Últimas reclamaciones

Buen día, realice un pedido de dos paquetes de copas menstruales. Pagué el producto y el cargo de aduana (aún cuando su publicidad decía envío gratis y jamás especificaron que se cobraría lo de la aduana, lo cual también me generó molestia al no tener contemplado ese gasto extra). Hasta la fecha no me han enviado el producto, todo esto desde el 15 de enero de este año. He enviado correos en múltiples ocasiones sin obtener respuesta alguna por su parte.

Buenos días, En septiembre de 2020 me realizaron una operación de injerto capilar. Desde la empresa Q-Med me aseguraron un seguimiento exhaustivo y unos resultados que no se han llegado a obtener. Todo ello ha desencadenado una serie de problemas de ansiedad y depresión. Así que desde entonces estoy intentado hablar con ustedes para buscar una solución, el cual consistió en una videollamada con uno de los doctores que asistió mi operación, un estudio de mi ADN y la receta de unas pastillas, con tratamiento de 3 meses la cual seguí a rajatabla y no se visualizaron cambios, les he mandado fotos donde se ve claramente que la situación está prácticamente igual que antes de operarme. Me informaron después de la operación que me habían puesto menos de 1000 folículos, cuando la media está en 3000/4000 injertos. Tampoco me ofrecieron la opción de quitar los folículos de la barba, todo ello sumando la desconfianza, falta de información y falta de revisiones.He intentado explicárselo a varias personas diferentes ya que cada vez que hablaba con mi responsable me comunicaba que ya no era esa persona tampoco sin informarme que ya no se encuentran en Baleares que fue donde me operaron y donde vivo.Después de insistir en muchas ocasiones, me confirman que me volverán a operar a cambio de un dinero.Cuando les explico que no voy a pagar ya que deben hacerse responsables me confirman que vuelven a operar sin coste.Después de pensarlo muy bien y por mi salud mental, he decidido que no quiero volverme a operarme con ustedes por la desconfianza y poca profesionalidad que me habéis transmitido, no quiero volver a pasar por lo mismo y es por ello que les solicito por favor, el reembolso del dinero de la operación (5999€) y una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados hacia mi persona.Acudí a vosotros por consideraros una clínica de prestigio, (siendo mucho más costosos que la media de clínicas españolas) profesional y cerca del lugar donde yo vivo, para revisiones y demás consultas,, y a la vista ha quedado demostrado que no ha habido profesionalidad ni responsabilidad por vuestra parte. Quedo a la espera de una respuesta.

Hola, se compró un tratamiento por valor de 150 euros para depilación láser a la semana fue diagnosticado cáncer de mama y se acudió al establecimiento a pedir el reembolso. Este reembolso fue negado alegando que no tenía caducidad y que se podría hacer tratamiento más adelante. La situación era muy grave y no se tuvo animo para seguir peleando por el reembolso. Tras varios meses de quimioterapia, operación de mastectomia y radioterapia se retoma la solicitud de reembolso, debido a los tratamientos de cancer la piel quedo muy sensible y no es posible recibir ningún servicio de foto depilación o láser. Se envían varios correos a la empresa y llamadas pero Tras 4 meses seguimos sin resolución. Querer quedarse ese dinero sin hacer nada es una estafa, he intentado resolver de buena fe pero no se soluciona, solo Dan evasivas, por eso lamentablemente he dado un paso más para una reclamación formal. Gracias por su atención.

Hola, hice un pedido a Nuvia lab y no entregan ni hay forma de contactar con ellos. Es un fraude. Creo que realmente no hay ninguna empresa tras esa web y sólo estafan a las personas.

Hola, el 19/09/2022 renové el bono anual, iniciado en septiembre de 2021, con idénticas condiciones de servicio, consistentes en el uso ilimitado de las cabinas UV por dos personas con la única restricción de que no podía ser usado por ambas en un mismo día. La empresa solamente aporta como todo documento acreditativo del contrato, una tarjeta de lectura electrónica, que se puso a nombre de una de las personas usuarias, aunque podía ser utilizada indistintamente por las dos. El local se cerró por obras durante febrero de 2022 con el único aviso en la puerta indicando que los bonos se extenderían un mes más allá de la caducidad en compensación. Al reabrir el local se nos retira la tarjeta diciendo que ahora la identificación se realiza mediante huella digital (ya no tenemos ningún comprobante del contrato) y que solamente puede ser utilizado el bono por una única persona. Justifican los cambios en que antes era una franquicia que ha sido ahora absorbida por la firma. Les pedí que me devolvieran la tarjeta y rellené una hoja de reclamaciones que procedo a cursar en la oficina municipal de información al consumidor del Ayuntamiento de Madrid.

Buenos días, el dia 26/02/2022 realice un pedido con referencia ELZKTYUBJ, se supone que es un envio 24/48H pero a dia de 14/03/2022 sigo sin recibirlo y no dan señales de vida. He intentado contactarlos de todos los modos posibles via RRSS, email, teléfono pero nadie responde. He podido averiguar que hay mas personas en mi misma situación... por lo que seguramente sea un empresa estafa. Gracias.

Hola, realicé un pedido de un serum de pestañas y la empresa en su publicidad dice que si no crecen las pestañas ni estás satisfecha con el resultado obtenidos transcurridos un máximo de 3 meses (presentando fotos de las pestañas tres meses antes y tres meses despues, algo que hice en tres emails diferentesy con las fechas pertinentes) te reembolsan el importe. Tras varios emails han llegado a la subjetiva decisión de que mis pestañas están más oscuras y que no me devuelven el importe. Considero que lo que ofrecen es publicidad engañosa, no cumplen lo que predican en lo referente a la insatisfaccion del cliente. (Ni a los resultados prometidos en numerosas redes sociales).

Buenos días, el pasado día 2-02 nos cobraron doble cuota del seguro de salud, perteneciente al mes de Enero y mes de Febrero, cuando en el mes de Enero ni siquiera teníamos la tarjeta del IMQ, y tras varias llamadas de tlf y varios emails, continúan dando largas al reembolso de esa cuota de Enero, a pesar de haber reconocido el error por parte de la compañía. Nos preguntamos hasta cuándo vamos a tener que esperar, recibiendo largas? Más de 1 mes después siguen sin hacerlo efectivo, primero que si en los próximos días lo tendremos, luego que en los siguiente, luego que lo harán el primer día laborable de Marzo, ahora que si el viernes.. pero qué tipo de empresa es esta? Hasta cuándo así? Es curioso que para cobrar no se retrasan ni 1 día. Por favor, hagan el reembolso lo antes posible o nos veremos obligados a poner una denuncia donde corresponda. Gracias.

Hola!Buenas tardesSolicito la devolución de producto y el rembolso del mismo Ya que viene en mal estado no funciona, vino incompleto , sin instrucciones de uso ,sin certificado ce , las tuve que pedir posteriormente y me las proporcionaron tarde por emailLlevo una semana para contactar con ustedes y tienen un pésimo servicio de post venta , ya que llamas te ponen en espera y nunca responden .Sólo respondieron por mail 1 vez y no resolvieron mi problema No me dan solución ,no contestan y quiero mi rembolso Esto me está ocasionando daños personales como ansiedad , depresiónY daños económicos al no poder utilizar el equipo , pérdidas ya que no puedo ofrecer el servicio y tengo que posponer la apertura de mi negocio

En noviembre del 2020 comencé un tratamiento para reducir algunas manchas solares relativamente tenues con la doctora Svetlana Babentsova en el Instituto Médico Láser.Los primeros resultados fueron poco satisfactorios, y la doctora decidió recurrir a un tratamiento más agresivo que resultó en una mala reacción y una mancha peor de las que tenía en la sien derecha. (Dicha mancha todavía es visible a pesar de utilizar con asiduidad las muestras de cremas antimanchas que me facilitó la doctora Babentsova y protección solar de 50).Seguí acudiendo a la consulta a intentar solucionar el nuevo problema, pero el tratamiento fue interrumpido en marzo 2021 debido a que es incompatible con la exposición al sol. Fue reanudado en octubre del año pasado, con resultados igualmente poco satisfactorios. El pasado 23 de febrero envié por email una solicitud de todas las fotos tomadas durante el tratamiento (literalmente, docenas, porque se toman al menos cinco antes de cada sesión, en diferentes ángulos). Mi intención era valorar por mí misma si había habido algún progreso. Adjunté copia del DNI, como me pidieron. No recibí respuesta alguna, por lo que volví a escribir el 28 de febrero para insistir en mi solicitud. Finalmente, me contestaron el 2 de marzo enviándome solo cinco fotos: cuatro de antes del tratamiento y una de después, solo de frente y que obviamente había sido retocada, y de manera bastante chapucera ¡el tono anaranjado de la piel en esa foto ni siquiera es el mío! Cuando volví a escribir exigiendo mis fotos, la doctora me escribió explicando que solo podían enviar cuatro fotos de antes del tratamiento y cuatro de después. Política que no solo parece totalmente arbitraria sino que no respeta mis derechos como consumidora.Por todo ello, reclamo los 760 euros que me costó el tratamiento, sin perjuicio de asesorarme para a) saber si tendría derecho a compensación y b) en su caso, denunciar ante los tribunales al Instituto Médico Láser por no cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos del consumidor.