Les he llamado por teléfono y nadie me responde. Engañan a la gente

En curso
N. M.
18/10/2025

REEMBOLSO DE RESERVA DE AUTOMOVIL NO ABONADA

Buenas tardes, El pasado mes de Julio realicé una reserva de automóvil con seguro de cancelación. Desgraciadamente tuve que cancelarla haciendo uso del seguro de cancelación y en lugar de reembolsarme el dinero lo han dejado retenido en la compañía Economy Bookings en un ewallet que ellos crearon en el momento de la cancelación. No tengo previsión de alquilar de nuevo un coche y necesito que me reintegren mi dinero ya que no se va a realizar el servicio. Ruego me reintegren el importe retenido, Gracias, saludos.

En curso
E. M.
18/10/2025

Reembolso dinero pulsera RBF

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio acudí al Reggaeton Beach Mallorca y estamos en Octubre y aún no he recibido la devolución del sobrante de la pulsera. He reclamado varias veces por correo electrónico y antes me decían que en breve me lo reembolsarían y ahora ya ni me contestan. No puede ser que mi dinero lleve más de tres meses retenido. SOLICITO […].  me hagan el reembolso del dinero que había en la pulsera . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. L.
18/10/2025

Nunca me llegó el pedido

Hola realicé ayer un pedido en burguer King el cual nunca llegó, me llegó correo como que se había entregado pero nunca me llegó el pedido, reclamo mi dinero pero no me dicen nada Llamé varias veces al establecimiento y nunca contestaron te dije una compensación y un abono del dinero

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