Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aboné a LylTours, S. L. un importe de 1.795 euros con fecha 29/05/2014 por un paquete de viaje a Eurodisney para 3 personas (una de ellas un niño de 8 años) a Eurodisney del que no he recibido ninguna documentación. He solicitado reiteradamente la factura, y la documentación para el viaje, que no me ha sido enviada. Tras varias peticiones sin resultado, he solicitado la devolucion del importe, sin respuesta positiva por la empresa. Añadir las repercusiones en la organización laboral y las consecuencias de este hecho en la dinámica familiar del cliente, asi como la repercusion moral en un niño lleno de ilusion por un viaje que no va a poder realizar debido a esta situación. SOLICITO me sean devueltos los 1.795 euros abonados a LYL TOURS el 29/05/2024 más los intereses legales, asi como lo que corresponda legalmente por los daños morales accesorios, tanto a adultos como a menores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con el número de pedido 2234449420 me ha falta el producto de regalo correspondiente a un shampoo, he puesto dos mails sin contestación alguna y hoy me he comunicado con por teléfono con ustedes diciendo que se enviaron los productos y que se me sustituyó con otro, cuando no he recibido nada. Solicito el envío del regalo que está dentro de la promoción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de contrato:Contrato de alquiler de Enterprise 6SVVZW En mi último alquiler,contrate un vehículo al llegar a la oficina de Atocha,no había el vehículo contratado y me dieron uno de menor categoría,tuve que aceptar porque me era necesario viajar aún con las tremendas incomodidades de un coche menor,me dijeron que me abonarían la diferencia,pero no fue así,además en el periodo de alquiler tuve que ampliar dos días más el alquiler,y mi sorpresa fue mayúscula,me lo cobraron a precio del vehículo de gama superior que yo no estaba disfrutando.Al devolver el coche en dicha oficina,expuse el problema y me dijeron que no habría problema,nada más lejos de la realidad,cierto es que la diferencia de dinero de los dos días de ampliación,me lo devolvieron con la fianza,de los cuatro días restantes me dijeron que tardaría uno diez días,pues nada hasta hoy.Llame y me dijeron que pondrían una reclamación a la oficina de Atocha,pero nada.Encima de perjudicado tengo que andar de llamada en llamada,oficina,correos,más seriedad por

El día 29/12/2024 realice un pedido de un calendario. El día 4 de enero recibo una caja vacía sin contenido del producto con lo cual rechazo la entrega, me pongo en contacto numerosas veces con la empresa sin darme solución. A día de hoy todavía siguen sin hacerme el reembolso y sin darme respuesta a mi problema. Necesito que me realicen el reembolso de una vez por todas porque la empresa no está a la altura que refleja en los servicios que ofrece. N de pedido 13000993743

Al solicitar la devolución me han cobrado de gastos de envío 7’95€ antes de nada, es decir, solo por solicitarla. Tienes que pagar ese importe para que te envíen la etiqueta para poder efectuar la devolución. A los días, cuando se me ha realizado el ingreso del importe a devolver, han tenido a bien cobrarme otros 5’5€ sin explicación ni justificación alguna. Llevo como unos diez emails con la compañía y siguen sin explicarme el doble cargo que, a todas luces, me parece excesivo. Igualmente, con lo que más descontenta estoy es con el trato cínico y desdeñoso que estoy recibiendo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy se me ha hecho un recargo por valor de 254€ con referencia al envío: ES2025PRO0000087072 ( TNT: 968462748). En este recargo se especifican medidas y peso irreales. El paquete fue medido y pesado para evitar recargos, sin embargo, la empresa Packlink o TNT ha realizado un documento que alega que esas medidas son diferentes, así como el peso, resultando un peso volumétrico mucho mayor y así cobrar este recargo. SOLICITO Una cancelación de este recargo, el cual ha sido cobrado de manera irregular accediendo a mi tarjeta de débito sin el debido permiso del consumidor. Además solicito pruebas visuales que acrediten medidas y peso alegadas por la empresa para verificar si realmente este paquete se encontraba en situación irregular. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores. En las facturas telefónicas de los meses de agosto, septiembre y octubre figura en los consumos correspondientes a la linea móvil 695......, de las tres facturas, unas cantidades que no se corresponden con ninguna actuación que hayamos emprendido en el uso de dicha linea telefónica. Dichas cantidades se reflejan en los apartados DETALLE SMS, como Suscripciones y servicios, y con el nombre de Proveedor Servicios: Zoplium-WWMS B-16874257. Son 9 anotaciones de 3,993 € cada una, y todas del mismo día de la semana (el sábado) y a la misma hora (a las 12:28). La primera anotación corresponde al día 31 de agosto y la última al día 26 de octubre. Lo cual da como resultado un total de 35,937 €. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido el día 12-01-2024 en clinica artydents de Getafe que lo habéis cobrado, a día 12--02-2025 los trabajos no están realizados mas de un año solo sabéis darme largas diciendo que según el laboratorio y riéndose del paciente como ayer 11-02-2025 esperando mas de una hora para que el trabajo no este realizado y me digan que me llamaron el día anterior ,el día anterior solo me llamaron por si podía acudir antes ala clínica y le respondí que no que iba ala hora que tenia prevista por que la ultima vez me dijeron lo mismo pase ala hora les digo que ocurre y me dice la oficinista que no me han mandado ese mensaje se lo enseño y me responde que como todos tienen el mismo numero que habrá sido otra persona ,lo que no puede ser tener una cita a una hora y este esperando otra hora mas por que tenéis mucho trabajo según los doctores,lo que no entiendo si tenemos las citas concertadas no estén los trabajo realizados el día de la cita de estar tanto tiempo un año esperando que me pongáis las coronas me habéis fastidiado el otro lado de la boca como no tenéis ni organización, os reís del paciente,lo único que quiero es que me cobren los trabajos realizados y me rembolsen el sobrante y me voy a otra clínica diferente ya que para mi punto de vista no sois muy serios y os da lo mismo el paciente como a mi madre que le tenéis el estomago echo polvo con tanto tardar en realizar los trabajos apunte- por el mes de enero de 2024 le comente a director de la clínica luis que mi madre y yo nos vamos desde marzo hasta junio al pueblo que regresaríamos en julio y en agosto nos íbamos hasta noviembre de 2024 y me contesto que en 3 meses o 4 estaría todo curado y se podía colocar las coronas a mi y mi madre,venimos en julio lo acordado y me dicen que los implantes míos son de 4 a 6 meses en curar y que son muchas pruebas que en un mes no me ponen las coronas ya que según laboratorio,que quien me había dicho eso les dije que luis el director me dijo que en julio estaba todo resuelto a mi madre lo mismo en el mes de julio le dijeron que todavía no estaban los implantes curados ya que le tuvieron que poner hueso cuando el director nos dijo que no (lo del hueso se me informo en el mes de noviembre 2025) mes julio 2025 todo nulo venimos en noviembre mi madre con cita 12-11-2024 y yo con cita 15-11 2025 y lo mismo que tardan por que son muchas pruebas el trabajo que tenga el laboratorio,las navidades(normal dando citas cada 15 días tardas una eternidad) hablo con directora diciembre no se como se llama y me dice lo mismo sin darme soluciones hablo con la directora cristina a últimos de enero ya un poco enfadado por la situación de mi madre que no puede comer ya que la protesis que le pusieron se le cae y tiene el estomago hecho polvo que les voy a demandar en consumo,me da una solución para irme tranquilo me dice que la solución es concertar todas las citas le digo que estoy de acuerdo, le dije no me falles que en el mes de marzo como todos los años me tengo que ir por que me dedico a unos negocios en el pueblo y en efecto vuelven alas mismas el día 27-01-2025 me llaman a ultima hora diciéndome que la prótesis no esta para el día de la cita concertada 28-01-2025 mando correo atención al paciente diciendo que si mañana no están las prótesis tomare acciones legales,me lo solucionan,el día 11-02-2025 tengo cita concertada junto con mi madre atienden mi madre se supone que luego iría yo y me dicen que mi prótesis no esta que me llamaron el día anterior para decírmelo,11:43 13/02/2025 me llamaron por si podía ir antes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dia 11 me llamaron haciendose pasar por mi compañia ENDESA, diciendome que el año pasado a causa de altas facturas perdieron muchos clientes, y que para mejorar, ofrecian un descuento del 50% debido a la subida del 21% del IVA, para asi seguir pagando menos, con todos mis datos en su poder, me hicieron firmar convencido de la autenticidad de lo dicho un contrato con Factor Energia, a traves de varios sms, CBARRIANO y ENYVENT, ya puse reclamacion a CBARRIANO tambien, e hice desistimiento por telefono a FACTOR ENERGIA a traves de un bot que confirmo que asi se hizo y de todas formas envie correo por si acaso haciendo el debido desistimiento. SOLICITO que borren toda informacion del titular, cancelacion de contrato y sin derecho a cobrar ningun tipo de factura, ni penalizacion. adjunto contrato y desistimiento.

Me pongo en contacto con usted porque: Dispongo de un RENAULT ARKANA techno TCe 103kw (140cv), tiene 7 meses y desde los 9 días me esta dando fallos de pantalla y sonido en diferentes ocasiones. Fallos pantalla: - la primera vez fue pixelado de la pantalla - la segunda apagado total de la pantalla - la tercera bloqueo de pantalla sin dejar hacer ninguna acción Fallo de sonido: - Todos los días al arrancar el coche tras 30-40 segundos sufre un estallido en el sonido paralizando el sonido durante 2-3 segundos y en ocasiones, el sonido se reanuda o no. No obstante el coche después de 3 intervenciones en taller con dichas actuaciones sigue teniendo los mismos fallos o incluso aumentando el numero de defectos. A día de hoy recibo una respuesta por parte de Renault Cádiz (concesionario de venta del vehículo) que necesitan darme una nueva cita porque hay que realizar configuraciones y que por lo visto no se ha grabado la actualización que al parecer habían realizado (ya confirmo de antemano que no la han realizado debido a que anoté la codificación antes de ser entregado el vehículo al taller). SOLICITO: 1º Respuesta al fallo, aunque me digan que es de actualización, lo pongo en duda. Ya que un vehículo nuevo se actualiza/reprograma a su venta, y posiblemente al año por temas cartográficos y a la vista está que me vuelven a dar cita porque no lo han realizado correctamente. 2º Arreglo de dicho fallo, ya que el vehículo es de nueva adquisición, ya sea sustitución de piezas, intervención interior pantalla, ordenador de a bordo, sistema interno, cableado, tecnología... siendo el área correspondiente para dicho arreglo el oportuno. 3º Sustitución del vehículo, por reincidencia de fallos estando dentro del periodo de garantía de 36 meses. Sin otro particular, atentamente. Ángeles.