Últimas reclamaciones

He realizado el pago y maliciosamente están solicitando cantidades que no corresponden.Empresa Procobro.

Hola, el pasado 11/03/24 realice la compra de un aire acondicionado Factura nº 659457 , me dieron fecha para la instalación el dia 18/03, el pasado 15/03 me llama el técnico para adelantar la instalación al mismo día 15, nuestra respuesta fue que estábamos trabajando y no era posible, y que teníamos dia previsto para el 18/03. Llegada la fecha no recibimos llamada del técnico, tras la duda nos ponemos en contacto con él y nos dice que Leroy Merlin no le ha mandado la orden de trabajo, al ponernos en contacto con Leroy (los barrios) nos dicen que el técnico tiene un trabajo y que debemos esperar a que nos llame él 24h antes de la nueva fecha de instalación. Tenemos la casa preparada para la instalación, no podemos estar esperando a que el técnico nos llame con la incertidumbre de no saber cuando y si podremos, tenemos responsabilidades, familia y vida laboral. No nos han dado fecha, nos dicen que la instalación podría ser esta semana o el lunes.

Tuve que devolver un Presonus Faderport V2 (GLS: 31830773261416) hace unas semanas. El vendedor ha confirmado su llegada por el chat pero la info del seguimiento no coincide , ni cambia el estado , ni he recibido el reembolso.

Hola, el 18/01/24 realizé un pedido a través de MIravia de varios artídulos con Nº pedido 3248104244014 y 3200016196103 a la empresa Teqfind. Como pasaba el tiempo, en varias ocasiones, a través del Chat que MIravia ofrece con Teqfind, he reclamado la entrega del producto. La empresa se disculpaba y me daba otra fecha de entrega con envío urgente. LLegaba la fecha indicada y de nuevo reclamaba y otra fecha de entrega. Aparte, en la web aparecía el producto como entregado a lo que Teqfind indicaba que se debía a un error en los datos. Asé ha pasado el tiempo y cuando he querido desistir de la compra, me dicen que ya ha pasado 30 días desde la entrega y ya no existe posibilidad de devolución. El problema es que yo nunca he recibido el producto y lo puedo demostrar con capturas de pantalla del chat con el vendedor en el que me dan otras echas de entrega.Por todo ello, solicito me sea reintegrado la cantidad pagada a la mayor brevedad posible.

El pasado 6 de febrero 2024 presenté una reclamación formal a SEAT respecto a una avería en la caja de cambios de mi vehículo, SEAT IBIZA, adquirido en el 2018 en su concesionario en la C.Vía de los Poblados en Madrid.Reclamaba que había experimentado problemas significativos con la caja de cambios de mi automóvil, lo que resultó en un diagnóstico de una falla comúnmente reportada en los vehículos de la marca SEAT. Tras llevar mi vehículo al servicio técnico en su concesionario, Valderribas Motor, me informaron que el costo de reparación de la caja de cambios asciende a la considerable suma de 5.600 euros.Hoy, 19 de marzo 2024, recibo respuesta de SEAT indicando que únicamente cubrirán 1.040,36 EUR del total del valor de la pieza (5.600 EUR), solo si lo arreglo en un taller oficial de SEAT y quedando excluido cualquier costo adicional de diagnóstico o mano de obra. Dado que esta avería se ha determinado como un vicio oculto, me siento profundamente decepcionada y preocupada tanto por la calidad y la confiabilidad del vehículo como con la cobertura ofrecida por el fabricante. Es inaceptable que un componente tan fundamental como la caja de cambios falle prematuramente en un automóvil con tan solo cinco años de antigüedad y 100.000 kilómetros de recorrido.Como cliente, esperaba que el vehículo que compré mantuviera un rendimiento óptimo durante un período de tiempo razonable, y no enfrentar gastos exorbitantes por fallas que parecen estar relacionadas con defectos de fabricación.Por lo tanto, solicito que se tome en consideración esta queja y se proceda a ofrecer una solución satisfactoria que incluya, como mínimo, la reparación o reemplazo de la caja de cambios de mi vehículo sin costo adicional para mí. Además, solicito una explicación detallada sobre las medidas que el fabricante está tomando para abordar esta preocupante tendencia de averías en las cajas de cambios de los vehículos SEAT.Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, realicé una venta mediante Wallapop con mi cuenta secundaria. Recibi el importe de la venta y meti los nuevos datos bancarios de una tarjeta que uso para hacer compras en internet, se me verificó todo con normalidad, y cuando me pongo a hacer el reembolso a dicha cuenta veo que pasa algo raro. Esto fue el día 18 de marzo por la tarde noche. Hoy 19 de marzo por la mañana me pongo a ver el estado del reembolso y veo que no tengo acceso a dicha cuenta. Intento restablecer contraseña y no me llega el email para que pueda reestablecer contraseña. Hablo con el centro de ayuda y me dicen que no me preocupe que en 15 minutos me llega el email. Nada. Vuelvo a hablar y que en unos instantes me llegara. Cual es mi sorpresa, me llega este email :Tal como te hemos comunicado, nos ponemos en contacto contigo a través del correo vinculado a la cuenta de Wallapop con la que estás experimentando el problema.Lamentamos comunicarte que tu cuenta ha sido desactivada, ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop, encontrarás más información al respecto en el siguiente enlace: Condiciones de uso.Por otra parte, debemos escalar el incidente que presentas con el dinero de la cuenta desactivada con el área especializada, queremos que sepas que estamos trabajando en tu caso para solucionar el inconveniente que estás presentando. Recuerda que te estaremos actualizando frente a la evolución de tu caso por esta conversación. Esperamos haber sido de ayuda, que tengas un excelente día.Agradecemos tu comprensión.Un saludo,Estamos hablando de un importe de 825 euros , no de 20 euros, los cuales me corren muchísima prisa y ahora no se cual es el paradero de este dinero, y si lo voy a poder llegar a cobrarNecesito ayuda. Gracias

Buenos días. Hice un pedido el 5 de marzo de 2024 pedido: 2406536001313. Me mandaron un correo diciendo que me cancelaban el pedido y desde entonces no me han vuelto a decir nada y no me han devuelto el dinero. Me he puesto en contacto por email y por su chat y sigo sin mi dinero. No veo normal que retengan mi dinero tanto tiempo.

Realicé un pedido el 8 de marzo y no lo he recibido aún cuando se indicaba al hacerlo que el plazo de entrega era de 72 horas. También he llamado y es imposible hablar, me salta un contestador. He enviado un email y no recibo respuesta. Quiero saber cuándo lo voy a recibir y si no es posible quiero el reembolso.

Realicé un pedido el día 08/12/2023 del reloj: Nisserne Reloj Inteligente S1, por valor de 139 euros.Desde el principio hay algunas aplicaciones que funcionan intermitentemente y de forma irregular, pero lo más grave es que cuando se ha agotado la carga de la batería que traía de la casa, ya no lo he podido volver a recargar. He probado con diversos cargadores y cables, sin resultado alguno.Les he reclamado infinidad de veces y no he obtenido respuesta alguna.

Hola, realicé un pedido a Leroy merlin de 108,90€. El cargo se cobró por duplicado. Tras hablar con ellos en reiteradas ocasiones, su respuesta es que es un cargo retenido por mi banco, cuando el banco de ha confirmado QUE NO ES ASÍ. Se niegan a devolverme el dinero a pesar de haberles mandado extractos de los cargos donde se ve claramente que se ha cobrado dos veces y la factura donde aparece que solo debían cobrarme 108,9 (no era un problema de haber pedido por duplicado por error). Tras varios días intentando gestionar que me devuelvan el dinero, obtengo siempre la misma respuesta y una negativa a solucionarlo.