Últimas reclamaciones

Hola, Quisiera poner una reclamación, en referencia a unas gafas que compré en MULTIOPTICAS en el centro de Madrid C.C. Gran Plaza 2 (Majadahonda) el pasado 16/11/2014. Adelantar que llevo con gafas desde los 10 años, y nunca antes me había pasado esto. En el cristal izquierdo, por dentro, a empezado a aparecer una especie un desconchón. En la tienda, la primera persona que me atendió, me comentó que se trataba de desgaste de la capa antireflejante, pero me comento que “mala suerte!”, que no se podía hacer nada. La segunda persona, la primera vez me intento convencer de que se trataba de un arañazo de apoyar las gafas, hasta que se dio cuenta de que estaba por la parte interior. El tercer dependienta, me comentó que la única opción que me daban (después de insistir), pasaba por mandar las gafas a fabrica y quedarme al menos 15 días sin gafas y esperar respuesta. Me sorprende que en una cadena como Multiópticas, traten así a un cliente con unas gafas en garantía tratando de “engañar” y dando soluciones absurdas, como quedarme más de 15 días sin gafas. Por este motivo, solicito a quien corresponda darme una solución más adecuada. Gracias de antemano, Un saludo.

Buenos días:Os enviamos este escrito para dejar constancia de nuestro malestar por una situación desagradable que se ha producido al solicitar la tarjeta sanitaria europea en la Seguridad Social.Hemos hecho el trámite por internet, y el mismo ha sido rápido y correcto, en pocos días teníamos la tarjeta en casa. Solo para uno de los miembros de la familia nos ha dado el siguiente error:“Respuesta a su petición: 0005705719 Para el beneficiario: xxxx xxxxxx xxxxxEl resultado ha sido: De acuerdo con la información disponible en nuestros ficheros, alguno de los datos identificativos introducidos por usted al efectuar la solicitud no coincide con el que consta en nuestra base de datos. Revise que los datos introducidos son correctos, y si comprueba que existe algún error realice nuevamente la solicitud. Si verifica que los datos son correctos y usted es trabajador en activo contacte con cualquier Administración de la Tesorería General de la Seguridad Social si es pensionista contacte con el Centro de Atención Telefónica y Telemática, llamando al teléfono 901166565, o acuda a cualquier Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS).Para ello podrá pedir cita previa a través de esta sede electrónica o a través del teléfono 901106570. “Nos hemos puesto en contacto con el organismo de la Seguridad Social de Lleida, primero telefónicamente y después a través de una cita previa. Nuestra sorpresa ha sido cuando nos han dicho que nuestra hija mayor no consta en el fichero informático de la Tesorería General de la Seguridad Social, que han hecho una migración de datos de todos los archivos y han perdido datos, que según parece no se han preocupado de localizar.La solución que nos han dado es que volvamos a inscribir a nuestra hija en la Seguridad Social, presentando de nuevo todos los documentos necesarios: fotocopia y original del libro de familia, fotocopias de los DNI de los padres, certificado de convivencia... cuando la menor tiene 12 años y hace estos mismos años que está inscrita en el sistema sanitario de la seguridad social.Para poder presentar de nuevo toda esta documentación, nos han dado cita para otro día, por tanto para hacer unos trámites que nosotros ya habíamos hecho en su momento hemos tenido que solicitar permiso para ausentarnos de nuestros trabajos dos veces.Gracias a que el viaje que teníamos programado era fuera de España, nos hemos dado cuenta de lo que pasaba. Si el viaje hubiera sido fuera de Cataluña y llegamos a necesitar asistencia sanitaria, entonces nuestra hija no la hubiera tenido ya que no sabemos desde cuando no constaba en el fichero de la Seguridad Social.También nos han recomendado que vayamos al Centro de Asistencia Primaria donde visitan a nuestra hija para verificar si la nena tiene medico asignado y por suerte en este caso, l’Institut Català de la Salut no tiene los datos cruzados con la Tesorería de la Seguridad Social y sí que tiene medico asignado, eso sí, solo asistencia sanitaria en Catalunya.Nosotros ya lo tenemos arreglado pero estamos convencidos que como nosotros hay más gente en esta situación y nos parece un hecho grave de la Tesorería General de la Seguridad Social no se haya molestado en averiguar si habían perdido gente al hacer la migración de datos.

Buenas tardes,Acabo de recibir una notificación de la mutua Asepeyo, en la que me informan de la suspensión de sueldo por no presentarme el 04/01/2016 a una revisión médica.Por lo que expongo:En la fecha citada (04/01/2016) acudí a mimédico de cabecera para que me facilitara el justificante de baja, puede observarse que la fecha coincide.Para evitar problemas, llamé por teléfono a la mutua Asepeyo (915906300) indicando el motivo por el que no había podido acudir a la cita, además informé que al día siguiente 05/01/2015 iba a solicitar alta médica. La persona que me atendió me indicó que no había problema ya que me incorporaba de nuevo al trabajo. (puedo aportar llamada telefónica, grabada)Hoy 14/01/2016 recibo carta indicándome la suspensión de sueldo por no presentarme.Llamo al teléfono 932286500, hablo con 4 personas y finalmente consigo hablar con alguien de Madrid en el que me indica que para ellos no es suficiente el justificante de baja con fecha 04/01 ni la llamada telefónica. Me indican que obligatoriamente debo acudir de nuevo a mi médico de familia, y solicitarle un informe en el que explique el motivo por el que no me presenté el 04/01 (parece ser que el justificante de la baja no les vale para nada)Me obligan a perder horas médicas en mi trabajo porque según su criterio no les parece suficiente este motivo.Por otra parte, los desplazamientos salen de mi bolsillo, no me han abonado ni un sólo euro, a eso no me han contestado nada.Me parece una vulneración total de mis derechos y un atropello así como la intrusión en mi vida personal afectada por enfermedad común.

He comprado varios audífonos en GAES IAI VIGO en la calle Lepanto 9, bajo. 36201 Vigo.Los 2 últimos audífonos (marca Siemens modelo Motion S) que me han vendido no son adecuados a mi pérdida auditiva porque pitan constantemente y no me siento cómodo con ellos. En Gaes me dicen que eso es debido al molde que va en el oído. Ya me han hecho 3 tipos de moldes y otro que están a punto de entregarme. También me han cambiado los codos por otros más gordos y la cosa sigue igual. He ido un montón de veces para que me los ajusten (porque no los puedo ajustar yo, tengo que ir por allí, pedir cita y esperar al día que me citan....) y al final no me ajustan nada... También me han citado con un técnico que supuestamente me iba a dejar los audífonos bien...y al final sigo igual.Llevo gastados 7000 € en audífonos y complementos y no me han solucionado nada. Siempre con la excusa del molde. Les he pedido que me den una solución cambiándome los audífonos por otros mejores y me dicen que los audífonos son los adecuados a mi pérdida, pero en realidad lo que hacen es ganar tiempo para que no les reclame nada. Siento que me han engañado y no quieren reconocer que los audífonos no son adecuados a mi pérdida auditiva. Hay que tener en cuenta que los audífonos no los he escogido yo, sino que me los han vendido ellos.

hola,el pasado 12.03.2015 tuve un accidente de trabajo con las consecuencias de una fisura en el pie izquerdo,despues de dos meses de baja me mandaron a poner unas plantillas ortopedicas alegando que los dolores que tengo son porque piso mal con el pie.lleve las plantillas durante casi tres meses y el dolor no desaparecia solo empeoro.me hicieron una ultima resonancia y salio todo bien solo que seguia con mucho dolor,me mandaron quitar las plantillas el dolor me bajo casi un 50% en una semana y se quedo hay sin disminuir visto que no se me pasa el dolor me mandaron a hacer una electromiograma y estudio de conductividad nerviosa donde me encontraron que tengo Sindrome Del Tunel Tarsianoen un nivel moderado no leve cuando me lo dijo el traumatologo el resultado de la prueba me comento que de esto no se hace cargo la mutua porque no es un accidente laboral.lleve el informe a mi medico de cabecera me miro todo el historial medico y me dijo que yo no figuro con ningun dolor de pie y lo que pone en el informe de la electromiograma no puede llegar a un nivel moderado en tan poco tiempo.el dolor es cada dia mas fuerte y estoy trabajando como el traumatologo de la mutua dijo que no es un accidente no me dan la baja y tampoco solucion.e intentado hablar con la doctora de la mutua con sede en Santander pero no consigo nada.asi que no estoy nada conforme con el resultado final

El problema es que he comprado un producto que ponía que estaba disponible y que el envío sería inmediarto y una vez pagado al cabo de tres días me informan de que el producto ya no lo tienen.Las consecuencias de esto es que me hacen esperar cuatro meses para recibir el producto y yo lo necesito para trabajar.He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono y su respuesta ha sido que es normal que estas cosas pasen. A continuación he puesto una reclamación por escrito en su email.

Al jejar de funcionar la bipap, llamé a Oximesa, y al día siguiente, vino el operario y me cambió la máquina por la noche, me doy cuenta que no funciona, y al llamar me dicen que la bipap que tengo es espontánea y no programada (llevo 10 años con la misma máquina, incluso me la cambiaron una vez). Llamé a Granada, a Barcelona etc... Me contestaban que dependía de mi médico, mi médico de oximesa. Al final mandé un correo, diceiendo que iba a denunciarles, y no sé si es po ello, pero 1 hora después vinieron a ponerme la que me hacía falta.

despues de sufrir un accidente del que sufro y sufrire sus consecuencias y despues de estar un año ingresado y ofrecerme la mutua un cambio de bañera y adaptacion antes incluso de darme de alta por no querer asumir mas el gasto segun la jefa departamento daño cerebral hospital nisa aygues vives que era la que me mandaba informes sobre mi evolucion porque mi doctora asignada no fue ni a verme pero si decidio que yo estaba listo para convivir y aunque no me quejo pos primero estaba en coma y luego en silla de ruedas resulta que tras la visita del tecnico de la ortopedia ortoprono mas un albañil habituado a trabajar con ellos me ofrecen un dinero que ni he visto ni kiero pero que a quien se lo tengan que dar se lo den pues al incrementar el presupuesto mi mujer por no dejarlo a medias pagandolo nosotros por supuesto son una ayuda de 5200 mas 800 de ayuda tecnica osea una silla y una barandilla k no lo valen porque el precio estaba marcado y ni me piden opinion pues sufro ataque de epilepsia dolores continuos de cabeza por el traumatismo y que se agravan aunque el decalogo de buenas intenciones ni lo conocen esre ultimo mes ha sido un infierno ya son las obras extresantes para luego encima tener que aguantar mentiras y acusaciones de carero y el albañil acusa a ortoprono de se queda una buena comision y la mutua impasible sin tomar parte en el asunto siendo ella la que gestiona el dinero de la seguridad social la cual he ayudado a financiar en 40 años cotizando y tratandome supongo k desconfian de todos como si fuera cuento mis 25 dias de coma y y mi cicatriz k atraviesa mi cabeza de parte a parte pensar que he pensado haberme quedado muerto ahora k ya ando cuando antes cuando estaba en silla de ruedas llloraba porque no habia podido andar mis cien metros con la ayuda del fisioterapeuta

Tras haber contactado con La Cruz Azul el día 15 de Junio, para un servicio de acompañamiento hospitalario a mi padre enfermo, y ponernos de acuerdo en las horas, la fecha de comienzo y el importe del servicio, y realizado por parte de mi familia una transferencia de 200 euros el día 18 de Junio, mi padre, tras un primer día de prestación de dicho servicio nos pidió que no le cuidara ninguna persona extraña inmediatamente llame a La Cruz Azul para cancelar el servicio y me dijeron que las horas que nos quedaban las completarían con servicio domiciliario cuando le dieran el alta a mi padre, por ejemplo..Mis padres no necesitan ese tipo de servicio y no veo forma de que puedan cumplir con el servicio de atención de ninguna otra manera.

Les compre dos botes de leche hidrolizada para bebes de la marca Damira 2000. Desde el principio cuando abri el primer bote note un olor, color y consistencia diferente al normal de estas leches. Aun así prepare el biberon con esa leche y el bebé al rato de haber comido tuvo una crisis seria de dolor de tripa y lloros. Abrí el segundo bote y tenía las mismas caracteristicas. Tuve que ir urgentemente a la farmacia a comprar otro bote para compararlos y comprobé lo siguiente:- su leche tiene un olor a rancio- su leche tiene un color más amarillo- su leche tiene una textura más densa y con grumos que le cuesta mucho más disolverse en el agua del biberon. Por todo ello, unido al cuadro de molestias y dolor de mi bebe al tomarla, es evidente que esas leches estaban rancias y por tanto no pudimos darle ninguno de los dos botes que les compramos, además de la angustia de haber dado un producto malo a nuestro bebe recien nacido.Les adjunté una foto para que vierann como incluso es evidente a la vista las diferencias de textura y color entre uno de sus botes y el que he comprado en la farmacia de mi barrio. Les escribi urgentemente al email que tienen para atención al cliente y no recibi ninguna respuesta. Les he llamado repetidas veces al telefono y no contestan ni tiene contestador para dejar mensajes.