Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18-9 hice un pedido online, con numero de pedido 617763 y me enviaron un decimo preimpreso y un boleto de máquina (no me avisaron que ese numero que ofrecían no lo tenían preimpreso en la administración), el 32112, yo no quería eso(porque podía haber sacado ese número en cualquier administración), quería dos decimos preimpresos de la propia administración de lotería. SOLICITO me gustaría cambiar el boleto de maquina por uno de la propia administración, (me da igual el número) para eso he pagado los gastos de envío y devolvería el boleto de maquina. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un cobro no autorizado y sin mi consentimiento de 49,99€, yo no me he suscrito a nada con vosotros, lo único que he hecho el 23 de septiembre es convertir unos documentos por los que he pagado 0,99€ que era un pago único. En ningún momento me he suscrito a nada y no he autorizado. SOLICITO […].  Solicito la devolución inmediata del dinero que habéis sustraído sin el consentimiento y la autorización de nadie. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 25/09 fui al buffet de SIB abogados localidad calle Simon Hernández 2 he pasado directamente al buffet a preguntar como sería las citas para obtener información de pago y no fue contestado luego me han pasado el número de la letrada Lidia...la llamé he vuelto a preguntar de pago no me contestó fijo para pasar sobre las 11:30 al final de la cita me dice que son 50 euros y que el pago debería ser en efectivo la pido factura y me dice que la transferencia sirve como factura.... Horrible el trato con el cliente

Mediante este escrito presento reclamación contra la empresa organizadora del evento San Diego Comic-Con Málaga, Cosmic Legends Productions, S.L., CIF B8762422, así como contra Vivaticket Ibérica S.L., CIF B84092196, responsable de la venta de entradas. Asistí el sábado [27/09/25] a la Comic Con Málaga y la experiencia fue muy negativa debido a graves deficiencias organizativas: Colas interminables: Más de dos horas de espera para entrar, y colas para todo (acceder de nuevo al recinto tras salir, comprar comida y bebida, entrar en actividades y conferencias). Exceso de aforo: El recinto estaba masificado, no se podía circular con normalidad y muchas actividades quedaron inaccesibles. Condiciones de calor extremas: Escasez de zonas de sombra, agua insuficiente y en mal estado (caliente). Se impedía acceder con agua o comida del exterior. Precios abusivos: La comida y bebida dentro tenían precios desorbitados, lo que suponía un abuso dada la falta de alternativas. Falta de información y control: Señalización deficiente, ausencia de personal de apoyo, actividades anunciadas como de libre acceso que cerraban por saturación. Todo ello supuso un grave perjuicio: la entrada pagada no se correspondió con lo que se ofrecía, y el evento incumplió las condiciones mínimas de seguridad, organización y derechos del consumidor. Solicito La devolución del importe de la entrada del sábado por incumplimiento de lo contratado. Que la OCU investigue este caso y actúe ante el elevado número de reclamaciones (más de 200 ya registradas). Que se exija a la organización compensaciones adecuadas y medidas correctoras para futuras ediciones. Adjunto este escrito como complemento a la hoja de reclamaciones ya presentada ante la Junta de Andalucía. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes como persona compradora de dos entradas para la edición de 2025 del FIB con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado y sus respectivos complementos. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el FIB, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. Por lo tanto solicito, la devolución íntegra del importe abonado y sus respectivos complementos. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por incumplimiento de servicio en el evento San Diego Comic Con, celebrado en Málaga del 25 al 28 de septiembre de 2025. Adquirí mi entrada con antelación a través de VivaTicket con la expectativa de acceder a los servicios y actividades anunciados en el programa oficial del evento. Sin embargo, el día del evento se produjo un incumplimiento claro del servicio contratado. EXPONGO 1. Que el día 28 de septiembre de 2025 acudí al evento San Diego Comic Con Málaga celebrado en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), junto con mi pareja y mi hermana, con entradas previamente adquiridas para actividades en el Exhibit Hall. 2. A pesar de llegar a las 09:00 h y las puertas del evento abrirse a las 9:45 h, no se nos permitió acceder al recinto hasta pasadas las 11:00, debido a la cantidad de colas en la entrada. Una vez dentro, para acceder al interior de lugar de exposiciones, soportamos una hora y media más de cola bajo el sol. 3. Una vez dentro del edificio la situación era inaguantable y sobre todo insegura. Multitud de gente acinada en pasillos estrechos y sin posibilidad de acceder a ninguna de las actividades programadas. La gente hacía cola tanto tiempo que acababan sentados en los pasillos impidiendo el paso. Las condiciones fueron indignas y peligrosas, especialmente para los menores y gente con movilidad reducida. Nos fue imposible acceder a ninguna actividad. 5. A penas había seguridad ni organización. Más de una vez recurrimos al poco personal que vimos y claramente estaban poco formados y no tenían idea de lo que estaban haciendo, dando información errónea. 6. Estos hechos suponen un incumplimiento del contrato de entrada (pues el acceso y disfrute del servicio pagado no fueron garantizados) y una vulneración de los derechos de los consumidores, además de poner en riesgo la seguridad y la salud de los asistentes. 7. Sin olvidar otros problemas como la calidad de la comida que se podía adquirir allí o la prohibición de entrar con comida al recinto. Además, de los pocos sitios con sombra y la escasez de fuentes. SOLICITO 1. La devolución íntegra del importe de las entradas abonadas para el evento, que suman un total de 165€ (55€ por entrada para un total de 3 adultos). 2. Una indemnización por daños y perjuicios, por el tiempo invertido, por el transporte y especialmente por la exposición durante horas al sol sin sombra ni medidas de seguridad, el riesgo para la salud al someternos a un lugar con exceso de aforo y la imposibilidad de disfrutar de las instalaciones en condiciones mínimamente seguras y dignas. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito a la OCU que medie en este conflicto y reclame en mi nombre. Adjunto copia de la entrada, justificantes de pago y pruebas que acreditan la situación ocurrida. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su ayuda para velar por mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por error a Mincidelice y al momento solicité la cancelación via email (dado que no tienen teléfono de contacto, ni posibilidad de cancelación de pedido en la página). Viendo que no recibía respuesta, mandé hasta 2 correos más para que se cancelara el pedido. La empresa me contestó cuando el pedido ya se había enviado alegando que como el pedido ya estaba en camino no se podía cancelar, y al pedirles información para realizar la devolución, me indican que debo preparar yo el pedido y enviarlo a una dirección que ellos me facilitan. SOLICITO la devolución del importe completo del pedido #MD693593 incluyendo los gastos de envío, ya que solicité la cancelación ANTES de la preparación y envío del pedido #MD693593. Sin otro particular, Sarai Cebrián López.

Exposición de los hechos: El pasado 28/09, asistí al evento Comic Con celebrado en Málaga. Durante mi experiencia detecté graves deficiencias en la organización que afectaron a mi derecho como consumidor y a la seguridad dentro del recinto: 1. Colas excesivas en los accesos: a pesar de llegar a las 8:45, no pude acceder hasta las 12:00. La espera fue desproporcionada y sin información clara por parte de la organización. 2. Sobreaforo y deficiencia en los accesos interiores: el recinto estaba claramente saturado, impidiendo caminar con normalidad y generando riesgos de seguridad. Considero que hubo venta excesiva de entradas respecto al aforo permitido. 3. Dificultad para disfrutar del evento: debido a la aglomeración era imposible acercarse a los stands o participar en actividades, lo que impidió aprovechar la entrada adquirida en condiciones adecuadas. 4. Precios abusivos en restauración: tanto la comida como la bebida tenían precios muy elevados, sin alternativas razonables dentro del recinto. 5. Deficiencias en las salidas: únicamente había habilitada una pequeña puerta de cristal para salir, lo que provocaba acumulación de personas y suponía un riesgo evidente en caso de emergencia. 6. Colas para presentar reclamaciones: incluso para ejercer mi derecho a presentar una hoja de reclamaciones había largas colas, lo que evidencia la magnitud del descontento generalizado entre los asistentes. Solicitud: Solicito que se investiguen las deficiencias mencionadas, se tomen medidas para garantizar la seguridad y calidad del evento en futuras ediciones y, en mi caso particular la devolucion del importe de mis dos entradas al no haber podido disfrutar disfrutar ni hacer uso de absolutamente nada en condiciones adecuadas. En caso de no recibir una respuesta adecuada a esta reclamación, procederé a denunciar estos hechos ante el organismo correspondiente de Consumo.

Estimados/as señores/as:  me dirijo a ustedes para presentar formalmente una reclamación con relación al evento de la San Diego Comic con celebrada en Málaga, al que asistí el día 26 de septiembre, para el cual había adquirido dos entradas de adulto. El motivo de esta reclamación se basa en el incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento. En especial en lo relativo al exceso de aforo, ya que dentro del recinto no se daban las condiciones adecuadas para tanta multitud de personas y los posibles riesgos de seguridad, que motivó largas esperas para la recogida de las acreditaciones, el acceso al recinto y a su vez, a las zonas donde se desarrollaban las actividades y exposiciones programadas. Sin apenas información por parte del staff, que se había visto superado por todos los problemas acaecidos en cada uno de estos procesos y bajo la exposición prolongada al sol. Otro de los motivos de mi queja, es en relación al acceso al recinto con alimentos y su restricción. Ya que debido a las colas que se formaron en el interior del evento, suponía una dificultad añadida ir a la zona de hostelería y acceder de nuevo al área de actividades, teniendo que pasar de nuevo por más tiempos de espera. Debido a estos condicionantes, entramos mucho mas tarde de lo esperado cuando adquieres una entrada para un evento, ya que tardamos varias horas en poder acceder al edificio principal. Donde había un exceso de personas que hacían muy dificultoso poder caminar siquiera por el recinto para poder participar de las diferentes actividades. En unas condiciones inadecuadas para la salud, que causaron a mi pareja problemas de ansiedad, ante la cantidad de personas acumuladas en diversas colas sin control aparente, y con unas condiciones adversas, que nos hicieron tener que abandonar el evento mucho antes de lo esperado y deseado. Intentamos poner una hoja de reclamaciones y tras otro proceso de espera, nos comentaron que se habían agotado, con lo cual, tuvimos que abandonar el evento sin poder dejar constancia de nuestra queja. Por ello, solicito la devolución del importe de las dos entradas más los gastos de gestión, por el valor total de 110 euros, por los problemas que nos ha causado el no poder disfrutar en ningún momento del evento contratado con el pago de nuestras entradas, ya que se han incumplido las condiciones adecuadas derivada de los problemas de organización del evento, motivados por el exceso de aforo, falta de previsión con las condiciones climáticas, falta de personal cualificado, calidad del servicio, restricciones de acceso a diferentes zonas por motivos desconocidos, falta de hojas de reclamaciones, etc. A la espera de su respuesta y sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo dos reservas en tarifa classic, que permite la selección de asientos gratuitos durante las 24 horas anteriores al vuelo, sin embargo al proceder a realizar el check in en las dos reservas (23 horas antes de la salida del vuelo), no me permitía seleccionar el asiento gratuitamente, ocasionando costes en todas las opciones, por lo que se realiza en check con las opciones propuestas por Iberia para no generar costes adicionales. Una vez realizado el check in se contacta con el servicio de atención al cliente, quienes no resuelven el problema dando todo tipo de excusas: Para la reserva KGERC, dicen que al llevar equipaje especial el sistema no permite la asignación de asientos, se replica que durante el check in "SI QUE LO PERMITÍA", pero con cargos adicionales. Con respecto a la reserva Q1WQ2, la excusa es otra, "que no había disponibilidad", replico que "SI HABÍA DISPONIBILIDAD", pero con cargos por seleccionar asientos, pese a estar incluido en la tarifa. Les digo que si pueden ubicar juntas las dos reservas, me dice que si pero que "GENERA CARGOS", entonces no era que no se podía, pero con cargos si se puede, y eso que la tarifa contratada permite la asignación gratuita de asientos.