Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de KurogamiEn fecha 25/11/2022 hice un pedido de KUR-051525Me pongo en contacto con ustedes porque ambas figuras debían ser entregadas el junio de 2023, confié en vosotros y me esperé ya que otras tiendas como Global Freaks, Norma Comics, Tactic Wars, Omega Center ... tenían ambas figuras en el mes de junio y vosotros no. Me comentasteis que la figura de Trunks se retrasaba a agosto de 2024 por problemas de stock y que la de Vegeta me la enviabais en julio, finalmente tras muchos mails reclamándoos la figura de Vegeta me la enviasteis en Noviembre 2023 y con desperfecto en la caja. Me comuniqué con vosotros para devolver la figura ya que soy coleccionista y no la quería con desperfectos, me comentasteis que podíais solicitar otra figura Vegeta nueva y al final quedó la cosa que tampoco había stock de la figura de Vegeta y que me esperase a agosto 2024. En ese momento os solicité por mail la devolución del importe del pedido que suma 85,80€ y os negasteis. Estamos a junio de 2024 y las figura sin stock de Trunks ya vuelve estar en las tiendas disponible , y no quiero volver a quedarme sin ellas por confiar en vuestros retrasos y dimes y diretesAdjunto hilo de mails haciendo estas reclamaciones.SOLICITO la devolución del importe del pedido de 85,80 por no cumplir con las fechas de venta, y por las numerosas molestias que me habéis provocado con los retrasos continuos y la desinformación por vuestra parte, he tenido que escribiros yo más de 20 veces. Por favor, quiero olvidarme de vosotros porque me estáis perjudicando a nivel personal con vuestras negativas constantes tras un trato que deja mucho que desear. Las figuras están muy demandadas por lo tanto mi reserva las podéis vender sin ningún tipo de problema, os lo pido ya por humanidad.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido por error en la web de Miravia por la compra de un producto con importe de 1398,99€. Intenté cancelar automáticamente la compra pero el sistema ya no me lo permitió, me puse en contacto con Atención al cliente inmediatamente y su respuesta fue que cuando me llegara al domicilio iniciara el proceso de devolución y que una vez recibido en su almacén me emitirían el reembolso a mi cuenta. Realicé paso a paso lo indicado por Atención al cliente, yo recibí el articulo el 21 de marzo de 2024 y lo envié de regreso a la tienda el mismo día, la tienda lo recibió en su almacén el 23 de marzo de 2024 pero a día de hoy 19 de mayo de 2024 sigo sin recibir el reembolso de mi dinero (1398,99€). He abierto diversas reclamaciones en Miravia y siempre me dicen lo mismo ´´que en unos 10 días se hará efectivo el reembolso´´ pero NUNCA SE HACE EFECTIVO EL REEMBOLSO. He puesto denuncia a través de mi banco para reclamar ese importe, he enviado diversos emails tanto al vendedor, a la web Miravia y a través de OCU. A día de hoy pasados casi 3 meses sigo sin respuesta y sin mi dinero... Solo me queda la opción de denunciar vía Judicial aunque preferiría que esto se solucionara de una forma mas rápida. A fin de cuentas solo quiero recuperar mi dinero ya que el producto fue devuelto intacto, sin abrir y en perfectas condiciones a la tienda y seguramente ya estará a vendido a otro cliente.

Victor Dominguez Blanco?C/ de Josep Irla, 70?43764?zizu_soy@hotmail.com?692917220?19/05/2024Mascotas Calafell Cismar?Dirección particular de compra del cachorro: C/ Avd. Lituania, 69 casa. Teléfono persona que me vendió el cachorro: tlf.666133598?Segur de CalafellBuenos dias,Espero que este mensaje le encuentre bien. Me dirijo a usted en relación con la reciente compra del cachorro Chihuahua macho nºcartilla A-3770952, la cual se efectuó el 08/05/2024.En primer lugar, quisiera agradecerle por la oportunidad de adquirir este maravilloso perro. Estoy muy contento/a con JUDE, y ya se ha convertido en una parte muy querida de mi familia. No obstante, hay algunos temas que me gustaría discutir con usted en relación a los gastos asociados con el bienestar y registro del cachorro.En nuestra conversación inicial, se mencionó que el perro contaría con todas las vacunas necesarias, desparasitación y microchip.Estos gastos son esenciales para la salud y el bienestar del perro, así como para su correcta identificación y registro. Dado que se indicó que estas medidas estarían cubiertas al momento de la venta, me gustaría solicitar amablemente su colaboración para hacerse cargo de los costos mencionados.Entiendo que en cualquier transacción pueden surgir malentendidos, y quiero abordar este asunto de la manera más amistosa y constructiva posible. Confío en que podemos resolver este asunto de manera satisfactoria para ambas partes. Por favor, indíqueme la forma en la que se hará cargo de los gastos de las dos siguientes vacunas, las dos siguientes desparasitaciones y el microchip. Quedo a su disposición para coordinar los detalles necesarios para la cobertura de estos costos.Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional y espero su pronta respuesta.Atentamente,Victor?

Hola, realicé un pedido el 22 de enero, no cumplieron el plazo de entrega porque no tenían en stock y tenían que pedir a fábrica, esperé pacientemente varias semanas poniéndome en contacto con ellos vía email. Pasado más de un mes anulé el pedido y les pedí el reembolso. Por email me dicen que en lo voy a recibir, pero ya estamos en mayo y han dejado de contestar.

Llevo semanas esperando mi pedido no tenía ninguna información tras ponerme en contacto me mandan a un email de incidencias diciendo que tienen rotura de stock pero sin dar la opción de reembolso ni nada. Estoy cansada de esperar y necesito mi reembolso ya

Hola buenas, realicé un pedido a esta web: https://www.tiendaazul.com/Compré una barra de sonido por 764,72€ a las semanas me enviaron un email diciendome que no tenian stock y que sí quería me ofrecian otra diferente pero que tenía que pagar más.Les dije que no la quería que prefería la devolución del importe.Me dijeron que me lo iban a realizar y a día de hoy no tengo el dinero.Les he enviado un montón de emails y siempre me dicen que me lo van a devolver que a habído algun error y así siempre. Me dijeron que la semana pasada me lo iban a devolver y obviamente no ocurrió.LLevo ya más de 2 meses esperando.Por favor ayudenme, no sé que más puedo hacer.Un saludo y muchas gracias.

Realice la solicitud de que me devolvieran un paquete haciendo constar mi direccion, mi sorpresa cuando me informan que mi paquete ha llegado pero a una direccion erronea, en otra poblacion a 20 kilometros de la direccion que yo proporcione, que si no voy a recogerlo perdere mi dinero porque no es posible redireccionarlo.Esto es un error suyo y como tal deben hacerse cargo ya que no puedo desplazarme a 20 kilometros en una localidad distinta a la mia . Exijo la devolucion del dinero del paquete que no han entregado a la direccion proporcionada

Hola, detallo lo ocurrido. Las conversaciones que se describen a continuación se realizan a través de whatsapp:29.01.24: se realiza un pedido a la empresa AJ MOTOR EUROPA, S.L. (Mundimoto) del final de un cardan de una K1200R. Se transfiere el importe y envían la factura.07.02.24 Se recepciona el pedido. La pieza enviada es gris y no negra como se especificó. Se acuerda con Mundimoto instalar la pieza y si no es compatible se devuelve.21.02.24 Se confirma que la pieza no es compatible, se solicita la recogida del artículo y el envío del cardan negro.02.03.24 Confirmación del envío con fecha 01.03.24.07.03.24 Confirmación de error en la etiqueta de envío. Nueva solicitud de envío.12.03.24 El paquete no llega. Nueva reclamación.13.03.24 Confirmación de envío.15.03.24 Paquete recibido. El artículo recibido es compatible mecánicamente pero no electrónicamente. Mundimoto confirma el error y se acuerda la retirada del cardan y la devolución del importe.03.04.24 Se reclama la recogida para que puedan realizar el abono. Confirman la solicitud de recogida.10.04.24 Se reclama la recogida.23.04.24 Se vuelve a reclamar.A partir de esta fecha ya no hay contestación por parte de Mundimoto.25.04.2024 Se envía un mail a accesorios@mundimoto.com también sin respuesta.Consecuencias: no hemos podido dar el servicio a nuestro cliente en el tiempo informado. Casi un mes después hemos tenido que buscar esta pieza en otro proveedor. Cliente molesto y enfadado.Solicitamos: se realice el abono de la factura y retiren el artículo de nuestras instalaciones.

Estimados/as señores/as:En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2022 mi padre me adquirió en su página online el producto Conjunto de Horno Pirolítico y Placa de Inducción Candy FCP695XL/ECH64CC.Adjunto los siguientes documentos: FACTURA.La PLACA DE INDUCCIÓN ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de ENERO de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación y después de casi un mes del intento de reparación, aún no me han ofrecido la nueva placa de inducción.Después de contactar con ustedes por correo (sin recibir respuesta alguna) y llamar por teléfono, se me ha dicho que les resulta imposible la sustitución porque no disponen de dicho producto en stock. Por lo tanto, siendo ustedes responsables de la venta del producto, les solicito el REEMBOLSO de la placa de INDUCCIÓN y COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.Jacqueline Tomàs i Mercado