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Reembolso no recibido
Buenas noches, hoy es el ultimo dia que me dispongo a siquiera intentar ponerme en contacto con ustedes para recibir mi dinero de forma amistosa entre ambas partes. Si en el plazo de esta semana no obtengo respuesta alguna, pondré una reclamación en la OMIC, ya que me parece ridículo y una falta de respeto lo poco que respetan a los consumidores de sus eventos. Hoy, 25 de agosto, todavía estoy esperando un reembolso (71.94€) que, como maximo, deberia haberme llegado el 7 de agosto. Idasfest declaró que ustedes, específicamente la Sociedad Limitada RBF Canarias S.L sois los encargados de efectuar el reembolso. Espero recibir este antes del plazo ya mencionado. Y, sinceramente, me llevo una gran decepción con vuestra gestión. Adjunto pruebas: un extracto bancario, correos intercambiados, solicitud de devolución (captura de pantalla web, y confirmación por correo electrónico).
No tener reacceso a un festival.
Muy buenas, me parece y creo que es ilegal que me negaran el reacceso al festival 2 horas después de haber entrado por primera vez al recinto y haber salido para ir en primer lugar a un wc exterior ( ya que después de 20 minutos de espera y lo que quedaba aún de cola en el recinto ) no aguantaba más. Creo que no habián los suficientes wc y encima en condiciones poco higiénicas para la cantidad de personas que habíamos. En Segundo lugar acceder a mi vehículo para punto 1: coger un ibuprofeno para el dolor de mestruación, punto 2: Inyectarme una medicación ( guardada en su respectiva nevera) que llevo pautada por una enfermedad en el cual me pideron informe médico e identificación (dni) para comprobar si era realmente la persona. Al negarme a presentar dicha documentación por protección de datos me dijeron que no accedería. Tambien quería ir a mi vehículo para poder comer algio ya que la comida que ofrecían dentro no era de mi agrado a parte de precios abusivos. Y también ñoder cargar un poco el móvil ya que no me dejaron entfar con una batería exterior. Creo que no se le puede negar a una persona el reacceso cuando se tiene la acreditación en este caso pulsera en perfectas conduciones en la muñeca puesta. Privarla de reacceder en caso de querer salir para poder comer algo diferente y todo lo demás expuestos, son derechos mínimos de necesidades básicas, así que creo que aunque lo expongan en las condiciones generales me parece un ACTO ILEGAL. Aparte de perderme el espectáculo después de haber pagado mi entrada el daño causado al no poder reencontrarme con mis amigas y seguir el plan, me arruinaron la noche.
DEVOLUCION Y REEMBOLSO DE DINERO
Estimados/as señores/as: DIGITAL TRENDING GROUP Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de agosto de 2025 hice el pedido de un cepillo alisador de maraca especifica y me ha llegado otro totalmente diferente. Hice la reclamación y solicitud de devolución del dinero a través del WhatsApp (que gue el medio a traves del cual se.comunicaron conmigo para concertar la entrega). Como respuesta me dijeron que se clmunixarian conmigo el lunes siguientes y jasta la fecha no me han solucionado y no me dan respuesta , a pesar que he seguido mandando mensajes y solicitudes. SOLICITO ME SEA DEVUELTO MI DINERO Y ENVÍEN COMO LO DIJERON EN SU MENSAJE A RECOGER EL PAQUETE CON EL PRODUCTO. Sin otro particular, atentamente.
cambio de apellido en el billete
realize 3 reservas y la reserva de mi niño 5 años hubo un error en el apellido segundo desde el momento que vi el error se los informe a la agencia siempre me decian que dependian de la aerolinea cuando yo ya he hablado con las aerolineas y ellos me aseguran que la solicitud la tienen que ser ellos como agencia intermediarios ya que se hizo la compra directo con la agencia actual estoy dentro de las 72 horas antes del vuelo y no me han dado solución ya que le meten la culpa a las aerolíneas que no tienen nada que ver . porfavor solicito una reacomodación de vuelo
ESTAFAD
Hola buenas , yo vengo aquí porque no realicé ningun pedido por walapop y nunca e comprado por hay y el día 20-08-2025 me cobraron mediante mi tarjeta 56.90€ , total llamé a mi banco y mi banco me dijo que me espere al 27 a solicitar una devolución , y después me bloqueaban la tarjeta, y por desgracia ayer día 22-08-2025 se volvió a realizar otra de 70.20€ , así que porfabor exigo que me devuelvan todo.
Cancelación suscripción
Buenas, La empresa me ha echo el cargo por la suscripción a Edreams prime y he llamado para anularla pero aunque el cobro sea de hoy en adelante por un año, no me quieren devolver el dinero. Yo no quiero utilizar los beneficios de prime. Supuestamente me avisaron por correo pero yo no he recibido nada. Si no voy a utilizarlo no se porque no me pueden devolver el dinero. Ese cargo es para que lo utilice de aquí a un año, no es que lo haya estado utilizando un año y ahora lo reclamo, en ese caso si entiendo que no me quieran devolver el dinero Otras empresas no dudan en realizar el rembolso si no se utilizan sus servicios. ¿Qué es primero, el dinero o el consumidor? Está claro que EDREAMS no es clara ni transparente ya que muchos se están quejando del mismo problema y están dejando mucho que desear... Solicito que me devuelvan el dinero de la suscripción porque no es normal que tenga que pagar por algo que no voy a utilizar Un saludo
Prohibición de entrada de alimentos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 22/08/2025 hemos intentado acceder con una bolsa de otro establecimiento a sus instalaciones y no se nos ha permitido el acceso a ello. Ha ocurrido en Cinesa de LA FARGA, en l'Hospitalet de Llobregat a las 19:22h. SOLICITO Que dejen de abusar del consumidor con sus políticas y prácticas abusivas. Además solicito una disculpa por tal hecho por escrito y la devolución parcial de la entrada del cine. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por motivos de mala gestión por parte de la empresa de reparto y su repartidora en la zona de Paiporta...mi paquete a sido devuelto a su país de origen sin opción de dejarlo en un punto de recogida antes. SOLICITO […]. Porfavor o bien el paquete o a su caso la devolución de el dinero. Ya que por motivos ajenos no tengo la culpa de la mala gestión. Gracias,espero una respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Inspección debería hacer una visita al dueño de este hotel
Buenas tardes; El día 20-08-2025, al realizar el check-in en el mencionado hotel(Hotel Roma, en sarria), aboné el importe correspondiente a la estancia. En ese momento, un empleado me solicitó el Documento Nacional de Identidad y procedió a fotocopiarlo, a pesar de que le indiqué que dicha práctica vulnera la normativa de protección de datos. Asimismo, solicité la correspondiente factura, a lo que se me respondió que se me entregaría al día siguiente, cuando estuviera presente la secretaria. En la mañana siguiente, al acudir al comedor, el propietario del establecimiento se dirigió a mí públicamente con gritos, insultos y amenazas, llegando incluso a levantar la mano en actitud intimidatoria, refiriéndose a mí con expresiones vejatorias como “babosa”, y manifestando que de haberlo sabido la noche anterior me habría echado a la fuerza del hotel. Tras este episodio, acudí de nuevo a solicitar la factura correspondiente. El propietario volvió a increparme con insultos y gritos("no voy a darte tu p*ta factura" entre otros), negándose a entregármela inicialmente y llegando a amenazar con llamar a la policía para expulsarme del hotel. Finalmente, tras insistir, me fue entregada la factura. En ningún momento se me informó ni se me solicitó autorización expresa para el tratamiento de mis datos personales, incumpliendo la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Motivos de la denuncia: Vulneración de la normativa de protección de datos personales, al fotocopiar y retener el DNI sin consentimiento ni justificación legal suficiente, y sin firmar documento alguno de protección de datos. Negativa inicial a entregar la factura, impidiendo mis derechos como consumidora a obtener la documentación necesaria para justificar un gasto. Trato vejatorio, amenazas e insultos por parte del propietario del establecimiento, lo que constituye una conducta inaceptable hacia un cliente. Solicito a la OCU: Que se investigue la actuación del establecimiento y se adopten las medidas oportunas en defensa de los derechos de los consumidores. Que se requiera al hotel el cumplimiento estricto de la normativa en materia de protección de datos y de derechos del consumidor. Que se me informe de las actuaciones realizadas a raíz de la presente denuncia. Berta Macía Iglesias 36118778s Tlf: 662019570 Mail:sararmacia@gmail.com
Vale caducado por no uso de caja de wonderbox
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice hace unos años la compra de una caja wonderbox, en mi ciudad, Salamanca no tengo mucha oferta que me interese de los convenios que teneis con la marca, hice la reserva de un hotel el cual me rechazaron desde el hotel y lo dejé suspendido, hasta que la caja iba a caducar y me hicieron un vale, ese vale no lo he usado, y al querer usarlo hoy, me he dado cuenta que ese vale tenía fecha de caducidad, el 03/08/2025, no tenía conocimiento de que los vales caducaban, ya que cuando hice la compra de la caja wonderbox sabia que esta tenia validez de 3 años y se podía prolongar, pero no sabía que el vale caducaba. cuando me hicieron en vale no me lo notificaron y no he visto documentos claros donde me expliquen su caducidad. SOLICITO la devolución de ese vale en mi cuenta de nuevo, no quiero el dinero, quiero la experiencia ya que por fín encuentro algo que quiero/ puedo hacer. Siento que he invertido ese dinero en un producto que iba a canjear, pero al no usarlo es dinero que os llevais limpios. sin yo haber disfrutado de ninguna experiencia y vosotros mi dinero si. muchas gracias.
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