Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
22/03/2024

Averia TV QLED SAMSUNG

Hola, compré una TV QLED SAMSUNG QE55Q95TDTXXC en diciembre de 2021 y ha aparecido una línea negra en la pantalla, me han derivado al servicio técnico que me dicen se trata de un fallo de la pantalla, y que el precio es el mismo que la TV nueva.

Resuelto
F. R.
22/03/2024

NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de marzo 2024 hice un pedido de Banco de musculación Incline/Decline Bench XT Sport Strength ProFormMe pongo en contacto con ustedes porque no recibí producto tras la fecha de compromiso, por lo que exijo me entreguen otro de igual modelo o superior ya que tienen muchos otros. Por que es vergonzoso todavía lo tengan en venta en la web y encima pongan que entregan en 3 días.SOLICITO reposicion Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. S.
22/03/2024
Lucia Vega

Sin noticias del pedido, ni devolución

Buenas tardes, hice un pedido el 19 de febrero , me indican que será entregado en un plazo de 7 a 15 días, despues que les surge un problema y hay un retraso. Pero despues de contactar con ellos vía correo electrónico, no responden a la solicitud de devolución del importe. Solo envían correos de semejanza automáticos que no tienen nada que ver con la reclamación.

Cerrado
M. C.
22/03/2024

Devolución no aparece en correos

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/24 envié 2 productos a 2 clientes diferentes. Los devolvieron porque estaban equivocados. Fui a correos y no aparecen.SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
22/03/2024

Fraude en las políticas de devolución

Hola, llevo muchos pedidos realizados a esta tienda (funkos). Hace poco me echaron de su grupo de Telegram debido a que les dije las cosas que estaban haciendo mal. Les dije que me cancelasen mis pedidos pendientes y me reembolsasen el dinero (son productos que deberían de haber llegado hace meses, se han retrasado continuamente y no lo avisan directamente). Según su política totalmente surrealista (se quedan el 20% del dinero) devolvieron solamente 59€, cuando me corresponden 76€ (+ 6 de un vale en tienda que tengo sin gastar por otra devolución), en total me corresponden 82€. Hay MUCHA gente afectada, y tengo pruebas de todo. Su política va en contra de la ley. Exijo el reembolso del total y una compensación por los daños y perjuicios ocasionados.

Cerrado
A. L.
22/03/2024
Shoes and more BDN

Pedido desaparecido y sin soluciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/23 adquirí en su?página web SHOES AND MORE el producto de New Balance 550Han pasado 4 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga la devolución del dinero y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente xxxxx

Resuelto
F. M.
22/03/2024

Malos modos atención al cliente

Buenas tardes,Compré online un robot de cocina a Cecotec. No encaja la jarra en el cuerpo del aparato (en las instrucciones tampoco viene cómo encajarlo, lo busqué por Internet y no lo encontré así que entiendo que está defectuoso).Ha sido una odisea tratar de solucionarlo, ya que en la Web no te permite solicitar asistencia, solo devolverlo. Seleccioné, por tanto, la devolución y no volví a saber nada del tema. No me llegó ningún correo de confirmación... Nada. Entonces, intenté contactar con el servicio de atención al cliente, otra odisea. Les escribo a las 4 de la tarde y me responden a las 8 de la mañana del día siguiente (cuando dicen que el horario es hasta las 18 si no me equivoco). Me contestan sin previo aviso y como no reciben respuesta en unos minutos cierran el chat. Vuelvo a contactar a las 12 y media de la mañana y no es hasta las 4 menos cuarto cuando me responde un agente. Esta persona, cuando estamos intentando llegar a la solución, de repente se desconecta y me deja hablando solo con el chatbot. Sin previo aviso cierra el chat y no me soluciona nada ni me dice nada ni nada. Mientras, van pasando los días y peligra el cumplimiento del plazo de devolución mientras yo sigo esperando que alguien me responda y me facilite la devolución. Además de todo este tiempo que estoy sin poder usar un producto que, además, ya he pagado.

Cerrado
M. N.
22/03/2024
Librería Mujeres

Problema con el reembolso

Hola realicé un pedido el 19-02-2024 del libro Dance Usted de Luis Costa, número de pedido QCXRUUCHZ. Nunca lo enviasteis y nunca me hicisteis el reembolso de los 10€.

Cerrado
C. C.
22/03/2024

xxxxx

Hice un pedido en the box spain de una caja premium por importe de 48 euros donde ponia que mandavan productos electrónicos, cuando recibi la caja havia unas gafas de ver de los chinos, un portapapeles de escritorio, una caja de reloj vacia, un pela patatas, un pincel para peinar pestañas, todo eso de los chinos, nada que ver con lo que pedí, Me puse en contacto por instagram y correo sin respuesta. Són unos xxxxx

Cerrado
N. C.
22/03/2024

Problema con revision

Hola, compré un coche el día 13 y para mi sorpresa nada más sacarlo me salto el aviso de que tengo que realizar un mantenimiento en menos de 4 semana. No podemos ponernos en contacto porque sospechamos que nos han bloqueado y no nos deja llamarles.

Resuelto

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