Últimas reclamaciones

Una vez escaneadas las entradas nos informan de que no podemos entrar con las bolsas de gominolas que habíamos comprado anteriormente en un supermercado. Tras este comunicado les informamos de que lo que estan haciendo no es legal. La empleada nos responde que eso solo es en algunas comunidades y que ella solo puede llamar a su superior pero que no nos deja entrar y que dejemos las bolsas en el coche porque si no no entrabamos. Tras volver del coche le volvemos a informar de que lo que han hecho no es legal y ella nos responde encogiendose de hombros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de diciembre de 2024 compré una video consola a la página web de retroplay official y me cobraron el producto, además de una funda para dicho aparato por un total de 47.90 + 11.90 = 59.80. El problema es que no se nada de ellos y, cuando a traves del email de confirmación de compra entro para ver cómo va al pedido, me salta un mensaje como si la web no existiera que dice lo siguiente: "Something went wrong. What happened? The link you followed is no longer available". Esto me lleva a sospechar de que es una estafa. SOLICITO el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hace ya 20 días realice un pedido de 2 cascos para motocicleta en la página de ruroc.com a través de Facebook la cual decía que diseñaban y fabricaban los cascos en Inglaterra. Cual fue mi sorpresa cuando 5 días después les escribí diciéndole que donde estaba mi número de pedido para el seguimiento 1 día después me mandan un número de pedido el cual me dice que el pedido está en china en tránsito llevo desde dicho día mandando correos e intentando hablar con ellos los cuales no escriben ni contestan 3 días después ya van 10 días me dicen que está en tránsito en la aduana de china llamo a correos España los cuales llevan mi pedido y me dicen que dicho pedido no va a mi nombre y no va a mi dirección llevo desde entonces pidiéndoles explicaciones y nada LZ131354496CN ese en mi número de pedido estoy un poco desesperado por este tema

El pasado mes de noviembre 2024 tuve un cargo en cuenta por 69,99€, concepto "Edreams Prime", llamé por teléfono para solicitar información al respecto y me dijeron que era la renovación de la suscripción anual y que aunque no era posible su devolución al haber transcurrido más de 15 días desde la fecha de cargo me "regalaban" un bono de 45€ por un vuelo de importe superior a 150€ en el próximo viaje que fuera a realizar..... cuál es mi sorpresa cuando veo que la semana pasada tengo otro cargo por 89,99€, concepto "Edreams Prime Ann", llamo y me dicen que es la suscripción anual de Edreams Prime Plus, sólo me pueden retroceder 45€ y el resto otro bono de 45€ por reservar vuelos superiores a 150€ en el próximo viaje.... me pregunto si esto es legal y si merece la pena ir a comisaría a poner una denuncia. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de un mes quise activarme en su APP para tener el descuento de cumpleaños y no ha sido posible. En la app cuando me registro me dice que me llegará un mensaje por correo para confirmar la activación y esto nunca sucede, ustedes me dicen que lo solucionaran y aquí sigo un mes y medio después esperando y me temo que no voy a poder utilizar el descuento por mi cumpleaños porque es dentro de unas semanas y va a seguir sin poder solucionarse la incidencia. Estoy cansada ya que es el segundo año que me pasa lo mismo me dicen que lo arreglan y no es cierto con lo cual están engañando a clientes con descuentos que nunca llegan. Desde hace una año he dejado de ir cada vez más a sus restaurantes por falta de seriedad y credibilidad espero que si me solucionan este problema vuelva a confiar en ustedes. SOLICITO que solucionen el problema antes de la fecha de mi cumpleaños, es el segundo año que me sucede esto. Me dicen que tienen muchas peticiones y que me lo van a solucionar pero no es cierto llevo más de un mes y medio esperando respuesta. Me dicen que no tengo activas las notificaciones cuando tampoco es cierto, pues sí que recibo de ustedes otro tipo de informaciones que como sigan así, tendré que dar de baja, porque voy a dejar de ser un cliente suyo por la mala gestión que tienen me siento engañada, me dicen que me puedo beneficiar de este descuento pero no es cierto porque al fina por esta incidencia que como les digo, es el segundo año que me pasa no puedo utilizar mi bono Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 9/12/2024 el pedido esta pagado y aun no esta preparado. he enviado e mail, llamado por teléfono y no recibo respuesta. SOLICITO que me sea devuelto el importe de mi compra si no va a llegar antes de 24/12/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Martes 17 de diciembre adquirí a Bacantix dos entradas para el Show de Aguilera y meni en el Teatro Falla de Cádiz, al precio publicado en la web, mediante tarjeta de crédito, aceptando ellos la compra y enviandome el comprobante además de las entradas. Horas después me comunican que ha habido un error y que me van a cancelar la entrada porque el precio es superior, sin decir en principio el nuevo precio ya en ningún sitio aparece publicado dicho precio, ni siquiera en la publicidad del evento a través de redes. Dos días despues me han hecho la devolución del importe que he pagado y me han enviado email indicándome que las han anulado y que debo proceder a pagar las entradas al nuevo precio. Cabe pensar que, cuando han visto que se han vendido todas las entradas en dos minutos, han decidido subir el precio. SOLICITO me acepten las entradas al precio acordado en un principio. O la devolución de la diferencia en caso se que tenga que comprarlas de nuevo si no me responde Bacantix al email que les he mandado. Tal y como se recoge en el Real Decreto del 24 de Julio de 1889 en el Código Civil según los artículos 1.262 y 1.450 estoy en todo mi derecho. Sin otro particular, atentamente.

El 22 de julio de 2024 solicité la devolución del dinero de la pulsera del evento Reggaeton Beach Festival 2024 celebrado en Mallorca los días 13 y 14 de julio. El 28 de agosto me contestaron a un email diciendo que iban con retraso y que en un plazo de 30 días laborales después de finalizar el plazo se realizan las transferencias. Estamos a 19 de diciembre y todavía no lo he recibido. A parte que obligan a que no se pueda pagar en el recinto con otro método de pago, sólo con la pulsera, y encima de cobrarnos por gastos de gestión de la devolución 3 €. Les agradecería me devolvieran mi dinero cuanto antes o si no, procederemos por otras vías. Gracias. Un saludo.

Se compró un teléfono móvil por importe de 423,36€ me han realizado un reembolso al mes y no me han mandado el producto por importe de 420€, quiero los 3,36€ que me han robado. Adjunto imágenes del pedido, del reembolso, y de las conversaciones de WhatsApp

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 17 de diciembre compré dos entradas para un espectáculo en el Teatro Falla de Cádiz el día 3 de abril a un precio de 20.61€ por entrada. La empresa se percata una vez compradas, pagadas y descargadas las entradas de que hay un error en la web con todos los precios. Me hacen devolución de dicho importe (total 41.22€)y me hacen comprarlas de nuevo a un precio superior de 30.61€ por entrada total 61.22€ SOLICITO la devolución de la diferencia por valor de 20€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…