Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Dispongo de la fibra PRO-DIGI 10 Gbps y el Router ZTE F8648P que me pusieron. Me pongo en contacto con ustedes porque, después de diversas comunicaciones con su servicio técnico, todavía no ha sido posible utilizar la característica easymesh de la que el router que me proporcionaron dispone. He contactado con las empresas correspondientes a los dispositivos mesh, y me han dado informaciones contradictorias con las que ustedes me proporcionaron. Ya que ustedes no me ofrecen ayudarme para encontrar donde se encuentra el problema: SOLICITO que se me proporcionen las claves de administrador para poder acceder a la sección de configuración mesh y trabajar conjuntamente con las empresas terceras para hacer funcionar el router como deseo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el seguimiento de envios de su web indica que el paquete 3230008302962880 ha sido entregado. Yo no lo he recibido. Ni yo ni mis vecinos, y en mi pueblo somos 30! Por lo tanto lo habrá entregado a la persona no correcta en otro municipio. Estamos hartos que los mensajeros no suban a nuestro pueblo y dejen nuestros paquetes entregados por la comarca sin decir dónde los dejan. Sin un llamada previa. He rellenado el formulario de su web para poner una incidencia y cada día me envian un correo diciendo "su paquete no se ha encontrado, seguimos buscando". He intentado contactar con "atención al cliente" y es imposible hablar con una persona. La maquina te vuelve en vucle a "ya hay una incidencia abierta con este numero de envio, le deramos respuesta en cuanto sepamos, Gracias". Frustrante. SOLICITO que se me encuentre el paquete de immediato o se me reembolse el valor del paquete que puedo demostrar mediante la factura. Sin otro particular, atentamente. Jaume Baltà

Buenos días, el miércoles 12 de febrero del 2025 a las 13:03 recibí llamado de 693 11 71 21 diciendo que se comunicaban conmigo de parte mi proveedor de energía (Endesa). Cuando yo les insistí que dudaba el representante me aseguro repetidamente de que trabajaban de parte de Endesa y que las facturas de luz anteriores estaban elevadas por error y que me estarían dando un crédito en los siguientes meses. Me dijeron que trabajaban con una nueva comercializadora en Andalucía, y nos iban a hacer una regularización de parte de Endesa. Me proporcionaron todos mis datos: número de cuenta, IBAN, CUPS, tal y como aparece en mi cuenta de Endesa que me pidieron verificara con una factura recién. Como tenían los datos de mi cuenta de Endesa, subió un poco mi nivel de confianza y fue cuando entonces el representante me mando un texto a las 13:10 con un enlace para firmar un documento de protección de datos con SMS CERTIFICADO. El texto decía contacto desde www.gestecoluz.com, registro GEL-U895Y. Le volví a comentar al representante que en el texto y en el documento aparecían nombres de empresas distintas a Endesa, pero el representante me volvió a asegurar que ellos representaban a Endesa para darme un crédito en mis siguientes facturas. Accedí entonces, por engaño, a firmar el documento que por lo visto era más autorización para utilizar mis datos con fines comerciales que protección de datos. Luego el representante me comento que me llegaría una llamada totalmente automática de Ahorro Zen Energía en la cual solo tenia que contestar que “Si”. Le pregunte quien era Ahorro Zen Energía y me volvió a comentar que trabajaba con Endesa. Con el representante en la línea, hice una búsqueda en la web y encontré todas las reclamaciones en contra de Ahorro Zen Energía (y Consultarias Barriano). Cuando le comenté las reclamaciones al representante me colgó la llamada. Adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Caí en el engaño de Ahorro Zen Energía haciéndose pasar por mí compañía (Endesa) en aceptar el documento del enlace que me mando el representante por texto. Esto es por lo que solicito la anulación de este contrato con mi derecho a desistimiento en 15 días y por haberse realizando de manera inadecuada SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción o facturación o cualesquiera otros fines comerciales 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen mis datos personales de sus sistemas y bases de datos 3. Que por si parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salgo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Quedo en espera a vuestra respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 1 de febrero he solicitado saldo de 30 € por poder llamar fuera del país, el día 18 de febrero lo he vuelto a solicitar estando 3 horas esperando en el móvil con los operadores de digi ,pasándome de operatorio a operatorio ,sin una respuesta clara ,y al final de la llama me has dicho que me van a llamar en 10 minutos ,cual nunca pasó, pasaron días sin que me digan nada ,no tengo ni un mensaje de confirmación, ni email ni llamada , mi factura era estimada a 77€,y ahora ya es 95 ,los operadores no te dan ninguna respuesta clara ,y como nadie me ha confirmado nada hace días, por que tengo que pagar algo sin que me lo confirme y sin que gaste el saldo ese demás, te mantienen horas en la espera y parece que son superiores a otros en la forma de hablar ,pues al final del cuento somos nosotros que pagamos a digi y no digi a nosotros, como para que se burle del tiempo y del dinero del consumidor. Una falta de respeto y ética TOTALLLL SOLICITO […]. Que se remedie la situación de la factura, y de los gatos que nunca consumí Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con el envio se un paquete. El día 18 me llegó la notificación de que me llegaba ese día. A última hora, en la página de seguimiento del paquete, vi indicada la condición de 'ausente' en mi domicilio (habiendo portero, estando yo todo el día en casa y no habiendo llamado nadie), además de una notificación de que se procedería a enviar al punto de recogida que a ellos les pareció bien, a 20 mins de mi casa. Además de que he pagado el envio a mi dirección, el paquete pesa 11 kg, por lo que ni siquiera tengo forma de traerlo hasta mi casa. Por todo ello, en cuanto vi que lo mandaban al Service Point, llamé al servicio de atención al cliente para avisar de que lo mandasen a mi casa. Se me indicó que el repartidor había sido informado. Aún así, el repartidor entregó el paquete en el Service point. En el teléfono de atención al cliente me siguen dando largas y en la web de seguimiento (donde ni siquiera pone la dirección en que realmente está el paquete) siguen descontandose los días para pasar a recogerlo, tras lo cual devuelven el paquete. SOLICITO, por tanto, que el repartidor de DHL de la zona con código postal 08029 haga de una vez su trabajo (por el que he pagado), solucione el problema que me ha generado con su incompetencia y me traiga el paquete a casa. Y de paso que aprenda que para saber que alguien está 'ausente' es necesario antes pasarse por ahí y llamar al timbre. Sin otro particular, atentamente.

Fue contratada la recogida de los paquetes para el día 19/02/2025 y no han venido ni he conseguido contactar con correos express. Estamos a día 22/02/2025.

Estimados señores/as: Lebara Me pongo en contacto con ustedes porque necesito bloquear los imei de mi equipo para que aparezca como robado ante cualquier lista blanca de imei, Sin otro particular, atentamente.

tras hacer bastantes pedidos de comida con la empresa glovo, en las dos ultimas ocasiones me traen el pedido sin cubiertos, imposibilitando que pueda comer ya que estoy en el trabajo y no dispongo de ellos, por lo que los pido y no los traen. Dos veces en el mismo establecimiento, la primera vez me compensan 1 euro y la siguiente nada, pero si me cobran todo sin problema. hablo con ellos y primeramente la atención al cliente me deja con la palabra en la boca cuando le comento el problema y cierra la conversación, lo que me fuerza a entablar varias de comunicación con ellos hasta que me dan respuesta y me dicen que no hay nada que hacer. Me gustaría poner una reclamación respecto al servicio brindado, ya que producen indefensión y que no puedas consumir los productos que estas adquiriendo, ya que están faltando elementos del pedido. Tengo conversaciones y demás, por si necesitan acreditación. me frustra que puedan hacer eso, dejar indefenso y cobrando un servicio incompleto y que no te den soluciones, además de que me ha pasado mas veces y parece ser que no toman medidas.

Bueno los problemas vienen desde el inicio cuando cambie fue con la promo del TV Xiaomi que jamás llegó por eso decidí cambiar de una compañía donde estába estable a esta esa promo jamás se dio ahora ya diciéndoles que cobro los 10 pq estoy en.paro basta que llegue el día q mandan el recibo al banco y claro no lo van a cobrar pq en este país se cobra los primeros días del mes bueno el calvario comienzan pasando 1 día con las llamaderas y la persecución a toda hora del día y este mes me llegó a 70e el recibo según pq cobran 15€ por la perseguidora y devolución bancaria solo espeto pase el tiempo y cambiar otra vez a digi y otra empresa menos molesta que está no la recomiendo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. En dos ocasiones no he recibido sendos paquetes enviados a mi nombre. Tampoco se me ha notificado de ninguna forma que dichos paquetes estaban disponibles en la oficina de Correos de mi localidad. 2. Me he puesto en contacto con la oficina de mi localidad y la única respuesta es que no saben los motivos por los cuales no me dejaron la nota de recogida en oficina. Me resulta incomprensible que no se tenga un control de la trazabilidad de los paquetes y aun más de aquellos que se devuelven al destinatario. He puesto sendas reclamaciones en la web de Correos pero se niegan a realizar cualquier gestión si no les facilito el número de envío, dato que me es imposible conocer al ser yo el destinatario y no haber recibido los paquetes. SOLICITO 1. Que se atienda mi solicitud de reclamación de información acerca de los motivos por los que no he recibido los paquetes por parte del servicio de reparto de la oficina de Correos de El Puerto de Santa María. 2. Que se acepten fotografías facilitadas por el remitente como parte de la información que aporto a mi reclamación y que son imposibles de adjuntar a través de la web de Correos. 3. Una indemnización equivalente al coste del envío (por duplicado, causado por la supuesta negligencia del repartidor) de sendos paquetes. Sin otro particular, atentamente.