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Mienten para dar un servicio más caro,cobran por duplicado y eluden garantía.Una joyita

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ROGAMA SERVIHOGAR S.L. DRINAN HOMESERVICE

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P. B.

A: ROGAMA SERVIHOGAR S.L. DRINAN HOMESERVICE

31/10/2023

En verano observamos que salía el aire caliente porque se paraba el compresor.Para lo que dieron como solución una recarga de gas.Aun con la recarga, pasados unos días persistía el problema,y faltaron a la cita como en nueve ocasiones dentro de la garantía de tres meses.Terminaron viniendo ya habiendo prescrito la misma por unos días.Pero dijeron que podía cualquier pieza, por la antigüedad del aparato,y que nos darían presupuesto por la más probable que ocasionara el problema.Es decir,en su primera visita en lugar de contemplar otra posible causa dijeron taxativamente que se debía al gas.Ahora que puede deberse a una pieza de la que dicen ya no se fabrica,y aunque fuese al contrario pretendían cobrarnos.Además nos cobraron por duplicado,en efectivo y tarjeta sin haberlo autorizado.Pese a llamar pidiendo explicaciones,cuelgan y me han bloqueado el teléfono.Empresa a evitar a toda costa.Sé que a través de mediación no conseguiré nada,pero aquí queda visible a todo el mundo.Y mientras tanto en trámites de denuncia.


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