Últimas reclamaciones

Hace unos meses que me avisan de traerme paquetes pero no se pasa el repartidor, suelo recibir una llamada perdida, seguidamente un mensaje al mail de que el paquete no a podido ser entregado, lo cual es imposible por que siempre hay alguien esperando a recibirlos. ¿Cuál es el problema para que el repartidor de turno me haga esta jugada?

Hace unos meses que me avisan de traerme paquetes pero no se pasa el repartidor, suelo recibir una llamada perdida, seguidamente un mensaje al mail de que el paquete no a podido ser entregado, lo cual es imposible por que siempre hay alguien esperando a recibirlos. ¿Cuál es el problema para que el repartidor de turno me haga esta jugada?

Hola, hice un pedido y como siempre Seur ni se molesta en pasar por mi domicilio. Tuve que llamar y no hay otro número que el 902…. Es ilegal y mi compañía de teléfono me ha cobrado 2,23 € . Me gustaría devolución inmediata. Y ya puestos que pases primero por el domicilio, que para eso pagamos gastos de envío, tengo fotos y vídeos donde demuestro que estoy en casa el día 19 de diciembre a la hora que me dice que estoy ausente. Gracias

Buenas tardes,Me dirijo a ustedes VODAFONE ESPAÑA, como último recurso y viendo que mi problema sigue sin solución desde hace meses.Hablé hace bastantes tiempo con ustedes vía telefónica y de manera recurrente, sobre mi problema con las dos líneas telefónicas. Os comenté que no me llegan las llamadas, o son de poca calidad y fallidas y que cuando intento navegar por la zona vía datos es imposible hacerlo decentemente ya que la cobertura es nefasta. Después de haber abierto multiples incidencias por este tema, todas han sido cerradas y sin respuesta o motivo. El servicio por el que estoy pagando obviamente no es ni ha sido el correcto hasta el día de hoy. Estoy en pleno centro de Barcelona (Sagrada familia cp 08025) con lo cual no es normal ofrecer el servicio de esta manera. Pueden comprobar la veracidad de la información que expongo por las llamadas efectuadas y las incidencias abiertas. Por tanto exijo la devolución del 20% del importe de cada factura desde que contraté vuestros servicios, ya que vuestro servicio no es el adecuado y estais incumpliendo el presente contrato vigente. Por otro lado exijo eximir la permanencia vigente, obviamente sin penalización, para buscar una compañía que pueda ofrecerme un servicio en condiciones y que pueda pagar lo justo por ese servicio. Quedo a la espera de recibir respuesta.Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15/01/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21 horas del día 16/01/2024El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15/01/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21 horas del día 16/01/2024El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, desde el día 10/01/2024 tengo una avería abierta con Vodafone por una interrupción del servicio de internet en mi domicilio.Tras contactar con el servicio de atención al cliente se me indicó que acudiría un técnico a la mayor brevedad. Dicho técnico se ha puesto en contacto conmigo en dos ocasiones, en ambas cambiando la fecha inicial de la cita y sin llegar a presentarse.Pese a repetidas llamadas al servicio técnico se me indica que no pueden hacer nada y que debo esperar una llamada que hasta el momento no se ha producido.

Hola, el día viernes 12 de Enero me llamó repetidamente un repartidor de correos express para notificarme que no había nadie en el domicilio y no podía entregarlo -en ese momento no me encontraba en el domicilio para poder confirmar que esto era cierto-. Al preguntarle por alternativas me dijo que la única opción era que pidiese recogerlo en un punto PUDO, de lo contrario el paquete sería devuelto. Modifiqué la entrega introduciendo mis datos en la web de correos express para que fuese entregado en un punto PUDO cercano a mi domicilio. El seguimiento indica que fue entregado el día 15 en este punto pero no he recibido ninguna indicación para su recogida a día de hoy, a pesar de que según el seguimiento el paquete se haya despositado en el punto PUDO el día lunes 15, al llamar a correos los operadores no saben darme solución o indicarme el estado real de mi pedido.

Hola, el día viernes 12 de Enero me llamó repetidamente un repartidor de correos express para notificarme que no había nadie en el domicilio y no podía entregarlo -en ese momento no me encontraba en el domicilio para poder confirmar que esto era cierto-. Al preguntarle por alternativas me dijo que la única opción era que pidiese recogerlo en un punto PUDO, de lo contrario el paquete sería devuelto. Modifiqué la entrega introduciendo mis datos en la web de correos express para que fuese entregado en un punto PUDO cercano a mi domicilio. El seguimiento indica que fue entregado el día 15 en este punto pero no he recibido ninguna indicación para su recogida a día de hoy, a pesar de que según el seguimiento el paquete se haya despositado en el punto PUDO el día lunes 15, al llamar a correos los operadores no saben darme solución o indicarme el estado real de mi pedido.

Hola,Su compañía ha procedido a reclamarme el impago de un contrato mensual que nunca se ha consentido por mi parte. Tras varias conversaciones con su departamento de atención al cliente y de bajas, conjuntamente hemos entendido se debe a que yo tenia una cuenta Prepago con una compañía que ha dejado de existir (Republica Móvil) y ha debido transferir sus clientes a Masmovil. Masmovil en Agosto de 2023 procedió a cambiar esa tarjeta prepago que yo no utilizo desde 2016 a un contrato de una tarifa minima con 5 gb sin ningún consentimiento por mi parte. Sus compañeros han procedido a la baja de esa linea pero tengo una reclamación suya por impagos de un contrato que no disfruto desde Agosto de 2023 ( no tengo nimguna tarjeta de Masmovil, ni siquiera tengo esa tarjeta antigua de Republica Movil, ya que resido en el extranjero desde hace mas de 10 anos). Solicito la confirmación de la baja de esa linea y la cancelación de la reclamación de un impago por un contrato con su compañía. Me gustaría su vez clarificar que yo procedí con esta consulta hace al recibir la primera notificación y a pesar de que atención al cliente me confirmo que todo estaba bien y que había solicitado mi baja, tal baja se denegó sin ningún tipo de notificación (su compañera de atención al cliente me confirmo que esa incidencia esta registrada en su sistema).