Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
19/02/2026

Reembolso de las entradas

No me permite redactar. Adjunto documento con el texto

Cerrado
L. H.
19/02/2026

ENTREGAS

Realicé un pedido cuyo envío incluía servicio de entrega en 24 horas desde la salida del almacén del proveedor. La fecha prevista de entrega era el día 13/02, no produciéndose la misma. Al día siguiente, el estado del envío cambió a “en reparto”, pero tampoco fue entregado. Esta situación se prolongó durante el lunes siguiente, continuando el envío en estado “en reparto” sin que se realizara entrega efectiva en el domicilio indicado. Finalmente, el martes por la mañana el paquete fue depositado por el repartidor en una ubicación situada aproximadamente a 30 km de la dirección de entrega consignada. Dicho lugar no corresponde al domicilio indicado ni a un punto de recogida autorizado. Además: El paquete fue recogido por terceras personas sin que se solicitara identificación ni firma de acuse de recibo. Durante ese tiempo, el envío continuaba figurando en el sistema como “en reparto”. Sobre las 17:30 horas del mismo día, el envío fue marcado como “entregado a ”, circunstancia que no se corresponde con la realidad de los hechos. La persona que consta como receptor no vive ni trabaja en el lugar donde se depositó el envío. Esta actuación constituye un incumplimiento claro del servicio contratado, tanto por el retraso injustificado como por la entrega en un lugar distinto al indicado y sin las debidas garantías de identificación del receptor y sin autorización del destinatario. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación formal y detallada de lo sucedido. La apertura de una investigación interna sobre la actuación del repartidor. La compensación correspondiente por incumplimiento del plazo de entrega y por la incorrecta gestión del envío.

Cerrado
L. H.
19/02/2026

ENTREGAS

Realicé un pedido cuyo envío incluía servicio de entrega en 24 horas desde la salida del almacén del proveedor. La fecha prevista de entrega era el día 13/02, no produciéndose la misma. Al día siguiente, el estado del envío cambió a “en reparto”, pero tampoco fue entregado. Esta situación se prolongó durante el lunes siguiente, continuando el envío en estado “en reparto” sin que se realizara entrega efectiva en el domicilio indicado. Finalmente, el martes por la mañana el paquete fue depositado por el repartidor en una ubicación situada aproximadamente a 30 km de la dirección de entrega consignada. Dicho lugar no corresponde al domicilio indicado ni a un punto de recogida autorizado. Además: El paquete fue recogido por terceras personas sin que se solicitara identificación ni firma de acuse de recibo. Durante ese tiempo, el envío continuaba figurando en el sistema como “en reparto”. Sobre las 17:30 horas del mismo día, el envío fue marcado como “entregado a ”, circunstancia que no se corresponde con la realidad de los hechos. La persona que consta como receptor no vive ni trabaja en el lugar donde se depositó el envío. Esta actuación constituye un incumplimiento claro del servicio contratado, tanto por el retraso injustificado como por la entrega en un lugar distinto al indicado y sin las debidas garantías de identificación del receptor y sin autorización del destinatario. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación formal y detallada de lo sucedido. La apertura de una investigación interna sobre la actuación del repartidor. La compensación correspondiente por incumplimiento del plazo de entrega y por la incorrecta gestión del envío.

Cerrado
E. P.
19/02/2026

Intento de cargos improcedentes

Sí hola eh solicité información acerca del curso de tradeando de Enrique morís en el formulario preguntan si tienes 169 euros para para poder invertir posteriormente eh te llaman para darte una cita telefónica para la entrevista durante la entrevista te hacen preguntas y te hacen creer que encajas en el perfil de aquellos buscan te dicen que el curso vale 169 en ningún momento te dicen que el curso en total son 1.700 euros ni te dicen precio que puedes financiar eh si puedes pagarlo o no te dicen que 169 en teoría te dicen que el 139 te derivan a una plataforma de Segura aun así volvió a preguntar si el si el pie el precio era ese y me volvieron a confirmar que sí que no me preocupase para mi sorpresa al mes siguiente me me vuelven a cargar en el banco y nadie se hace responsable porque te dice que te han informado todo completamente eso no es cierto nadie te da explicaciones nadie te ayuda e intenté mandar por whatsapp varias cosas y me contesta una empresa que debo cada semana que pasan me cargan 20 euros más entonces eh me piden me piden que que abone todo el curso 12 meses que es bueno es bueno eso de los 12 meses cuando cuando la misma página pone que en 7 días tienes el curso hecho así que por eso pongo mi reclamación no me hacen caso y me intentan cobrar por los 1700 euros del curso que en ningún momento te lo explican y luego te van te van metiendo un cargo de 20 euros cada cada semana esa es mi reclamación por favor

Cerrado
I. R.
19/02/2026

Disputa mal gestionada

Hola, realizé un pedido con wallapop, con el envio y protección de compra de wallapop. La compra es una tarjeta gráfica. En el anuncio pone que la tarjeta estaba "Sin abrir". Al recibir el pedido vi que la caja estaba abierta y la tarjeta parecía tener años de uso. Tras probar la tarjeta, ésta no funciona, no da señal de vídeo y no enciende ventiladores. Abrí una disputa en Wallapop, desde la página de compra del pedido. Añadí una descripción clara y fotografías de la tarjeta. Tras abrir la disputa, estube cada día entrando en al web de wallapop para revisar la disputa, en ella sólo se indicaba que el vendedor no había respondido y que Wallapop estaba decidiendo. Tras varios días, al comprobar el estado de la disputa veo que está cerrada y que no me devuelven el dinero. Al ver eso paso a abrir un ticket de soporte en la sección de ayuda de wallapop. Tras poner el ticket, la página me dirige a un listado de tickets, donde veo que hay un ticket sobre la disputa ya cerrada, donde me piden más información y finalmente cierran la disputa. Revisando el correo veo que se me han mandado mensajes que han ido directos a SPAM. Procedo a reabrir el ticket de la disputa explicando lo sucedido, que he estado accediendo a la página de wallapop, pero lo único que me dicen es que mejorarán en el futuro. La tarjeta tiene un coste superior a los 250€, y lo que me han entragado no vale nada. No entiendo como desde la página web donde abres al disputa te indica que está siendo analizada por wallapop, cuando realmente te están solicitando más información mediante un ticket de soporte que no es visible en ningun lugar. Desde el ticket he solcitado que me den información sobre la disputa que abrí inicialmente, ya que todo ha desaparecido de la página web, y se han negado.

Cerrado
O. P.
19/02/2026

Retirada y falta de reposicion bateia defectuosa en garantia

Reclamación contra ECOSOLARIS por retirada de batería en garantía y falta de reposición Empresa reclamada: ECOSOLARIS Motivo de la reclamación: Retirada de batería en garantía y ausencia de reposición o solución Descripción de los hechos: Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa ECOSOLARIS debido a la retirada injustificada de la batería incluida en mi instalación fotovoltaica, la cual se encontraba en periodo de garantía. La empresa se llevó la batería para su supuesta revisión o sustitución, pero desde ese momento ha dejado de atender mis comunicaciones y no ha procedido a devolver ni reparar el componente retirado. Como consecuencia, mi instalación fotovoltaica ha quedado incompleta y no puedo utilizar la batería que forma parte esencial del sistema contratado. Esta situación me está generando un perjuicio económico y funcional evidente, además de constituir un incumplimiento claro de las obligaciones de garantía y servicio postventa. He intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones, sin obtener respuesta ni solución. ECOSOLARIS ha dejado de operar y de atender a sus clientes, dejándome sin el componente retirado y sin alternativa. Solicito: • La reposición inmediata de la batería por la entrega de una nueva batería equivalente o superior en prestaciones. • La reparación del perjuicio ocasionado por el tiempo en el que he estado sin batería. • La intervención de la OCU para mediar y exigir a la empresa el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. Aporto esta reclamación para que se tomen las medidas oportunas y se garantice la protección de mis derechos como consumidor.

Cerrado
J. G.
19/02/2026
brickstarter

bloqueo wallet y no recepcion de mis fondos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: que la empresa bickstarter juanto a lemonway bloquearon mi wallet cuadno quise hacer una desinversion de mis inversiones cuyas se realizaron correctamente pero a la hora de hacer el retiro de dichos fondos me bloquearon mi dienero y tras varios correos electronicos y contacto seguido lemonway hace caso omiso a esos correos electronicos de contacto tanto ami como a la empresa de brickstarter ignorando mi situacion personal en la que me encuentro.. debido a que tengo un cancer muy agresivo de pancreas y necesito con urgencia disponer de mis fondos y no puedo costear el tratamiento medico debido a esta situacion.. se intento por contacto que se recupere mi dinero y me hagan dicha transferencia ami cuenta como se solicito... eso se realizo el dia 4 de febrero y aun asi sigo sin disponer de los fondos y haciendo caso omiso a todo. Adjunto los siguientes documentos: captura de las retiradas de dinero que se alizaron y que sigen sin abonarse en mi cuenta bancaria. SOLICITO: el abono de caracter urgente en mi cuenta bancaria.. y de no ser asi pedir daños y prejucios a las 2 emrpesas a brickstarter por ser la plataforma en la que inverti mi dinero y a lemonway por ser la que gestiona dicho dinero, pero a bricstarter mas por no poner medios con lemonway para que hagan caso a los correos electronicos que ellos mismo escribieron a lemonway para recuperar fondos pero sin exito de contacto con ellos por que no contestan. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. S.
19/02/2026

Retraso injustificado en la entrega de mi paquete urgente

Tú dijiste: Imagen cargada quero fazer uma reclamacao com correo express com muita raiva pq preciso do paquete urgente que tinha que chegar dia 17/02 mas n chegou pq era feriado, esperei o 18/02 mas tbm nao vinheram, no site falava que tava chegando, que esta a "en destino" mas nao chegou, quero uma reclamacao em espanol ChatGPT Plus Entendo tua raiva 😤 — atraso com coisa urgente é desesperante mesmo. Vou te deixar um texto de reclamação em espanhol, firme e claro, que você pode colar direto nesse formulário da OCU ou enviar para Correos Express. Você pode usar assim: Título da reclamação: Retraso injustificado en la entrega de mi paquete urgente Texto da reclamação (em espanhol): Hola, Presento esta reclamación contra Correos Express por el grave retraso en la entrega de mi paquete, que tenía carácter urgente. La entrega estaba prevista para el día 17/02, pero no se realizó alegando que era día festivo. Acepté la espera y estuve disponible el día 18/02, pero tampoco se efectuó la entrega. Durante todo este tiempo, en la página web el estado del envío figuraba como “en destino”, dando a entender que se iba a entregar ese mismo día, lo cual no ocurrió. Esta situación me ha causado un perjuicio importante, ya que necesitaba el paquete con urgencia y confié en el servicio contratado. Considero inaceptable la falta de cumplimiento de los plazos y la información engañosa sobre el estado del envío. Solicito una solución inmediata, la entrega urgente de mi paquete y una compensación por los inconvenientes ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta rápida.

Resuelto
A. S.
19/02/2026

Retraso injustificado en la entrega de mi paquete urgente

Tú dijiste: Imagen cargada quero fazer uma reclamacao com correo express com muita raiva pq preciso do paquete urgente que tinha que chegar dia 17/02 mas n chegou pq era feriado, esperei o 18/02 mas tbm nao vinheram, no site falava que tava chegando, que esta a "en destino" mas nao chegou, quero uma reclamacao em espanol ChatGPT Plus Entendo tua raiva 😤 — atraso com coisa urgente é desesperante mesmo. Vou te deixar um texto de reclamação em espanhol, firme e claro, que você pode colar direto nesse formulário da OCU ou enviar para Correos Express. Você pode usar assim: Título da reclamação: Retraso injustificado en la entrega de mi paquete urgente Texto da reclamação (em espanhol): Hola, Presento esta reclamación contra Correos Express por el grave retraso en la entrega de mi paquete, que tenía carácter urgente. La entrega estaba prevista para el día 17/02, pero no se realizó alegando que era día festivo. Acepté la espera y estuve disponible el día 18/02, pero tampoco se efectuó la entrega. Durante todo este tiempo, en la página web el estado del envío figuraba como “en destino”, dando a entender que se iba a entregar ese mismo día, lo cual no ocurrió. Esta situación me ha causado un perjuicio importante, ya que necesitaba el paquete con urgencia y confié en el servicio contratado. Considero inaceptable la falta de cumplimiento de los plazos y la información engañosa sobre el estado del envío. Solicito una solución inmediata, la entrega urgente de mi paquete y una compensación por los inconvenientes ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta rápida.

Resuelto
A. D.
19/02/2026

ERROR WEB CAMBIO TARIFA

COMPRE VUELO DE IDA Y DE VUELTA CON TARIFA FLEXIBLE. TENGO LOS BILLETES Y LA CONFIRMACIÓN DE AMBOS CON ESA TARIFA. REALICE UN CAMBIO VOLUNTARIO DEL TRAYECTO DE VUELTA SIENDO DE NUEVO TARIFA FLEXIBLE. NO HICE NINGUNA MODIFICACIÓN EN EL VUELO DE IDA QUE ERA FLEXIBLE. NO APARECE EN EL PROCESO NINGUNA PESTAÑA QUE MENCIONE EL CAMBIO EN EL VUELO DE IDA. CUANDO ME LLEGA LA NOTIFICACIÓN DEL CAMBIO DEL VUELO DE VUELTA VEO QUE EL DE IDA SE HA MODIFICADO A OPTIMA. HE RECLAMADO TRES VECES NO RESULTADO NEGATIVO DICIENDO QUE YO MODIFIQUÉ EL VUELO DE IDA. CADA VUELO DE MODIFICA POR SEPARADO Y NO HE HECHO NINGUNA MODIFICACIÓN EN EL DE IDA. ENTIENDO QUE TIENEN ALGÚN ERROR INFORMÁTICO DEL SISTEMA. NO TIENE SENTIDO QUE MODIFICANDO EL TRAYECTO DE VUELTA DE FLEXIBLE A FLEXIBLE, SE TRANSFORME AUTOMATICAMENTE EL DE IDA A OPTIMA. OTRO DETALLE: UNA DE LAS DIFERENCIAS DE TARIFA FLEXIBLE A ÓPTIMA ES QUE DESDE EL MOMENTO DE SACAR EL BILLETE EN LA TARIFA FLEXIBLE PUEDES ASIGNAR TU ASIENTO. YO LO TENGO ASIGNADO EN EL VUELO DE IDA Y SIGUE FIGURANDO EN LA RESERVA. EN LA TARIFA ÓPTIMA NO SE PUEDE ASIGNAR EL ASIENTO EN ESE MOMENTO. SUS RESPUESTAS A MIS 4 RECLAMACIONES, LA PRIMERA TELEFÓNICA Y LAS OTRAS TRES EN EL FORMULARIO DE IBERIA SON SUPERFICIALES MENCIONANDO MI CAMBIO COMO EL CAUSANTE DEL PROBLEMA. LES HE COMENTADO LA POSIBILIDAD DE QUE REVISEN EL PROCEDIMIENTO TAL COMO LO HICE YO PARA QUE DETECTEN EL PROBLEMA DEL SISTEMA Y NO LO HACEN. POR TODO ELLO, ME SIENTO INDEFENSO . QUEDO A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS, ATENTAMENTE, ALEJANDRO 639005868

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