Últimas reclamaciones

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 29/10/2023Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales.Un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: de 19.90Baja de suscripción.Que borren todos mis datos de sus archivos.

El 10 de Julio de 2023 realicé el pedido 17881 y el 17 de Agosto recibi unas camisetas que no se corresponden con lo pedido. Tras contactar por whasapp me dicen que me mandan las correctas. Al no tener noticias el 29 de Septiembre contacto de nuevo y me dan un vale para un nuevo pedido, pero yo solicito el dinero o el envio del pedido original, me confirman el envio del pedido original con cambio de una camiseta por propblemas de disponibilidad, yo aceoto pero a dia 31 de Octubre de 2023 sigo sin noticias.

Estimados/as señores/as:En fecha 31/10/23 hice un pedido de un teléfono modelo Xiaomi 13T Pro.Me pongo en contacto con ustedes porque me han anulado el pedido debido según ustedes en un correo recibido a un error en el precio , mientras que en sus servicios de atención al cliente alegan desconocer dicho correo y se remiten a una falta de stock.Tras confirmarme la compra realizada con éxito y haber recibido un email para que pase a recogerlo en el click and collect, al llegar allí y hacerme esperar me dicen que no tienen stock, y desde atención al cliente me remiten al departamento de telefonía. Al subir me encuentro el modelo expuesto y varias cajas de la unidad, pero me dicen que el stock no es valido para mi.SOLICITO la entrega del artículo al precio indicado en la web en el momento de la compra.Sin otro particular, atentamente.

En verano observamos que salía el aire caliente porque se paraba el compresor.Para lo que dieron como solución una recarga de gas.Aun con la recarga, pasados unos días persistía el problema,y faltaron a la cita como en nueve ocasiones dentro de la garantía de tres meses.Terminaron viniendo ya habiendo prescrito la misma por unos días.Pero dijeron que podía cualquier pieza, por la antigüedad del aparato,y que nos darían presupuesto por la más probable que ocasionara el problema.Es decir,en su primera visita en lugar de contemplar otra posible causa dijeron taxativamente que se debía al gas.Ahora que puede deberse a una pieza de la que dicen ya no se fabrica,y aunque fuese al contrario pretendían cobrarnos.Además nos cobraron por duplicado,en efectivo y tarjeta sin haberlo autorizado.Pese a llamar pidiendo explicaciones,cuelgan y me han bloqueado el teléfono.Empresa a evitar a toda costa.Sé que a través de mediación no conseguiré nada,pero aquí queda visible a todo el mundo.Y mientras tanto en trámites de denuncia.

Recebi um produto que não funciona como anunciado, forno halógeno Adler. Dia 26 de outubro, solicitei a devolução. Dia 27 recebi uma etiqueta, mas sem o local de devolução. Os correios normais não aceitaram a etiqueta. O link que o vendedor enviou com supostas instruções não abre. Estou desde dia 27 a enviar mensagens diariamente para o vendedor, para a amazon e para o robô do chat da amazon a solicitar orientação. O vendedor nunca respondeu, a amazon só envia mensagem automática a dizer que responde em 12 horas, mas já são 5 dias e nenhuma resposta. Hoje telefonei para a amazon novamente e finalmente fui atendida por um funcionário em inglês. O funcionário disse que não tinha como me ajudar pois não sabia onde eu deveria entregar o pacote. Disse que ou eu esperava resposta da amazon ou cancelava o pedido de devolução. Eu disse que não tinha interesse em cancelar, pois queria devolver o produto e esperaria. O prazo para postar a etiqueta terminava hoje. Como recebi uma outra encomenda da amazon hoje, perguntei ao transportador sobre o assunto e ele me garantiu que poderia receber o pacote, que era tb da GLS. Verificou a etiqueta e levou o pacote às 13 horas. Agora entrei no site da amazon para verificar o estado da devolução e do reembolso, mas não aparecia mais nem o pedido de devolução. Enviei mensagem à amazon e pedi informações por telefone. O atendente disse que não tinha como verificar o status nem rastrear a devolução por se tratar de um vendedor externo (Electroativa). E disse que a etiqueta de devolução havia sido cancelada! Acontece que eu NUNCA SOLICITEI CANCELAMENTO ALGUM. PELO CONTRÁRIO, DEVOLVI O PRODUTO À TRANSPORTADORA HOJE, COM A ETIQUETA. Solicitei o link do livro de reclamações, já que é obrigatório por lei e que a amazon e o vendedor não respondem a nenhuma mensagem desde dia 26, mas o atendente RECUSOU-SE a fornecer o link de reclamações. Estou sem o produto e sem o reembolso. Sinto-me enganada e roubada!!!!! E nem a amazon nem o vendedor respondem. Terei de ir à polícia denunciar a amazon e a electroativa por fraude e burla??????????? Isso é crime!!! Quem cancelou a etiqueta, se eu disse claramente ao telefone QUE NÃO QUERIA CANCELAR A DEVOLUÇÃO e nunca solicitei qualquer cancelamento???? ONDE ESTÁ O PACOTE QUE DEVVI À TRANSPORTADORA COM A ETIQUETA, DENTRO DO PRAZO?????? ONDE ESTÁ MEU DINHEIRO???? POR QUE NEM A AMAZON NEM O VENDEDOR RESPONDEM?????

Recebi um produto que não funciona como anunciado, forno halógeno Adler. Dia 26 de outubro, solicitei a devolução. Dia 27 recebi uma etiqueta, mas sem o local de devolução. Os correios normais não aceitaram a etiqueta. O link que o vendedor enviou com supostas instruções não abre. Estou desde dia 27 a enviar mensagens diariamente para o vendedor, para a amazon e para o robô do chat da amazon a solicitar orientação. O vendedor nunca respondeu, a amazon só envia mensagem automática a dizer que responde em 12 horas, mas já são 5 dias e nenhuma resposta. Hoje telefonei para a amazon novamente e finalmente fui atendida por um funcionário em inglês. O funcionário disse que não tinha como me ajudar pois não sabia onde eu deveria entregar o pacote. Disse que ou eu esperava resposta da amazon ou cancelava o pedido de devolução. Eu disse que não tinha interesse em cancelar, pois queria devolver o produto e esperaria. O prazo para postar a etiqueta terminava hoje. Como recebi uma outra encomenda da amazon hoje, perguntei ao transportador sobre o assunto e ele me garantiu que poderia receber o pacote, que era tb da GLS. Verificou a etiqueta e levou o pacote às 13 horas. Agora entrei no site da amazon para verificar o estado da devolução e do reembolso, mas não aparecia mais nem o pedido de devolução. Enviei mensagem à amazon e pedi informações por telefone. O atendente disse que não tinha como verificar o status nem rastrear a devolução por se tratar de um vendedor externo (Electroativa). E disse que a etiqueta de devolução havia sido cancelada! Acontece que eu NUNCA SOLICITEI CANCELAMENTO ALGUM. PELO CONTRÁRIO, DEVOLVI O PRODUTO À TRANSPORTADORA HOJE, COM A ETIQUETA. Solicitei o link do livro de reclamações, já que é obrigatório por lei e que a amazon e o vendedor não respondem a nenhuma mensagem desde dia 26, mas o atendente RECUSOU-SE a fornecer o link de reclamações. Estou sem o produto e sem o reembolso. Sinto-me enganada e roubada!!!!! E nem a amazon nem o vendedor respondem. Terei de ir à polícia denunciar a amazon e a electroativa por fraude e burla??????????? Isso é crime!!! Quem cancelou a etiqueta, se eu disse claramente ao telefone QUE NÃO QUERIA CANCELAR A DEVOLUÇÃO e nunca solicitei qualquer cancelamento???? ONDE ESTÁ O PACOTE QUE DEVVI À TRANSPORTADORA COM A ETIQUETA, DENTRO DO PRAZO?????? ONDE ESTÁ MEU DINHEIRO???? POR QUE NEM A AMAZON NEM O VENDEDOR RESPONDEM?????Telefone de cadastro amazon +351 962702328

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2023 adquirí a traves de su?pagina web la Base de Aspiración con imán Conga Rockstar 900.Adjunto los siguientes documentos:El numero de pedido para que ustedes puedan realizar la comprobacion de dicha compra.Nº pedido: 103846725300512 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la compra de una mesa de madera exterior y extensible en julio de 2022. Al poco tiempo empezaron a salir manchas negras en la madera pero decidimos guardarla bajo techo para ver si la cosa quedaba ahí pero cuando la sacamos este año el deterioro era evidente y con dificultad para poder abrirla cuando la queríamos extender. La mesa se vendía de exterior , de madera sostenible y con un precio de 699 euros con rebaja.En las fotos se ve cómo evolucionó la madera que me hace pensar que viene mal de origen.Por eso no queremos otra mesa si no el reembolso de la compra ya que no cumple con lo anunciado.Hemos contactado varias veces , primero mi nuera ya que fue un regalo para ellos y en vista que no nos contestaban , lo hice yo generando varios números de incidencia. Me enviaron en alguna ocasión un correo donde pedían más datos, se los enviamos pero no obtuvimos respuesta.Por eso les agradecería que me contestaran y dieran solución a esta compra que no sé vendió en las condiciones adecuadas.Me gustaría seguir siendo clienta de Él Corte Inglés .GraciasUn saludo

Hola, realicé el pedido UB3RRY a finales de setiembre, este pedido fue repartido en dos cajas. Una de ellas si me fue entregada pero la otra nunca llegó a mi poder.Expongo: - Reclamación del importe de los artículos incluidos en la segunda caja.- Reclamación del importe de los artículos de la primera caja que devolví por correo certificado a la empresa que fue recibido por ellos el 13 de octubre.NO ESTÁN ATENDIENDO A NINGUNA DE MIS DOS RECLAMACIONES.

Buenas tardes, he contratado una alarma con Securitas Diret, quiero darme de baja pero no me hacen caso pasan de teléfono a teléfono y cada uno pone una excusa, esa empresa solo se dedica a defraudar dinero a sus clientes, me considero engañada y se llevaron en efectivo 700€, tengo problemas con el dinero porque no tengo ingresos solo lo que mi madre que ha fallecido hace poco y los pocos ahorros que teníamos, esos sres no me dijeron el precio ni nada hasta que tenía instalada la alarma ahora no puedo dar con ellos supuestamente utilizaron nombres falsos