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baja como cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] me hehecho cliente, pero no quiero seguir siendolo porqur no constaba claro que tenía uba cuota mensual y se me ha abierto su pagina como si fuer la pagina del lugar donde he hecho una compra SOLICITO que me den de baja como cliente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el 19/01/25, con referencia 362362385, después de una semana pedí el reembolso y siguen contestando con mentira a mis preguntas y no me han reembolsado nada de lo 150.61€. SOLICITO el reembolso inmediato! Sin otro particular, atentamente.
No devuelven dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 28 de febrero, donde el plazo de entrega estimado era de 3-6 días con la posibilidad de llegar a los 30 días naturales en fechas puntuales. Lo estuve esperando pacientemente durante más de dos meses hasta que finalmente el dia 06 de Mayo lo tuve que cancelar ya que no obtenía ninguna actualización de su estado por vuestra parte. Se me indicó que un agente se pondría en contacto conmigo, pero no ha sido así, sigo sin información sobre mi cancelación del pedido y devolución del importe abonado. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero . Sin otro particular, atentamente.
BAJA USUARIO - CUOTAS PENDIENTES
Adjunto reclamación en formato PDF
Problema con reembolso
Realicé un pedido de un iPhone 16 Pro 128Gb y una carcasa Cool para dicho terminal, el cual cancelé, me mandaron la confirmación de la cancelación. Mi pedido es el 394708. El pedido se realizó el 9/03/2025 por medio de transferencia bancaria con un importe de 961,66€. El día 28 de Marzo de 2025 me mandan un mail con que se realiza el reembolso, y a día de hoy sigo sin recibir este reembolso. A ha pasado un tiempo prudente y sigo esperando, después de mandarles muchos mensajes de reclamación. Gracias.
Cobro de mensualidad no autorizada
Hace unos meses hice un test de inglés para certificar mi nivel. Me cobraron 0,50 centimos y desde entonces he notado que se cobraban cargos a mi cuenta, pero no me aparecía que o quien me cobraba. Hasta ayer, que por fin se reflejaba en mi extracto bancario como Rate IQ. Nunca autorice mi suscripción a ninguna mensualidad y han estado cobrándome uunos47,90 euros al mes desde entonces. Exijo que cancelen la suscripción que nunca autorice y me devuelvan el dinero cobrado por unos servicios que ni autorice la compra ni use.
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha realizado la devolución de un producto que según la empresa se daño en la entrega y con lo cual anulaban el pedido. Nunca llego a destino. Estamos hablando de Enero 2025 y a fecha de Mayo 2025 las respuestas son siempre las mismas, nada concreto. "Lo estamos gestionando..." SOLICITO […]. El reembolso como estaba establecido en las clausulas de compra-venta y que se investigue para no estafar a mas personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación por distancia a los centros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la cancelación de mi suscripción por motivos de distancia a los centros que anteriormente no se daban. SOLICITO que se me deje de cobrar la mensualidad ya que los motivos son más que justificados y no hay ningún centro en las proximidades de mi domicilio. Sin otro particular, atentamente Guillermo.
Obviado de solicitud de baja y cargos adicionales
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación contra la plataforma de contenido digital MUBI debido a una mala praxis en la gestión de la solicitud de baja de mi cuenta y los posteriores cargos indebidos. En diciembre de 2023, contraté el servicio de MUBI. En enero de 2024, solicité y tramité la baja del servicio. Sin embargo, se continuaron realizando cargos en mi cuenta hasta junio de 2024. La empresa alega que la baja no se registró hasta el 9 de junio de 2024, pero yo mantengo que la cancelación se realizó en enero. SOLICITO el reintegro de los cargos efectuados desde la fecha en que se solicitó la baja del servicio (enero de 2024) hasta el 9 de junio de 2024. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Febrero de 2025 hice una compra en All Zone de un móvil Iphone por valor de 1099, 53 euros. A diá de hoy 9 de Mayo, más de tres meses después, no me han devuelto el dinero ni me han mandado el dispositivo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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