Últimas reclamaciones

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J. G.
29/06/2021

Quiero cancelar el curso

Buenas. Mi problema es... llevo pagando unos 167 € mensuales del curso de masterD para las oposiciones de Correos desde Diciembre. Estaba establecido para hacerlo durante 12 meses, y que si conseguía una plaza, dejaría de pagar al haberla obtenido ya (se lo pregunté al agente que me atendió para apuntarme en el curso, y contestó que podría cancelarlo).El problema es que las oposiciones se fueron retrasando hasta Septiembre.Ya no tengo dinero para afrontar los pagos, así que antes de recibir la factura de Junio, le mandé al banco que empezara a devolver los recibos, y traté de buscar opciones para quitarme del curso a través de la plataforma web... pero no encontré ninguna.Así que les mandé un correo explicando la situación, y después otro al correo que tienen para los impagos...agarTras esto lo único que hacen es mandarme mensajes para que pague urgentemente el mes no pagado que debo, y que sino lo hago tendré que pagar con intereses.No he usado la plataforma ningún día desde que no pago, y no pienso hacerlo.Quiero que tenga en cuenta mi situación, y que dejen de exigirme cualquier pago en el futuro, cancelando el contrato que me ata tampoco he notado que lo que recibí de ellos valiera lo que pago en ningún momento y soy desempleado... he llegado al límite de lo que podía pagar a pesar de todo, y ya no puedo más.Un saludo.

Cerrado

Estafa curso

En el mes de abril de 2018 pedí una cita con campus training para informarme sobre un curso de chapa y pintura. Luis, la persona con la que tuve la charla , después de leer mi currículum me sugirió el curso de organización de eventos y bodas. Me dio tan buenas referencias de dicho curso y me convenció de la necesidad de matricularme y con ello completar mis estudios anteriores, que yo no sabía, pero eran muy superiores a los del curso. De tal modo que al final de la entrevista pague la matricula (casi 500 euros), confiando plenamente en toda la información que me había dado. Después de cinco meses (no pueden comprender que en 15 días pueda valorar en profundidad la conveniencia de un curso que puedo disfrutar de hasta en 2 años), en septiembre de 2018 y habiendo pagado las respectivas anualidades, es decir, casi 1500 euros fui consciente de que este curso no ampliaría en lo más mínimo mis conocimientos anteriores, que el material era defectuoso y de muy bajo nivel y que implicaba una perdida de tiempo y de dinero. Por ello comuniqué a Campus Training mi intención de dejar el curso, y cortar con lo que se había convertido en un despropósito, pues estaba pagando un dineral por absolutamente nada. Decidí devolver los recibos y hablar con ellos.No obstante, prosiguieron reclamándome las cantidades de las mensualidades que iban venciendo, a pesar de haber mostrado mi postura de no proseguir con el curso y de a pesar de no haberlo disfrutado, no reclamarle la cantidad de 1500 euros ya pagada. Intercambiamos unos cuantos emails y al último ya no obtuve respuesta, por eso decidí ir a sus oficinas de Palma de Mallorca, donde me dijeron que debía devolver los libros por correo certificado a su sede en A Coruña. Así lo hice y mi sorpresa fue que no lo recogieron, devolvieron los libros. Y ya no volví a saber nada de ellos hasta la semana pasada.Resulta que me amenazan con interponer un Juicio Monitorio reclamándome la cantidad que me queda por pagar, casi otros 1500 euros, por haber incumplido el contrato y no desistir dentro de los 15 días que te dan de plazo. Tras investigar mi caso, he visto que no he sido la única que ha tenido problemas con Campus Training y que hay mucha gente que se siente estafada por ellos. La verdad que no iba a reclamar la cantidad que pagué porque creía que en parte había sido mi culpa, pero después de ver el modus operandi de esta empresa veo que no, que lo tienen todo muy estudiado, que no se preocupan realmente por la educación de sus alumnos y que solo quieren ganar dinero a costa de vender unos cursos realmente pésimos.Dicho esto, se que en parte fue culpa de mi ingenuidad pero por otra parte la destreza comercial de Luís hizo el resto. No quiero insinuar que lo hiciera con mala fe, pero la realidad es que, a sabiendas de que el nivel del curso era considerablemente inferior al de mis estudios, prosiguió en su oferta hasta conseguir la venta del mismo.Es importante recalcar, que según el objeto del contrato, lo que se paga son los libros, no las tutorías ni clases que te vende personalmente el comercial en las oficinas. Yo intenté devolver esos libros y aun así alegan que incumplí el contrato, cuando ellos son los primeros que incumplen su cláusula tercera en la que deben darte un tiempo prudencial para leerte el contrato, que en ningún caso te dan porque sales con el contrato firmado y depósito pagado.Solicito que se me devuelva el importe íntegro de las cantidades suscritas, depósito y cuotas que asciende a la cantidad de 1.337,45 EUROS. Que no se reclame cantidad alguna por Campus Training y se de por resuelto el contrato.

Cerrado
A. C.
24/06/2021
SKR preparadores S.L

Devolución incompleta

Hola, contraté el acceso durante 180 días a la plataforma online de SKR Preparadores correspondiente a la oposición de GACE promoción interna y estabilización. Precio promocional de 299 euros. Solamente entré en la plataforma un breve tiempo en dos días, lo suficiente para comprobar que los materiales ofrecidos en el curso no cumplian mis expectativas, sobre todo pq esperaba esquemas y videos y no había nada de eso. Sólo el temario con colorines, enlaces a las leyes gratuitas a internet y algunos ejercicios. Un contenido que no se ajusta al precio pagado. Realicé mi intención de desistimiento del curso por teléfono y se me negó alegando q podía haber descargado material del curso. Cosa que no era verdad pq no había pinchado en ningún enlace de descarga. Volví a insistir vía email incluso amenazando con hacer pública mi mala experiencia y critica en internet. Finalmente acceden a devolverme la mitad del precio del curso alegando q según su sistema he entrado durante 1 hora y 27 minutos y en ese tiempo puedo haber descargado material. Por lo tanto sólo me corresponde una devolución del 50%. Les he comunicado mi descontento de esta decisión pq no me parece justo perder 149.50 euros por haber entrado 1h y 27 minutos a un curso de 180 días. Además como administradores de su sitio web ellos pueden saber si he descargado material o no, porque eso queda registrado, yo mismo administro un sitio web donde la gente descarga documentos en pdf y tengo la información de quien descarga y cuando, y se trata de un simple blog de wordpress. Por último señalar los plazos en que se produce esto: compré el curso el 14 de junio y accedí por primera vez el 15 y 16 de junio y solicité el desistimiento del curso el mismo16 de Junio. Teniendo en cuenta los plazos, pues todo se produce al inicio, creo q tendría q tener derecho a obtener la devolución completa del importe. Gracias

Cerrado
D. P.
21/06/2021

Precio pase alumno superior al anunciado en web

Hola, el 17/06/2021 me registré en la web superprof.es en la que constaba un coste de 19 euros por el pase alumno que sólo se cobrarían en caso de que un profesor aceptase la solicitud y acabase recibiendo una clase, circunstancia que no se produjo, pues los profesores que me aceptaron no podían darme clase al no tener conocimientos del tema concreto que necesitaba.Al retenerme el banco 29 euros les envié un correo a hola@superprof.com reclamando que en la web figuraba un coste del servicio de 19 euros. Me contestan en los siguientes términos: Hola Diego. Sí, discúlpanos, se trata de un error en la indicación de la tarifa. Como te indicaba, actualmente el precio del Pase Alumno es de 29€.No dudes en contactarnos para todo lo que necesites. Si no deseas continuar con el servicio indícanoslo y eliminaremos tu perfil y tu retención será liberada.Un cordial saludo,Les contesto indicándoles que no deseo continuar con el servicio y que eliminen mi perfil y liberen la retención en el banco.Compruebo que después de contestarme el correo, modifican la información de la web y ahora si indican que el coste del servicio (pase alumno) es de 29 euros.El 21/06/2021 cargan en mi cuenta bancaria los 29 euros, ignorando mi requerimiento de baja y reembolso (o liberación de retención bancaria), que fue propuesto inicialmente por la propia empresa.Al haber contratado con unos datos erróneos del coste del servicio, y no haber echo uso de él al no haber recibido ninguna clase, solicito el reembolso de los 29 euros cobrados.

Resuelto
E. P.
21/06/2021
UNIVERSIDAD LA RIOJA

problema en cancelacion de curso y devolucion del dinero

Hola me apunte a un curso de ingles con la UNIR donde la comercial me informo de la dinámica del curso y como se haría, pero en realizar así no es. No puedo ver la clases grabadas, tengo que realizar trabajos en grupo o con otra persona y la plataforma a veces falla. Solicite la devolución de las cuotas y cancelación del mismo. Mi sorpresa es que tengo 14 días para la devolución del curso pero, yo lo contrate en febrero y comence a pagar en marzo siendo el inicio del curso en junio, por lo que no he podido ver o prpbar el curso en los 14 días que dice la financiera. De esto no fui informada, solo del comienzo del mismo, nada mas. Me dan largas tanto la financiera como la Universidad, pasandose la pelota unos a otros. Hay que dejar claro que especifique a la comercial mi situación personal para ver si era compatible la realización del curso, ya que soy enfermera de cuidados intensivos y con la pandemia estamos algo sobre pasados y a eso le añadimos que soy madre soltera, pues es una carga mas. La comercial me dijo que sin problema, cual es mi sorpresa que no esta disponeble los recursos cuando los necesito como conversación, cosa que no se conecta nadie, por que no hay nadie en linea , entonces no cumplen con lo vendio. Solicito la devolución de las cuotas pagas y cancelación de la financianción.Un saludo.

Resuelto
M. M.
16/06/2021

Reembolso de dinero GRUPO IMPLIKA EDUCACIÓN S.L

Hola!A principios de Febrero, exactamente el día 17/02/2021 matriculé con el centro de estudios GRUPO IMPLIKA EDUCACIÓN S.L para llevar dos cursos: Marketing Digital y Actividades Comerciales. El 24/02/2021 realicé el pago de €615 por los siguientes conceptos:- €120 concepto de matrícula- €495 concepto de expedición de certificado y concepto de gastos administrativos y gestión de expediente. En mi caso soy extranjera, no resido en España, por lo que requería de una autorización de estancia por estudios (visado) para poder estudiar en este país.El 18/03/2021 hice la solicitud de visado ante la Embajada de España de mi país de origen.El 23/03/2021, mi solicitud de visado fue denegado por el Gobierno de Aragón indicando el siguiente motivo: el centro de estudios GRUPO IMPLIKA EDUCACIÓN SL, es un centro NO autorizado en España para la realización de estudios. La resolución de la denegación se realizó por medio de documento oficial del GOBIERNO DE ESPAÑA, DELEGACIÓN DEL GOBIERNO DE ARAGÓN, quien deniega la solicitud de dicha autorización de estudios es el SUBDELEGADO DEL GOBIERNO EN ZARAGOZA, OFICINA DE EXTRANJERÍA DE ZARAGOZA POR EL MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES, UNIÓN EUROPEA Y COOPERACIÓN.El 25/03/2021 hice la reclamación a dicho centro educativo para que me hicieran la devolución del dinero que había pagado para la reserva de plaza/matrícula y pago de certificado (€495 + € 120), el visado fue denegado por falta de permisos de IMPLIKA ante el Gobierno de España y no por falta de requisitos personales. El 27/05/2021 este centro educativo solo se hizo responsable de la devolución de €120, y no del 100% de mi dinero adeudado, es decir, faltan €495. El 03/06/2021 Implika indica que no me devolverán todo el dinero debido al contrato firmado, en este contrato se menciona: Dado que esta es una escuela privada de estudios profesionales, no puede responsabilizarse de la concesión de los permisos administrativos necesarios para poder cursar estudios en España, por lo que en el caso de que este permiso sea denegado, el alumno se compromete a comunicarlo sin mayores dilaciones al centro a fin de que IMPLIKA pueda disponer, en su caso, de la plaza reservada. Estos supuestos serán considerados como de no formalización de la matrícula en plazo por lo que las cantidades entregadas por el alumno en concepto de reserva no lo serán reintegradas. .Según el contrato, el dinero por concepto de reserva de plaza/matrícula €495 no será reintegrado en caso de que el alumno no formalice la matrícula en el plazo. SIN EMBARGO, el alumno no pudo formalizar en el plazo, debido a la razón por el cual denegaron la solicitud de visa, razón ajena al estudiante. IMPLIKA TIENEN QUE RESPONSABILIZARSE POR TENER TODOS LOS PERMISOS AL DÍA PARA QUE LOS ALUMNOS EXTRANJEROS PODAMOS HACER LA PETICIÓN DE AUTORIZACIÓN DE ESTUDIOS ANTE EL GOBIERNO DE ESPAÑA Y QUE NO TENGAMOS PROBLEMAS COMO ESTOS, POR CULPA DEL CENTRO DE ESTUDIOS. Toda esta información y documentos han sido enviados al GRUPO IMPLIKA EDUCACIÓN S.L, pero indican textualmente no te devolveremos el dinero.Por favor completar el 100% del reembolso, me faltan €495.Gracias.

Resuelto
D. A.
11/06/2021
Formacion Activa Profesional SL

Posible Estafa

Buenos dias.El dia 18/12/2017 me llamaron desde esta empresa por haber pedido informacion para un surso de Guardia Civil, la cual acepté con el numero de matricula 239442.El curso rondaba unos 1200€, a los pocos meses de empezar el curso me di cuenta que muchos temarios estaban mal o eran de cursos anteriores, lo cual solicité la baja del curso pero ellos querian cobrarme igualmente todo el curso completo. tampoco tenia un seguimiento de mi tutora o cualquier otra persona de este curso asi que yo tenia que ser auto didacta. cuando solicite la cancelacion del curso el dia 23/07/2018 me dieron de baja, y me quieren cobrar los 5 meses restantes que faltaba, y me metieron una deuda de 717€ en concepto de capital, 255,10€ en concepto de costes y 150€ en concepto de demora, total 1122,10€ de los cuales les pague dos mensualidades de 280,50 (de 4). resulta que al quedarme sin trabajo les dije que no iba a ser posible hacer los pagos en tiempo (no me negue a pagarlos ya que solo quedaban dos mensualidades) pero se negaron y me dijeron que eso no era problema mio y me amenazaron con judicializar el tema para un embargo. hace unos instantes me volvieron a llamar para volver a amenazarme y decirme que proceden a embargo seun juzgados de Cornella, pero resulta que me quedaron por pagar 561€ y ahora me reclaman casi el doble (OTRA VEZ), por ruego que me ayudeis con el caso.Los datos de la empresa son:Formación Activa Profesional, S.LDepartamento de Atención al ClienteTf.: 91 446 66 74 - Administración de 9 a 13 horashttps://www.formacionactivaprofesional.net/

Cerrado

Estafa

Pague más de 2.000€ por un curso que finalmente no se me impartió. La profesora resulto ser la recepcionista, más perdida que yo en la materia. Los exámenes vienen en el mismo libro, los corrige un ordenador y aún así tardan en corregirse y vienen mal corregidos. Me prometieron clases de inglés presencial y después de pagar, te dicen que si las quieres presenciales vayas a Oviedo. Las técnicas de estudio son unos vídeos que bien se pueden obtener por internet de forma gratuita.Termino el curso y reclamó mis prácticas sin éxito. A punto de finalizar el contrato, desesperados piden el favor a una señora para hacerme una entrevista que me reconoce que me han estafado por qué con éste curso no puedo hacer prácticas en el sector. Ni curso, ni prácticas, ni diploma..Una y otra vez manifiesto mi descontento con la empresa y solo dan largas. No hacen nada por solucionarlo ni me devuelven el dinero. No me ha quedado más remedio que llevarlo a juicio. Tiempo y dinero perdido. Una vergüenza de empresa.

Resuelto
I. V.
07/06/2021
DODEKA INVESTMENTS S.L.U.

Desestimiento de contrato

Solicito la devolución del importe del curso en PreparaCorreos.com por desestimiento del contrato y devolución de la matricula.

Cerrado
A. M.
04/06/2021
The Bridge Education

Respuesta a reseña que atenta contra mi honor

Tras el realizar el test de admisión, la persona que lo revisa me indica que todo está dentro de lo correcto para pasar a la entrevista en la que se terminará de determinar si puedo optar a la financiación ISA para cursar el bootcamp de UX/UI. Mientras me da fecha y hora para la entrevista por Zoom, me pregunta la edad y, al decirle que tengo 49 años, cambia el tono y ya no parezco ser tan apta para realizar el curso. Igualmente me recomienda realizar la entrevista pues no está todo decidido. Al preguntar abiertamente si esa duda repentina se debe a mi edad, no es capaz de negarlo. Ya en la entrevista con el Campus Manager, expreso mi decepción ante el episodio teléfonico de su compañera y, lejos de desmentir que la edad juegue en mi contra, lo confirma aludiendo que ya cuesta más aprender y que la empleabilidad es claramente mucho menor para una persona de 50 años que son los que tendré al finalizar el curso para el que estamos haciendo el proceso de selección. Días después, me confirman por teléfono que, si bien tengo aptitudes para hacer el curso, no me lo financian con en sistema ISA por las razy ya expresadas en la entrevista. Después de esto pongo uns reseña negativa por discriminación por motivo de edad en su perfil de Facebook a la que responden diciendo en público que no tengo capacidad para cursar estudios en su centro (curiosamente antes sí lo estaba si pagaba al contado). Procedo a borrar dicha reseña pues alguien más respondió de forma ofensiva apoyando la respuesta del centro. Posteriormente, ya en Google, realizo otra reseña en el mismo tono que la anterior en la que de forma mucho más explícita se dirigen a mí ofensivamente aludiendo mi falta de capacidades y recomendándome una formación menos exigente y acorde a mi capacidad mientras argumentan justo lo contrario a lo que previamente me habían argumentado en la entrevista y el test. Horas antes de formular esta reclamación, he solicitado vía mail a la persona que me envió y recepcionó mi test, el envío del mismo así como de la grabación de la entrevista y lo he obtenido respuesta alguna.Exijo a lo centro The Bridge. Digital Talent Accelerator la reparación del daño a mi honor eliminando la respuesta en tono vejatorio que ha hecho constar públicamente en Google así como una disculpa públicamente visible por dicha conducta. También hago uso de mi derecho a reclamar el resultado y evaluación del test así como la grabación de la entrevista a través de Zoom con David, el Campus Manager.

Cerrado

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