Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
12/12/2024

Cancelación de 220.997 Avios

Soy cliente de Iberia plus desde 1994. Me han cancelado 220.997 Avios, ahora se que si no tienes movimientos en 36 meses, te lo pueden cancelar, pero tal como está escrito en sus normas, están obligados a informadme de su cancelación con 2 meses de antelación como mínimo, cosa que no a ocurrido en mi caso. Para que se hagan una idea del valor de los avíos cancelados, siempre según Iberia plus. 220.997 X 0,025 = 5.524,925€. Mi pregunta es están cancelados o transferidos, avios es dinero. Gracias, Slds.

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M. W.
12/12/2024

Problema con la cancelación de la reserva

Solicito un reembolso por un vuelo en el que no puedo viajar debido a la cancelación de otro vuelo por parte de Easyjet. Tenía dos reservas separados para dos trayectos en un viaje combinado. Debido a que el primer vuelo ha sido cancelado por la compañía, es imposible que viaje en el segundo vuelo ya que éste sale antes de la llegada de cualquier alternativa ofrecida por la compañía. Sin embargo, no hay opción para cancelar la segunda reserva ni cambiarla. Las opciones del cambio son para un país distinto a mi domicilio actual y además se cobra una tasa adicional por el cambio. El vuelo en cuestión es dentro de más de 90 días, tiempo más que suficiente para que la compañía venda el billete a otro pasajero. Solicito un reembolso conforme con el Reglamento (CE) n° 261/2004 Artículo 8 Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero

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M. W.
12/12/2024

Problema con la cancelación de la reserva

Solicito un reembolso por un vuelo en el que no puedo viajar debido a la cancelación de otro vuelo por parte de Easyjet. Tenía dos reservas separados para dos trayectos en un viaje combinado. Debido a que el primer vuelo ha sido cancelado por la compañía, es imposible que viaje en el segundo vuelo ya que éste sale antes de la llegada de cualquier alternativa ofrecida por la compañía. Sin embargo, no hay opción para cancelar la segunda reserva ni cambiarla. Las opciones del cambio son para un país distinto a mi domicilio actual y además se cobra una tasa adicional por el cambio. El vuelo en cuestión es dentro de más de 90 días, tiempo más que suficiente para que la compañía venda el billete a otro pasajero. Solicito un reembolso conforme con el Reglamento (CE) n° 261/2004 Artículo 8 Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero

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J. M.
08/12/2024

Problema con la suscripcion

Al comprar el último vuelo en Volotea, y aceptar términos y condiciones del vuelo, automáticamente se hizo una suscripción sin mi consentimiento ya que te rellenan la casilla de subscribirte , sin haberla aceptado voluntariamente y sin darme cuenta en ningún momento hasta la compra del billete! Es una publicidad y una manera engañosa de hacer suscripción con el cliente y por ello pido que se me devuelva el dinero de la suscripción, ya que no voy hacer uso de la compañía en el próximo año.

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D. O.
06/12/2024

Tengo un bono por política de cancelación voy a comprar un vuelo nuevo y al poner el bono el valor s

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [realize la compra de un dos vuelos los cuales no pudimos tomar, pero los compramos con la política de garantía de cancelación, me han dado un bono válido por 1 año esta semana necesitaba comprar los nuevos boletos de avión pero para mi sorpresa al colocar el bono como parte de pago el valor de los vuelos se duplican inmediatamente, pero si hago la compra con mi tarjeta de crédito el precio se mantiene igual, ya he intentado ponerme en contacto con servicio al cliente pero me dicen que no hay ningún problema ya les he enviado correos con capturas de pantalla del error pero nadie me ayuda, por ende solicito la devolución del dinero ya que los bonos no pueden hacerse efectivos, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. E.
06/12/2024

Publicidad engañosa durante blackfriday

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Hago un pedido con las peomiciones de black friday y al pasar los dias me informan que no hay stock en 1 o 2 de los artículos pedidos sino en NINGUNO de los 9. Es incierto porque si hay stock pero al precio normal. Considero un engaño y quiero mi pedido sin mentiras. Lamentamos comunicarle que tras realizar las gestiones oportunas para conseguir los siguientes artículos solicitados, no tenemos disponibilidad de los mismos en estos momentos: Dermo Extra Control - 1 uds. Neceser F.C. Barcelona - 1 uds. Amor Amor Eau De Toilette 100M - 1 uds. Accord Parfait Nude Serum - 1 uds. Fix & Last 14H - 1 uds. Mascara Pestanas Pure Volume M - 1 uds. Eyeshadow Pencil Mst - 1 uds. Tatoo Liquid Brow Liner - 1 uds.

Resuelto
M. A.
05/12/2024

Desistimiento de financiación

Asunto: Reembolso pendiente y resolución contractual Estimados Sres., El pasado 11 de Octubre de 2024 ejercí mi derecho de desistimiento respecto al contrato de compraventa del vehículo adquirido el 8 de Octubre de 2024, debido al incumplimiento de las condiciones pactadas. El vehículo me fue entregado con el turbo defectuoso y, desde el primer día, presentó fallos en el sistema de inyección, a pesar de que en el contrato se certificaba una revisión de 200 puntos. Por tanto, les solicito el abono íntegro de 16.553,13 euros para saldar la financiación, así como la devolución de los 200 euros retenidos. De no realizarse el reembolso completo en un plazo de [7] días hábiles, me veré obligado a iniciar acciones legales para reclamar las cantidades pendientes, así como los posibles daños y perjuicios derivados. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
D. O.
05/12/2024

CANCELACION REEMBOLSO

Solicito reembolso y me lo deniegan. Me dicen que el ticket se ha registrado de forma online cuando no es asi. Quiero poner una hoja de reclamaciones a esta empresa. Muy informales y encima no tienes donde llamar. El viaje era el dia 6 y yo cancele el dia 4, pues me deniegan sin sentido ninguno.

Cerrado
C. F.
04/12/2024

Problema de reembolso

Hola, me han cobrado 3,60€ con el nombre Renfe transys 29000 sin mi consentimiento, exijo la devolución y la eliminación de mis datos de tarjeta y cuenta. Yo no vivo en Madrid, se me ha cargado a mi cuenta esto que no he hecho.

Cerrado
M. A.
03/12/2024

Recompra coche

Me hicisteis la recompra de un vehículo el 28 de Noviembre y a día de hoy me dicen el banco que no esta la recompra hecha y no me pueden cancelar la financiación. La matricula del vehiculo es 2048kvy. Solo el coche lo use un día y me dio problemas con el turbo.

Cerrado

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