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Incumplimiento de contrato
Envio esta reclamación ya que la empresa Amida EMPRESES Mataro S.L.U con NIF B66545880 no ha cumplido con el contrato estipulado, acabar las reformas de mi piso en Malgrat de mar en las fechas indicadas. Las reformes se han iniciado entre el 27/05/2024 y el 31/05/2024 ( como pone en el contrato) y la duración era de 40 días laborables, al cual tendrían estar acabadas el 26 de julio. Hoy estamos en el 13/09/2024 y aun no están acabadas las reformas. Falta una gran parte de muebles de la cocina, mecanismos eléctricos del piso, arreglar puertas mal niveladas, cambiar trozos de parquet etc. Amida mismo me envió un listado con todas las cosas que aun faltan para acabar las reformas. El día 28/08/2024 Amida me envía una email, diciéndome que yo tenia que pagar 2000 euros en adelanto sino no acabarían las reformas aunque que en el contrato esta claramente escrito que el ultimo pago se tenia que hacer una vez acabadas las obras. Yo siempre he hecho todos los pagos al momento ,cuando tocaba y nunca con retraso. He cumplido siempre con el contrato y con mis deberes, cosa que Amida no puede decir. Al contrario. Las reformas cuestan mas de 40000 y me quedan 3000 euros para pagar, al acabar las reformas. Insisto, yo he cumplido por mi parte. Reclamo que Amida acabé ya con las reformas de mi piso en Malgrat de mar de una forma profesional y respetuosa ya que este comportamiento por parte de Amida nos afecta en nuestro bienestar y salud. Queremos poder vivir de una vez tranquilamente en nuestro piso lo cual la poca profesionalidad y poca responsabilidad de Amida nos impide. Gracias Ursula Bossert
Acoso telefónico
Hola, no soy cliente de Endesa, estoy en la lista robinson y les he dicho millones de veces que no me llamen más que no me molesten y aún así y de muy malas maneras me siguen llamando cada 5 minutos. Voy a tener que poner este tema en manos de la justicia porque esto se ha convertido en un infierno.
DOCUMENTACIÓN INSUFICIENTE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la Memoria Técnica que me prepararon para el programa MOVES 2021, según consta en la resolución del Organismo IVACE, no cumple los requisitos para justificar la subvención. Además, tampoco les parece suficiente el parte de instalaciones que ustedes me facilitaron y que yo presente. SOLICITO, según consta en el escrito recibido del Jefe del departamento de Eficiencia Energética, que me suministren a la mayor brevedad (pues dispongo de diez días hábiles contados desde el día 6 de septiembre que recibí la notificación) de - " copia de la Memoria Técnica de Diseño (MTD) o Proyecto según lo establecido en la ITC-BT-04 y ITC-BT-52, que ha acompañado la tramitación del CERTINS. La Memoria Técnica aportada es Descriptiva. Subsanar." - "Certificado de la Instalación firmado por una persona autorizada y registrado en el órgano competente." Sin otro particular, atentamente.
INVERSOR AVERIADO POR INSTALACION MAL HECHA
Buenos días, Por la presente deseo realizar una reclamación formal a HOLALUZ expresando mi malestar y enfado por la situación que llevamos arrastrando desde el 30 de junio de 2024. El caso es que ese día se abrió una reclamación porque uno de los dos inversores que USTEDES instalaron dejó de funcionar. Sin recibir respuesta por su parte, más que la habitual, “TOMAMOS NOTA, PASAMOS AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE Y ENVIAREMOS TÉCNICO” o el “Lamentamos la situación, estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo cuanto antes” o incluso el “ESCALAMOS LA SITUACIÓN A UN SUPERVISOR/ COORDINADOR PORQUE YA HACE MUCHO TIEMPO DE LA AVERÍA Y DEBERÍA ESTAR SOLUCIONADA”, no recibimos ninguna solución ni ningún técnico en casa para solucionar dicha avería. El caso es que nosotros mismos contactamos con el fabricante del inversor HUAWEI, y le expusimos la situación. Amablemente nos pidieron que les pusiéramos en contacto y nos explicaron el motivo de la avería (UN ERROR EN LA INSTALACIÓN), ya que al instalar dos inversores se debería haber instalado un DONGLE y cuando USTEDES hicieron la instalación no lo tuvieron en cuenta y no lo hicieron correctamente. Toda esta información se la transmitimos a ustedes en cuanto nos llegó y aun así seguimos SIN SABER NADA y sin que nadie contacte para enviar al técnico que debe solucionar este problema. La pregunta es: A QUÉ ESPERAN PARA DAR RESPUESTA A UNA AVERÍA DE HACE DOS MESES Y MEDIO???
Facturación Fraudulenta
Estimados/as señores/as ENDESA X: Me pongo en contacto con ustedes porque me estáis facturando un servicio que NUNCA contraté y estáis utilizando los datos bancarios de un contrato firmado con Endesa en el pasado de forma FRAUDULENTA. He realizado múltiples reclamaciones, he hablado con vuestro servicio de "atención" al cliente. Finalmente en abril la empres Endesa me confirmó que se trataba de un error por su parte y que no me llegarían más facturas. Aun así desde Endesa X seguís pasándome facturas y notificaciones de impago. SOLICITO que reviséis vuestros procedimientos y habléis con la empresa Endesa que ha reconocido el error. Que anuléis todas las facturas que están como en impago y retiréis mi caso de la empresa ABINITIO CONSULTING SL Sin otro particular, atentamente.
Anular posible cambio de compañía de suministro de Endesa a Factor Energy
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy he recibido una llamada donde refieren que tenían notificación de una incidencia con Endesa y quieren solventarla.Me han proporcionado ustedes mismos todos mis datos personales ,DNI, número de cuenta completo, número de contrato de luz y de gas, haciendose pasar por Endesa,me han indicado una locución y una firma de condiciones. SOLICITO anulen inmediatamente todo lo referente a este posible contrato y no vuelvan a utilizar mis datos personales en ningún caso ,no deseo que vuelvan a contactar conmigo . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
acoso telefonico
Me he inscrito en una plataforma de inversiones de Iberdrola pero no quiero seguir con el proceso de inversión. Y desde entonces me llaman casi a diario y se ha transformado en un acoso. Les he explicado que no quiero invertir y me cuelgan el teléfono y no me dan opción de darme de baja. He buscado en internet pero no consigo encontrar la plataforma. Ellos dicen que me llaman de inversiones en Iberdrola. El ultimo que me llamó esta mañana se llama Lucas Gonzales. Siempre me llaman de otro numero distinto, por lo tanto bloquear los números tampoco me sirve. No sé cómo solucionar esto porque no hay manera de hablar con ellos o darme de baja.
malas practicas y precios abusivos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el sab no podiamos entrar en nuestra casa y eran las 12 pasadas. llamamos a repara home express, no nos informaron de sus precios por tlf, llego un chico a la media hora y nos dijo que el servicio eran mas de 900€ le comentamos que no teniamos es importe y ahi empezo a regatear, pasamos por 599 mas iva despues 500. nuestra angustia empezo a crecer por que era tarde y nuestra perra ladraba y los vecinos se quejaban nos pidio que llamaramos algun familiar o amigo para pedirle el dinero y al final con la angustia le ensen̈amos con el mobil el dinero que quedaba en nuestra cuenta 480€ y nos comento en dejarlo en 451€ vamos que nos desbalijo la cuenta firmamos en su mobil a ciegas por que ahi no salia la factura que por cierto esta mal, la factura era de apertura de vehiculo que no tenemos. este mes no comeremos gracias a repara home express
ACOSO POR PARTE DE ABITINIO
Me estan llamando de la empresa de recobros ABITINIO entre 2 y 3 veces al dia, mínimo. De muy malas maneras me reclaman una supuesta deuda de Endesa del contrato de luz de mi madre. Ella murió hace 12 años y el piso al que hacen referencia no es de mi propiedad. Me dicen que me seguiran llamando hasta que les dé los nombres de mis hermanos para poder dirigirse a ellos... Cómo deben saber, por la ley de protección de datos, no puedo dar información de nadie sin su consentimiento y aún así siguen exigiéndome los contactos. Y cuando les pregunto el importe de la deuda y me responden que como yo no soy la heredera no me pueden facilitar esos datos... De verdad es necesario que recurran a este tipo de empresas, para intentar cobrar algo que por descontado debe estar prescrito desde hace años ? Yo soy cliente de Endesa desde hace mucho y junto a mi marido tenemos 5 contratos con esta compañía. Estamos pensando en cambiarlos todos por el maltrato sufrido durante el último mes.
estafa, factura falsa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llamamos a esta empresa, no nos dieron las tarifas por tlf. Acudió un chico que nos presupuestó 900 euros por abrirnos la puerta de casa, (nos habían dejado las llaves puestas por dentro). Al ver el precio tan desorbitado que nos estaba dando le indicamos que no estábamos dispuestos a pagar tal cantidad y entonces empezó a regatearnos el precio en base a sus distintas tarifas de servicio, Al mostrarle el dinero que teníamos en el banco, nos hizo una factura por ese mismo importe que fueron 451 € falsificando la razón del servicio y poniendo “Apertura del coche”. Nosotros no tenemos coche y con todo esto, además de estafar a la gente con precios tan desorbitados y regateando como si fuese un mercadillo, ahora no podemos solicitar este importe en nuestro seguro de hogar ya que nos hizo una factura falsa con un servicio que no fue el que nos realizó.
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