Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Visitado Granada Lunes 21 Abril 11:10 y aparcado en Telpark Violon. Tengo app y uso express entry. Cuando salir a las 17:00 muchas clientes y yo no puedo pagar ni abre barrera. He contacto controlador y el abren la barrera pero mi express salir no registra. El ticket sigue continué casi 69horas ahora!!! Telpark no responde al app o email o teléfono es muy mal. Vale necesito pagar por el tiempo 11:00 hasta 17:00 pero no quiero pagar para 69horas. Yo vivo en Albox. Como cancelar el ticket?!?!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ESTE ENVÍO ES UNA COLABORACIÓN CON UNA MARCA, YO NO TENGO QUE ABONAR NINGÚN TIPO DE ADUANA O ARANCEL, EN OTRO CASO SI ASÍ FUESE QUIERO DEVOLVER LA MERCANCÍA Y QUE VUELVA A SU REMITENTE Y QUE CARGUEN ELLOS CON TODOS LOS GASTOS. Sin otro particular, atentamente.

Nos han dejado tirados sin coche en Tanger con mis dos hijas pequeñas. Mi vuelo se retrasó una hora y veinte minutos. Desde Carjet se han lavado las manos. El nivel es este. La empresa local no tenían ni oficina, el tipo al parecer deambulaba por el parking del aeropuerto y al ver que no llegábamos se fué. Cuando conseguimos dar con él, un persona del personal del aeropuerto consiguió hablar por teléfono en árabe con él, me dice que la reserva queda cancelada. Así que me quedé sin coche y sin él dinero de noche en un aeropuerto de marruecos. Desde Carjet se han desentendido del problema y nos han recomendado reclamar a la aerolínea pero para reclamar el retraso tiene que ser de más de dos horas.

Realicé una reserva de vuelo a través de la página web de Fly Go Voyager (https://www.flygo.com) con fecha 22 de abril de 2025, por un importe de 1.185,50 €. Al finalizar la compra, no recibí ningún billete electrónico ni una confirmación válida de la reserva, más allá de un mensaje genérico indicando que “la reserva se estaba procesando”. Desde ese momento, no he recibido ninguna comunicación adicional ni detalles del vuelo reservado, y no me ha sido posible verificar la validez de la reserva con la aerolínea. El mensaje recibido desaconsejaba realizar otra reserva, pero tampoco ofrecía ningún tipo de información de contacto directa ni plazos de respuesta claros. Considero que esta actuación es una práctica comercial irregular, y tras consultar fuentes fiables he comprobado que Fly Go Voyager ha sido denunciada previamente por la OCU por casos similares de cancelaciones sistemáticas sin reembolso. En mi caso, se ha cobrado una cantidad importante sin que se haya proporcionado ningún servicio ni posibilidad real de atención al cliente. Por tanto, solicito el reembolso íntegro de los 1.185,50 € abonados en concepto de reserva de vuelo. Adjunto justificante de pago y capturas del mensaje recibido tras la compra. Espero una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible.

Asunto: Reclamación urgente por cancelación indebida de pedido y cargo no reembolsado Estimado equipo de Glovo, Me dirijo a ustedes para reclamar una gestión inaceptable relacionada con el pedido realizado el 16 de abril a las 15:05. Nada más finalizar el pedido, recibí un correo indicando que este había sido cancelado, pese a que sí se me ha cobrado el importe correspondiente. Contacté con atención al cliente inmediatamente y, para mi sorpresa, se me indicó que el pedido estaba ya en preparación y que la cancelación había sido realizada por mí, lo cual no es así. No he cancelado el pedido en ningún momento, y exijo que se revise el fallo en su sistema, ya que es evidente que se trata de un error técnico ajeno a mi responsabilidad. Solicité que se me reactivara el pedido o se me ofreciera una solución, pero su única respuesta fue negarse a devolverme el dinero por una cancelación que yo no he hecho y por un servicio que no he recibido. Es completamente imposible que se haya iniciado la preparación de un pedido si inmediatamente lo habéis cancelado y de ser así. No me habéis dado ni la opción de reactivar vuestro servicio que es recogerlo y traerlo. Adjunto el correo de cancelación recibido y exijo el reembolso inmediato e íntegro del importe cobrado. De no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a escalar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Espero una solución urgente. Atentamente, Rocio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé un Uber el día 15 de abril para el día 20 de abril desde Calle Pontevedra 877 a la estación de Chanmartín. Ese mismo día se me asignó conductor. Este, lo canceló menos de una hora antes de la recogida, lo cual acarreó que tres personas perdieramos el tren, con el gasto que eso supuso. SOLICITO el reembolso de esos trenes. Tengo los billetes para poder ver el dinero que nos gastamos. Sin otro particular, atentamente.

He iniciado la compra de dos billetes de avión Ryanair Viena- Barcelona para el 16 de junio 2025. Sin saberlo, lo he hecho por la plataforma Fly go Voyager. El precio indicado eran 43 euros por billete. Finalmente, se me han cargado 40 euros adicionales de comisión sin haber recibido información de ello. Cuando me han informado de estos 40 euros ya no he podido cancelar la operación. He pedido la cancelación a la plataforma. Entiendo que ha habido mala fe por su parte y esta práctica debe ser denunciada y perseguida por la OCU y sancionada por las instituciones reguladoras. Información de la transacción: Vuelo: Intl. Airport (VIE) Viena, AT Llegada: El Prat (BCN) Barcelona, ES ID vuelo FR13 Lunes 16 Junio, 2025 18:50 21:15 Precio billete 83.58 € Tasa de servicio 40.00 € Precio total 123.58 €

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Me llamaron la gente de amovens a las 10h15 para que pudiera alquilar mi coche a alguien en urgencia . Le habían cancelado un alquiler. Me dijeron en el teléfono que ganaría casi 400 euros. Después de 15 minutos a las 10h30 me mandan el contrato y veo que voy a ganar menos de 300 euros para casi 19 días de alquiler en Semana Santa . Les mando un mail al momento y les llamo a las 10h35 para comentarles que no estoy de acuerdo con el alquiler porque no es lo que me dijeron y sólo ha pasado menos de 40 minutos. Me empiezan a amenazar que la política de cancelación no me permite cancelar y todo . Les comento que no es lo que me dijeron sobre las ganancias de alquiler y las llamadas están registradas. Al final lo han cancelado ellos a las 10h50 y me han puesto que tengo que pagar 80 euros . No me dijeron nada hasta el día que hizo un alquiler nuevo y veo que me descuentan 80 euros por haber cancelado el otro alquiler. Yo no he cancelado nada y todo eso ocurrió en menos de 1h . Fue el 02/04/2025.

El día 31 de enero hago un pedido a través de la app de Glovo al establecimiento Messié sin gluten a las 18:18h por valor de 44,29€ . No recuerdo poner que me lo entreguen a una hora en concreto y en la aplicación de Glovo no me permite cambiar la hora de entrega una vez se ha procesado el pedido. Llamo a las 18:19h a Messié sin gluten para pedir que retrasen la hora de entrega a las 19:30 y me dicen que cancele el pedido y haga uno nuevo, que me abonarán el pedido cancelado. Eso hago, lo cancelo y hago otro de inmediato con hora de entrega 19:30h por valor de 44,29€ que se acaba completando y entregando. Al escribir a Glovo a través del botón de ayuda de la app reclamando el abono que después de casi 2 meses aún no me ha llegado, me rechazan el reembolso con la siguiente contestación: Gracias por contactar con Glovo. Carlos ten en cuenta que para nosotros es importante poder ofrecerte siempre la mejor solución y, por ello, queremos recordarte que es necesario que nos contactes siempre a la mayor brevedad posible en cuanto suceda alguna incidencia similar. Nos ponemos en tu lugar y sabemos que esta vez no hemos estado a la altura de lo que esperabas de nosotros, pero en este caso el pedido no cumple los requisitos mínimos para poder compensarte por ello ☹️ Ten por seguro que intentaremos que esto no se vuelva a repetir. Esperamos que puedas entenderlo 🙏 Gracias por confiar en nosotros. Atención al cliente de Glovo

Buenas tardes El pasado 26 de marzo me cancelaron por huelga de Renfe me cancelaron el tren de Madrid Chamartín a Valencia Sorolla. El billete lo compre atreves de la APP TRAINLAINE. Solicite el reembolso de los 39€ del importe del billete el 25 de marzo. A fecha de hoy no he recibido el importe y no hacen mas que dar largas que ya lo han hecho y en mi banco no encuentran pago alguno como ellos dicen. Han pasado 15 días desde la fecha y siguen si abonar el importe que dijeron efectuarían en un plazo de 5 días habiles. Gracias.