Últimas reclamaciones

El motivo de esta reclamación es la falta de respuesta ante mi reclamación de devolución de la reserva de plaza realizada el abril del año pasado y cuya anulación de la plaza y solicitud se hizo el 10 de julio de 2018, debido a que mi hijo fue contratado por para trabajar en una serie de Disney Chanel que se rueda en Argentina y que como mínimo tendrá dos años de duración.He escrito en varias ocasiones a D. Álvaro Diezma que me prometió respuesta por parte del Departamento de contabilidad por la excepcionalidad de la situación pero que no ha llegado hasta la fecha y por eso me veo obligada a recurrir a la mediación de la OCU.Quedo a la espera de su respuesta y devolución de la reserva de plaza ya que la comunicación de su baja no ha podido afectar en nada a sus intereses y sí.Un saludo

El pasado mes de diciembre me inscribí en dos cursos de SOCIDECO, en Biología Molecular y Citogenética y Gestión de material Biológico. Tras realizar los pagos, y darme acceso a su moodle, descubro que mi unico material didactico es un acceso online a un libro de tecnicos de laboratorio en la pagina del tema correspondiente. Les pido que por favor me digan como descargar ese material ya que no se ve bien ni puedo estudiar sin estar online, y ademas como es normar necesito tenerlo por si tengo que repasar ciertos aspectos dentro de un tiempo si lo necesitase. Me dicen que eso es todo lo que hay, un acceso a un libro dd una biblioteca virtual, que por propiedad intelectual no puedo descargar el temario por el que he pagado. Me parece vergonzoso y no me ha pasado con ninguna otra pagina de cursos de formación, ya que todos tienen o el material didactico en papel o descargable como es de logica, por que toooda la información es imposible memorizarla de por vida. Por tanto solicito que se me ofrezca ese material didactico que he pagado de forma online o papel como es lo normal. Espero que puedan ayudarme.

El motivo de la queja es el siguiente: Mi queja es acerca de un curso que no me dejan darme de baja y lo e intentado unas cuantas veces tratanto de decirles respetuosamente que queria darme de baja porque no podia pagarlo, que no iba a quedarme sin comer por no poder pagar el curso... Eran 12 cuotas mensuales de 125€ cada una. 3 de las cuotas estan pagadas y cuando pense que podria ser algo malo deje de pagarlo aunque me lo querian seguir pasando por la cuenta de todas formas les daba igual si me quedaba sin comer me dijeron que eso no era su problema pero tenia que pagar porque yo habia firmado un contrato. Yo no firme nada en papel, si que hable con una persona que me pidio mis datos para pasarme las cuotas etc y acepte que me lo pasaran, pero nunca me dijeron de ningun modo que me tuviera que quedar sin comer para pagar el curso.Tampoco se asemeja nada la oferta propuesta con el curso y no dan los servicios que supuestamente estan contratados como material y formacion acargo de un docente. Lo que me a pasado esque me llamaron y me dijeron que si no lo ibamos a pagar, les dije que no podiamos porque sino nos quedariamos sin comer si llegamos a pagar el curso... Y ese mes nos retrasaron el pago de la casa porque se pasaron el curso. Nos dijeron que si no lo pagabamos se pasaria por via judicial y les dijimos que si no podiamos pagar no podiamos hacer nada... Tambien nos dijeron que tendriamos facilidades para realizar el curso y aparte de ir pagando el curso habia apuntes de internet pero todo ese material y todo teniamos que pagarlos nosotros aparte del pago del curso tambien y si no imprimiamos los apuntes y cualquier cosa no era facil estudiar nada ademas que son un monton de hojas y de temas... Las consecuencias son que nos a llegado una carta describiendo el problema en el que pone lo siguiente:Por parte de nuestro cliente abajo referenciado. Se nos ha encomendado la gestión de cobro de recibos impagados correspondientes al producto o servicio contratado por usted con dicha entidadel importe total de la deuda asciende a la cantidad indicada al pie de este documento.Para evitarle los altos costos derivados de una demanda judicial, le instamos a que de forma voluntaria ingrese en la cuenta indicada al pie de este documento indicando su nombre y a continuación contacte con nosotros en el teléfono 685828207 en horario de oficina. Si transcurridos siete días no hemos recibido noticias suyas entenderemos que no se encuentra en disposición de resolver este expediente de forma amistosa, por lo que se procedera a preparar la documentación correspondiente para actuar judicialmente contra usted. En espera de una respuesta positiva por su parte, les saludamos atentamente.Deuda reclamada:1.741.56Eso es lo escrito en la carta recibida el dia 28 de noviembre de 2018.Lo que e intentado para resolverlo es hacer llamadas intentando dar de baja el curso ya que no podiamos pagarlo y perderiamos nosotros el dinero de las 3 cuotas pagadas y ellos habrian ganado ese dinero y ahi se quedaria el asunto, pero no habia manera decian de dar de baja el curso y que teniamos que pagarlo si o si. Tambien intentamos tener dinero para pagarlo y no lo conseguimos, ellos nos dieron la oportunidad de pagar la mitad de esa cuota al mes pero se aumentaria a 24 cuotas en vez de 12 y aun asi no podiamos pagar y dijimos otra vez que queriamos darlo de baja porque no podiamos pagarlo.

En 2015 he contratado un Máster de Finanzas y Control que lo debería terminar en 2 años, con un pago de aproximadamente 96 euros mensuales por casi 3 años. Por motivos personales no he podido concluir el curso.En septiembre me han llamado ofreciendo concluir el curso durante los próximos dos años con la posibilidad de clases presenciales los sábados. El coste sería de 69,78 euros mensuales durante 24 meses. He dicho que no le interesaba porque estaba pasando por dificuldades financeiras en mi tienda y que no sería posible. Habéis insistido y dicho que tendría la posibilidad de terminar en más dos años. Entonces he preguntado se yo tendría que pagar algo más que lis 69,79 y me habéis contestado que no. Y pensé, bueno si puedo terminar en mas 2 años teniendo que pagar apenas los 69,79, podría ser viable ya que no tendré que pagar más los 96,80.Resulta que cómo cada día la empresa va a peor, solicitei el día 23/11 la cancelación del curso a la persona que me había contacta para realizar la contratación.Cuando he conseguido contactar con atención al cliente me han dicho que pasados 15 días no podría cancelar. Entonces pensé: pues ya que soy obligada a continuar con el curso y que me van cobrar l69,79 por 2 años, si no puedo hacer el curso al menos puedo intentar honrar con los pagos. Para mi sorpresa a principio de diciembre me han cobrado las dos mensulidades. Me vi desesperada porque no voy a poder pagar casi 170 euros. Solicite nuevamente la cancelación y han dicho que lo era posible.Diante do exposto y por no haberme informado de manera clara que yo tendría que pagar las dos mensualidades, solicito cancelación del complemento PS por no poder pagar las dos mensualidades.Procederé la devolución del material enviado, ya que no los he sacado de las cajas que me habéis enviado.

Contraté los servicios de CEIFOR ESTUDIOS S.L. para realizar el curso que tienen ofertado para oposiciones de auxiliar de bibliotecas. Después de tramitarlo todo debidamente y haber realizado el pago de 150€ que cuesta la matrícula empecé a tener problemas. No iba bien el campus virtual, no conseguía localizar a la persona que debía ser mi tutor, no me llegó en ningún momento el material solicitado a casa. Intenté localizarlos vía telefónica sin éxito, enviando correos electrónicos también sin éxito. Tras esto, y dentro del plazo de 14 días que establecen en contrato, envié un desistimiento mediante correo certificado el día 2 de Noviembre de 2018. Como digo, dentro del plazo de esos 14 días para poder realizar la cancelación y por consiguiente que me devolviesen el importe de la matrícula que ya había pagado. Tras esto, he tenido infinidad de problemas para localizar a alguien, me pusieron muchas pegas para atenderme. He pasado más de un mes intentando localizar a alguien que me diese una respuesta. Me pasaron con la persona correspondiente después de muchísimo insistir y esta persona lo único que hace es decirme que espere a la próxima semana. De esto hace ya 1 mes. Siempre que consigo localizarla, tarea harto difícil he de decir, me hace seguir esperando. Todo son excusas y trabas a la hora de devolverme el dinero. Ya que, según el contrato, deberían devolvérmelo. Puesto que no he podido hacer uso de absolutamente nada de lo que ofrecían.Y por parte de la empresa, lo único que han cumplido de su parte del contrato ha sido la de cobrarse el dinero. También tuve que cancelar en mi oficina bancaria la domiciliación de los pagos del curso puesto que después de haber enviado el desistimiento de pago, seguían cobrandose las mensualidades.Intento por todos los medios a mi alcance comunicarme con ellos y obtener algún tipo de respuesta, pero no quieren atenderme. Tengo e-mails, el contrato, el recibo de la transferencia bancaria que pagué y hasta del envío certificado del desistimiento y hasta capturas de pantalla de todo lo detallado anteriormente que les he enviado a ellos y que en caso de ser necesario lo puedo adjuntar con la reclamación.

Buenas Tardes, el motivo principal de mi queja es que el pasado mes compre el temario referente a la oposición de Educador Social de la diputación de Zamora, en la pagina de www.teleoposiciones.es por un valor de 180 euros. Tras analizarlo y leerlo comprove los siguientes errores:- falta de forma en el contenido-faltas de ortografia- corta y pegas de paginas de internet, sin que exista una bibliografía posterior ni nada parecido- la mayoría de los temas estan incompletos o no responden al enunciado propuestome puse en contacto con ellos, primero mediante un correo en el que le expongo mis quejas y su respuesta era que lo mirarían pero que fuese mas concreta (como ya he enunciado los errores son tantos que no podría tener esa concrección), no vuelvo a saber nada de ellos así que me dispongo a abrir una disputa en Pay Pal que es el metodo elegido de pago, allí me dicen que ellos no se negaron a comprobar el material, pero que yo no concrete, me explican que el material que he comprado no se puede considerar como apuntes, tambien me dicen que el material esta elaborado por personal cualificado (no lo pongo en duda), tras la disputa al final Pay Pal me dice que como el articulo me ha llegado no puede devolverme el dinero y que si es un defecto de forma acuda alguna plataforma de protección del consumidor. en resumidas cuentas he perdido 180 euros y mucho tiempo, ya que finalmente el contenido proporcionado no me ha servido de nada y he tenido que elaborar mis propios documentos.

LLevo reclamando un curso subvencionado por el estado desde junio, este curso jamás ha salido ni saldrá, después de realizar bastantes llamadas y enviado correos, sin respuesta ninguna, he llegado a la conclusión de que he sido engañada y como tal me veo en la necesidad de denunciar a esta empresa que se beneficia del estado sin dar nada a cambio.

Me han realizado un Trabajo Fin de Grado con según ellos un 100% de aprobado y en caso negativo devolución del dinero. NO he aprobado en las dos veces que he presentado el trabajo en la universidad y ahora dicen que el trabajo no está bien hecho pero que no me devuelven el dinero por política de empresa. Le he presentado el justificante de la universidad donde pone que está suspenso y toda la información adicional que me han solicitado.Quiero la devolución de los 520 euros que aboné por el trabajo más la nueva matrícula por haber suspendido la asignatura que asciende a 421 euros

SE HA PAGADO POR UN CURSO DE TANATOESTÉTICA, HOMOLOGADO PARA PODER EJERCER COMO PROFESIONAL EN EL RAMO QUE CONSTABA DE DOS PARTES, UNA TEÓRICA CON UN EXAMEN POSTERIOR Y UNA PARTE PRÁCTICA QUE SE REALIZARIA EN LA LOCALIDAD DE GIJÓN, TRAS LA PARTE TEÓRICA, NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO PARA LA PARTE PRÁCTICA Y AL LLAMAR POR TELÉFONO SE DESENTIENDEN DE TODA RESPONSABILIDAD.

Buenas tardes, He contactado con Eva Canut Pol de la empresa Cangur4you en repetidas ocasiones (vía email y vía móvil). Finalmente decidí contratar los servicios para la búsqueda de un canguro con idiomas. Me pidió una paga y señal de 50 euros el día 13 de septiembre de 2018. Le envié copia de la transferencia el día 14 de septiembre de 2018, Después de eso ya no ha vuelto a dar señales ni vía email ni vía móvil. De esto ya hace 1 mes y medio. Por lo tanto quiero que me devuelvan mi dinero.Saludos,Encarni Pardo