Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Realicé una devolución hace 2 meses de un terminal por valor de 269€.Aún estoy esperando el reembolso.Dan largas desde el primer día diciendo que es un tema técnico de la plataforma.

Realicé un pedido el día 6 de Abril. Recibisteis el pago el 9 de Abril. Una Jordan Rojas y unas Air Force One Skeleton negras. Ambas número 43. Pagué 170€ con envío express. Debía llegar en 7 a 14 días laborables y aún no ha llegado nada más de un mes después y cuando solicito información no contestais ni por instagram ni por email. Por todo ello solicito la entrega inmediata de los productos y la devolución de los 20€ por el envío express. O si no pueden cumplir la devolución del importe total

Hola realice un pedido en la tienda Boom muebles Zaragoza ,La Torre Outlet,financiado con Cetelem,decidii renunciar al pedido al dia siguente y solicite a la tienda cancelar el pedido y se han negado pidiendome llamar al Cetelem para proceder la anulacion,al contactar con Cetelem me han comentado que la financiacion esta en vigencia que le faltan datos y que si ne se completan la financiacion quedara nula tras pasar 10 dias,y que la cancelacion del pedido se debe efectuar en la tienda,desde ayer trato de contactar con la tienda pero no me contestan o me pasan a otra compañera que se desatiende de mi pbm,mientras el pedido estara en la fabrica en proceso de preparacion tengo derecho a anularlo pero la tienda se niega a hacerlo y una vez llegado en su almacen me obligaran o recogerlo,pagarlo o pagar gasto de almacenaje,no se a realizado el pago de ninguna cuota solo me cobraron 116€ que es el 10% del valor,como una garantia,me da igual si recupero o no ese dinero lo unico que quiero es que me cancelen el pedido.

Realice un pedido nº6264186 el 15 de Abril de un frigorifico Beko, con fecha me llego un correo de la compra sin mas datos, al día siguiente llame para ver si estaba todo ok, me dijo la operadora que estaba pedido a fabrica y que cuando lo recibieran lo mandaría, así pase 2 semanas de mi vida llamando en su horario de funcionario para contactar con ellos, y me decían lo mismo, no me ofrecía ninguna solución, el día 27 me llega un correo por la tarde y me ponen que hay una rotura de stock y que me lo entregan el día 6/06, llamo al día siguiente para cambiar el modelo y me dicen que me lo entregan en 3 días, lo cual tarda una semana, y la empresa de transporte unos mal trabajadores, pague la recogida del viejo frigorífico que fueron 40€ el cual no se llevaron porque el ascensor no funcionaba y no le apetecía bajarlo, le han dicho a la empresa que estaba lleno de comida que es mentira y que por eso no se lo llevaron.Un desastre, un mes de espera para el nuevo, mal servicio de atencion al cliente, mentirosos, empresa de transporte fatal etc.

El 28 de abril tras consultar la web desde anuncio lefties.com (https://www.ropapopular.shop/login.html) (pedido 0332203428143404523) tras la compra y verificación de la tajeta carrefour pass con número de envío de Lefties (LV759052378CN) verifican duplicado de la página como fraudulenta (adjunto el correo y comunicación desde lefties que confirman el número de caso 51443433 y que circulan sitios fraudulentos con su firma pero no aportan solucion)Recibo por sms a mi número personal desde el 26 de abril recibo varios intentos de operaciones fraudulentas desde el número 683783367 del SF CARREFOUR operación denegada de 53,34 y 103.24 de Bindo LBALIMARK y el 3 de mayo bloquean la tarjeta por seguridad, creo que detectando uso fraudulento y no comunican nada.Desde mi banco Servicios financieros carrefour el 29 de abril se recibe cargo Helipay*Glolestore zhong Qing Shcn de 1,40 por comisión de cambio de divisa (no autorizado)El 28 de abril se recibe cargo Helipay*Glolestore zhong Qing Shcn de compra de 46,69 €no reconocidos ni autorizados ruego abonen 48.09 € como considerados operaciones fraudulentas y no autorizadas.

Hola, hace un año realice un pedido online en esta tienda de una bici de spinning cadenza s35 que vinieron a instalarme, en un primer momento estuvo mam instalada y tardaron meses en venir a repararla. Seis meses despues y en plazo de garantia se volvio a estropear e intente contactarles sin obtener respuesta. He vuelto a contactar con ellos hace varias semanas pues la bici está prácticamente nueva para su reparación o remplazo pues esta en garantia y aunque recibi respuesta en un primer momento me derivan a otro sitio web para rellenar un formulario y no he recibido comunicado alguno por su parte ni llamada para venir a repararla, lo cual me urge porque me voy a vivir fuera del pais. Reclamo que se me ofrezca una bici nueva o en su defecto un valor de 400 euros puesto que el precio inciial de la bici son 500€ y en un año la he podido usar por su falta de compromiso con el cliente en 2 ocasiones. Adjunto fotos de los emails con fecha de cuando se contacto con ellos sin obtener respuesta ni solucion, foto de la factura de la compra y del informe de la primera reparacion donde se demuestra que desde un incio la bicicleta nunca ha funcionado correctamente, asi como del modelo.

Hola realice un pedido el 4 de mayo de 2023 en la pág de calzados valenttina, el producto eran unas Convers de plataforma que estaban en oferta, la imagen de la pág parecían originales, y pone calzado oficial, aún así leí opiniones de otros clientes y todos estaban encantados, en ningún momento pone que no es original.El precio 55€ y el pago contrareembolso.El pedido llegó en el plazo que habían dicho, el lunes 8 de mayo de 2023 lo recibí en mi domicilio por la empresa de transporte GLS. La sorpresa fue cuando abrí la caja que estaba dañada, y vi que es una mala copia.Me intento poner en contacto con la empresa a través de su pag. Web, la cual facilita un correo porque no tiene número de teléfono.Y no hay forma de que contesten.Facilitan dos correos que son:Info@oficialcalzado.comInfo@calzadovalentina.comHe enviado a los dos correos carta de desestimiento ya que estoy dentro del plazo. En el primer correo me dice que no se puede enviar porque no se ha encontrado el dominio.En el segundo se envía pero no me contestan.GraciasUn saludo

Buenos tardes, hace un tiempo llegó una señora de parte del Grupo Planeta SA (A08186249), que me decía que como había sido socia de Circulo de Lectores tenía un saldo a mi favor que era una pena que perdiese y me enseñó un catalogo de productos por el que podía canjear ese saldo. En un principio intenté darle largas, pero la señora insistía que como iba a desperdiciar una oportunidad así y que me salía regalado y le compré un robot de cocina a precio de ganga, que me aplazó y pagaría por el solo 20 y pocos euros. Despues de un tiempo volvió por mi casa la señora y me dijo que que tal con el robot, le dije que no lo usaba porque no tenía tiempo. Y al ver que tenía niñas me quiso meter una colección de libros que le dije que no infinitas veces y volvió con otro saldo que tenía ahí y que claro que seguro que no descansaba bien por las noches y tenía unas almohadas y un topper que me salia por 20,00 euros mas al mes y no lo notaría. Quería venderme la colección completa de libros y le dije que no y me vendió uno para probar. Volvió una tercera vez y le dijeron a mi madre que tenía un prestamo pendiente con ellos, la encontraron a unos metros de casa, no se si le preguntaron que tipo de relación tenía conmigo, porque si pasa un vecino tambien se lo contaría.. cosa que no me pareció ni correcto, ni de andar contando por ahi.Volvió una cuarta vez (despues de que le bloqueara en el telefono por llamarme un monton de veces para seguir vendiendome) y no consiguió venderme nada.Y el lunes 09/05/2023 me llama una señora de la oficina del grupo planeta en Vigo (me dice) y me dice que tiene pendiente de enviarme el resto de la colección de libros y una aspiradora. Lo cual me parece el colmo y le digo que eso no puede ser y me dice que claro que no debí entenderle a la vendedora que vino anteriormente pero que había firmado un paquete que incluia todos esos productos. Un paquete de hogar, un paquete de editorial y un paquete de limpieza creo recordar. Le dije que no quería ninguno de sus productos, ya que no los estoy usando. Siguió enumerando sus virtuosas propiedades, su precio ganga, que como ellos no quieren quedar mal conmigo ya que estas promociones son para que la gente hable bien de ellos y compren más productos que me hará una rebaja en la cuota que me van a incrementar por estos productos. Le vuelvo a insistir que no quiero los productos que no los uso, que no quiero pagar por algo que no uso. Pero me insiste en que no puedo ni devolverlos, ni cancelar nada. Que nada, solo tengo que darle un código para finalizar el expediente y ya estaría. Le doy el código y cuando cuelgo verifico lo que me ha enviado, un contrato de prestamo nuevo, no hay nada que vincule el contrato que me enviaron con nada anterior. Me ha engañado de nuevo para firmar un contrato nuevo, para venderme más trastos que no voy a utilizar. Primero valiendose de datos como socia de circulo de lectores y de engaños promocionando productos que ni cuestan lo que dicen, ni hay tales descuentos. Y despues vuelven a presionar para firmar una finalización cuando lo que realmente estoy firmando es un nuevo contrato que nada tiene que ver.He visto que hay otros afectados por esa empresa y que lo que me pasó a mi no es un caso aislado, por eso intento por este medio hacer una reclamación para que nadie vuelva a sufrir estos engaños. No quiero volver a recibir ningun tipo de llamada de estos señores por ningun medio, ni recibir visitas de sus vendedores. No me interesan sus productos que no usaré, si pudiese devolverlos y cancelar la deuda en este momento sería lo ideal, aunque perdiese lo que ya llevo abonado. El robot de cocina lo usé una unica vez. Las almohadas las tuve que sacar y el topper porque era imposible descansar en ellas. Y lo que está pendiente de llegar no pienso ni sacarlo de la caja.

Buenas tardes,El día 17 de Abril de 2023 recibí un mensaje de LEROY MERLIN, donde me indicaban que retiraban la columna de ducha ICONE que había adquirido allí. Me puse en contacto con ellos vía telefónica, y me indicaron como desmontarla. Así mismo me comentaron que en aproximadamente 15 días me darían una solución. Hasta la fecha he llamado varias veces a atención al cliente, y no me han solucionado nada. La columna de ducha está instalada en un cuarto de baño adaptado para minusválidos y es urgente su cambio y/o reparación. Solicito por tanto, que de forma urgente me den una solución efectiva.

Hola, realicé una devolución de una Tarjeta Grafica MSI GeForce RTX 3060 Ti Ventus 2X 8G OCV1 LHR, porque estaba defectuosa. La había adquirido en Amazon Warehouse por 447,93 euros. El día 20 de abril A Tu Hora Express, empresa que trabaja para Celeritas recoge el paquete con la tarjeta para devolver, en mi domicilio. El día 24 de abril me llega un email de amazon: Le escribimos para informarle de que, en su devolución del pedido 404-6746984-1863548, hemos recibido un producto equivocado en lugar del producto original. Hemos confirmado que el producto del pedido con número 404-6746984-1863548 estaba en la caja entregada al transportista al salir de nuestro centro logístico.Lamentablemente, no podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto. Devuélvalo si desea recibir el reembolso. Sorprendido, intento desesperadamente contactar con la empresa de transportes, que me informa de que el producto se entregó correctamente (Que van a decir, ¡claro!) por si hubiera habido un error. Desde Amazon, tras varios emails, no me facilitan mas información, ni del paquete, ni fotos, ni nada. En un email pone que había un Arrancador de batería portátil en lugar de la tarjeta grafica. Evidentemente eso no es mío y hay algún error en todo ésto o algo peor. Finalmente, Amazon da por cerrado el tema, incluso en la pagina de mi cuenta, ya no sale devuelto el pedido. Me invitan a continuar comprando como si nada hubiera pasado, pero sin devolverme mis 447,93 euros y sin la tarjeta grafica. Es increíble pero cierto, la solución al problema es que devuelva la tarjeta grafica para que me reembolsen el dinero, pero YA HE DEVUELTO la tarjeta. Me siento estafado y muy frustrado. Llevo comprando en Amazon años y voy a cerrar mi cuenta en cuando esto se solucione, porque no estamos hablando de 10 o 20 euros, si no de mucho dinero.