Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. D.
13/05/2025

Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

Estimados/as señores/as:  Para el concierto de Bad Bunny en Madrid, la página web “Ticketmaster” decidió encarecer el precio de las entradas debido a la “oferta y demanda” que existía para dicho concierto. El precio del que partían las entradas de PL5 GRADA 83,30 € + 11 € gastos, pero finalmente las adquirí en esta web por 106,80€€ cada una… un abuso en toda regla. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores ,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente

Cerrado
S. B.
13/05/2025

Precio abusivo gastos de gestión

HECHOS El día [08/5/25], compré una o varias entradas para el concierto de [Bad bunny] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [33€] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

Cerrado
C. M.
13/05/2025

Gastos de gestión Abusivos

HECHOS El día 09/05/2025 compré 6 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 87€ en total - Cuota del servicio 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, CMA

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M. A.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu El día 9 de mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 33€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dicho cargo: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcional ni rechazable. - Elevaba artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen. pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: capturas del justificante de compra. Atentamente Maria Aboitiz

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A. G.
13/05/2025

Cobro abusivo ticketmaster

Para el concierto de Bad Bunny en Madrid el 10-6-26, la página web “Ticketmaster” decidió encarecer el precio de las entradas debido a la “oferta y demanda” en concepto de “platinum” que existía para dicho concierto. El precio del que partían las entradas era de 140€, pero finalmente las adquirí en esta web por 349€ cada una… un abuso en toda regla. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores ,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente

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L. F.
13/05/2025

Gastos abusivos en compra de entrada

El día 9 de mayo compré una entrada para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales q considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo • Gastos de gestión de 16,50€ - Cargo de evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Lucia Fernández Rodela

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M. F.
13/05/2025

Interrupción teléfono fijo vía satélite

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 15 días sin línia telefónica y aún no se la causa del problema, ni he tenido ninguna noticia sobre la solución del mismo. El número de atención al cliente no atiende mis llamadas, El 29/04/2025 me dijeron que en un término de 48h se pondrían en contacto conmigo., Aún estoy esperando. SOLICITO [que siendo este ,el número teléfono de un negocio ,se restablezca lo antes posible la línea, ya que estoy teniendo bastantes problemas con mis clientes]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. R.
13/05/2025

Problema con los gastos extras de las entradas

HECHOS El día 09/05/2026 compré varias entradas para el concierto de badbunny a través de la web de Ticketmaster. luane oces ecompra me nicaron al mica omo caro alconales que - Gastos de gestión de 36,5€ - Cargo VIP de 150€ - Donación automática de 3,3€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, alison remus llull.

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Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El 09-05-2025 a las 06:47 horas, recibí de ustedes a través de su cuenta info@herbolariomedicinal.com un email en el que me explicaban que por una rotura de stock no podían entregarme una parte del pedido con referencia OLMZZFLWB. Por ello, decían que habían intentado realizar el abono sin éxito por problemas con su banco y me pedían un número de cuenta para poder llevarlo a cabo. Me indicaban que enviase los datos a la cuenta incidencias@herbolariomedicinal.com Ese mismo día, a las 13:01 les envío los datos de la cuenta, tal como me indican, a la cuenta mencionada. Los productos que no entregaron constaban así en su email del confirmación de pedido: -20 unidades de "Penne Trigo Sarraceno-Lino Sin Gluten Bio 250 g de Sol Natural" (ref. 8435037841609). A fecha de hoy no he recibido el abono en mi cuenta, ni notificación al respecto que explique el retraso. SOLICITO se me abone la cantidad de 74,60 € pendiente a la mayor brevedad. Adjunto los siguientes documentos: -Email de confirmación del pago. -Email de aceptación del pedido. -Email de requerimiento de mis datos bancarios. -Email en que le facilitó los datos bancarios Sin otro particular, atentamente Fran.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
13/05/2025

Reembolso

He recibido 3 cargos de Playweez-DOD B85753960 a uno de mis números de teléfono 644917351 por importe tota del 11,98 €, sin embargo yo no he suscrito ningún producto premium, además tengo bloqueados en la aplicación de Yoigo desde hace meses la suscripción a productos premium o cualquier servicio, todos estan bloqueados desde este numero, por tanto deben anular la suscripción al no realizarla yo desde este numero y devolverme el importe pagado sin mi autorización. Muchas gracias.

Cerrado

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