Últimas reclamaciones

Buenos días, Estoy esperando la entrega de un paquete (Código 3230008076674866, C.P. 08004) 1. Se me confirmó por parte de Correos Express que la entrega sería el día 2. 2. El día dos recibí una incidencia conforme la dirección de entrega era errónea y no podría recibir el paquete. Lo revisé y la dirección es correcta. 3. Llevo días tratando de contactar por todos los medios posibles. 3.1. Por teléfono: Siempre es un contestador automático que en última instancia acaba derivando a la web. En todo caso, intenté modificar la entrega desde la Web pero directamente no funciona. 3.2. Formulario Web: Imposibilidad de envío. 3.3. Email a Correos: No se hacen cargo de Correos Express 3.4. Twitter: Me piden que mande los datos por privado pero después no contestan, me han pedido los datos 3 veces. 4. Ayer terminó la fecha de entrega y todavía no tengo el paquete ni la certeza de que vaya a llegarme, ya que supuestamente no tienen la dirección correcta y ni contactan ni dejan contactar con ellos. Es indignante y absolutamente frustrante.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 noviembre 2024 recibí un sms a mi teléfono diciendo que un pedido proveniente de farmaferoles con nº 008004121304 me seria entregado el día 3 de noviembre en mi domicilio. Llegado el día, nadie llamo y aviso para la entrega del pedido y tampoco avisaron a mi vecino que recoge los paquetes en mi ausencia, y siempre esta anotado en las entregas. Después de llamar por teléfono reiteradamente muchísimas veces a MRW durante el día 4 y 5 de diciembre a C/ Diario de león, 3 ( león), le pedí a mi hermana por favor que se acercara a la sucursal a preguntar y nuestra sorpresa es que afirmaron que no había nada a mi nombre ni con ese numero de pedido . Llame a otra oficina de MRW y me dicen que esta en esa oficina de C/Diario de León, por lo que mi hermana vuelve otra vez e insiste y finalmente le dicen que allí no está. Que estará en reparto...a día de hoy 7 de diciembre no se nada del paquete. Paralelamente a esto mande un correo a la central de MRW y su contestación fue que lo lamentaban y que me pusiese en contacto con quien me vendió la mercancía ( de risa ). Un autentico desastre. Por otra parte consulte en la pagina de MRW la localización del envió y consta que no se pudo entregar,, intente concertar otra entrega y me dice algo así como que ya esta concertada y no es posible. No existe manera humana de localizarlo ni concertar entrega ni nada de nada SOLICITO por favor me entreguen el paquete lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya varias veces los repartidores no vienen, a cambio mandan un mensaje que no hay nadie en la dirección lo cual me ocasiona dificultades y problemas para recoger mis pedidos, repito , no es la primera vez. SOLICITO que se preste atención al repartidor en la zona de Xirivella Valencia Sin otro particular, atentamente.

Se me notifica entrega de paquete ( portátil LG ultra ) sin haberlo recibido, con el agravante que, desde el día 5 al mediodía estamos fuera del país como adjunto en captura.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a través de la empresa Movistar el cual me realizan envio a través de la empresa Zeleris en el que tenía que recibir dos dispositivos moviles modele xiami red mi note pro+ los cuales están financiados a través de Movistar. El mensajero de Zeleris se persona en mi domicilio el día 3 de diciembre alrededor de las 16.00h con un paquete en que me dice que están los dos dispositivos y haciendome firmar el albarán de entrega. Mi ingrata sorpresa fué que al abrir el paquete solo había un dispositivo. Este hecho lo he reclamado a Movistar a través del teléfono de atención al cliente los cuales me dicen que han notificado dicha incidencia de forma interna pero que el albarán aparece firmado y la entrega está finalizada Desconozco que ha ocurrido ni quien es el culpable de este hecho pero yo no tengo el producto por el cual tengo que pagar todos los meses. Me siento estafada y engañada por parte de ambas empresas y ruego por favor que me den alguna solución. SOLICITO que solucionen este problema. Ya que el producto no está en mi poder pero lo estoy pagando. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de noviembre, el envío número 3283000535108440 figuró en el seguimiento como ENTREGADO en mi domicilio, pasadas las 9 de la noche y sin haberlo recogido ni yo ni nadie de mi entorno. Tras comprobar que no lo habían dejado en ninguna oficina de Correos cercana ni tener ningún aviso de entrega, puse una reclamación tanto a Correos como a Primor, la empresa del paquete. Desde Primor me adjuntaron la factura de entrega y figura como entregado a mi nombre pero con un DNI y firma inventados, es decir, el repartidor había suplantado mi identidad Desde Correos Express lo único que hicieron fue mandarme emails no reply de que lo estaban buscando para finalmente decirme que estaba localizado, sin más detalles de dónde. El viernes me enviaron un mail de aviso de reparto, pero sin llamar a mi casa ni actualizar el seguimiento (me seguía apareciendo entregado el 26 de noviembre y no me dejaba cambiar la entrega como prometía en el mail). SOLICITO que se me aclare por fin dónde está mi pedido y se deposite en la oficina de Correos más cercana a mí domicilio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero poner una queja a los repartidores, en especial hoy dia 7 de diciembre de 2024 para mi envío nº 387186978428877942 que ha repartido por la zona del código postal 18007 ya que el ni se digna a tocar (como muchos de ellos), estaba pendiente a través del localizador y cuando he visto la furgoneta desde mi ventana, he ido a salir y ya no estaba. Eso añadido a que no es la primera vez que me ocurre, no solo en este piso; y de la mala gestión por parte de la empresa al. 1º no poner un número gratuito para incidencias con un HUMANO. 2º que en la página web te marquen opciones en gris según a ellos les interese. SOLICITO que este servicio mejore. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harta de que dmcada vez que Correos Express tiene que llegar a mi casa nunca lo haga La última vez ya me robaron un móvil y resulta que está vez, pido una cosa por Amazon, los que me la reparten son Correos Express y .. sorpresa!!! Me tenía que haber llegado el jueves, a día de hoy, la página de Amazon dice que sigue en reparto, pero NO!!!! Correos exprés decidió por si mismo, dejar MI paquete en una tienda que no conozco de nada y sin preguntar, porque no, efectivamente a mí no me llamó nadie, juraría incluso, que estuvieron en la puerta de mi casa y no llamaron la timbre ni al teléfono. Son unos sin vergüenzas. Por favor DEJEN DE TRABAJAR CON ESTA GENTUZA. SOLICITO Que dejen de inventarse excusas cuando no saben llegar a una dirección. Que traten a sus clientes como toca, si necesitan hacer una llamada, la hacen, si tienen que enviarles ubicación, que así sea, pero sean profesionales y no tengan a la gente pendiente de si van o lo a recibir un paquete. Estoy harta de su empresa y su forma de tratar, en este caso, a mí, es una falta de respeto, se están riendo en mi cara... HARTA se queda corta. Les dejo el n° 3230008087955336, aunque no van a hacer nada. Sin otro particular, atentamente.

Compré un TV en Amazon, quien contrató la entrega con SEUR. El día 5 de diciembre en la tarde me llega un correo de SEUR diciéndome que no me lo podían entregar porque mi dirección estaba incompleta. Sin embargo, revisé y la dirección en Amazon está perfecta. Llamé a Amazon y me dicen que se comunicaron con SEUR y que SEUR tiene la dirección bien, que le dijeron me entregarían al día siguiente y que probablemente fue una mala práctica del conductor. Sin embargo, ni me han entregado ni se han comunicado conmigo y sigue apareciendo en el sistema de SEUR que yo tengo que ir a recoger el TV en sus oficinas. No hay manera de comunicarse con el personal de SEUR, han puesto un bot que prácticamente te obliga a aceptar ir a recoger el pedido. Necesito que me envíen el pedido a mi dirección, es falso que tenga ningún problema. Me siento totalmente indefenso ante SEUR y sus prácticas de negocio. Muchas gracias. Jorge Ulloa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…