Últimas reclamaciones

Buenas tardesEl 16 de febrero hice un pedido a su empresa (el número de pedido es HM-ES-14653-0171 ) por un importe de 266,52€. Ustedes me dijeron que lo recibiría pasados diez o quince días, pero a fecha de hoy todavía no he recibido nada y lo he pagado por adelantado . A los pocos días de realizar el pedido, recibí un correo suyo preguntando si la dirección del envío era correcta, y yo les contesté que si. Pasados más días, y como no recibí lo acordado, llame a su número de atención al cliente (646694903) pero no hay manera de contactar con ustedes por ese medio, por lo que les mande un correo para que por favor, me dijeran la situación de mi pedido. Tampoco hubo respuesta. Ante estos hechos, y pasado ya más de un mes del pedido, me siento obligada a decirles que ya no me interesa y quiero que me reembolsen el dinero del pedido(266,52€). Esperando el pronto reembolso, les saluda:

Estimados. Realicé un pedido el día 23/11/23, me informaron vía washapp que el pedido se retrasaría aproximadamente un mes con fecha estimada de entrega del 21 al 29 de Diciembre. Pregunté en varias ocasiones vía washapp y mail, sin recibir respuesta hasta el día 22 de Enero que les solicite la devolución del dinero. Me informaron que contabilidad tardaría en realizar la devolución entre 5 y 7 días. A fecha de hoy, 3 de Marzo, todavía no he recibido el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía washapp desde donde no me dan respuesta a mi problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de noviembre de 2023 hice un pedido de dos sacos nórdicos con relleno. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha no he recibido el pedido ni comunicación de envío y ya han pasado dos meses. SOLICITO reembolso del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de agosto de 2023 hicimos un pedido de saco nórdico cremallera Algodón Estrellas Blancas - Fondo Rosa (referencia: 150-19-CC-2694-SIN166469), cuyo importe fue de 81.70 euros, que pagamos mediante tarjeta de crédito.Al darnos cuenta de que, por error, no habíamos indicado que queríamos también el relleno, solicitamos la anulación del pedido al día siguiente, 21 de agosto, haciendo un nuevo pedido (EN-ES-13778-23-0931) en el que se incluía el mismo saco nórdico ahora sí incluyendo el relleno (referencia: 150-19-CC-2694-REL166614), cuyo importe fue de 101.26 euros, que pagamos mediante tarjeta de crédito.El 26 de septiembre, al no haber recibido el pedido del día 21 de agosto, ni tampoco la devolución del importe de la compra hecha por error y anulada, solicité la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado.Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de la fecha, no he recibido el reembolso del importe del pedido realizado por error (81.70 euros) ni el del pedido cancelado (101.26 euros), pese a que el pasado 29 de septiembre les insistí en mi intención.Adjunto fotocopia de los pedidos realizados y de la conversación mantenida con ustedes a través de WhatsApp solicitando la anulación y cancelación de los pedidos, así como el reembolso de los importes pagados.SOLICITO la devolución del importe de las dos compras realizadas y canceladas, esto es, 81.70 + 101.26 = 182.96 euros.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2023 adquirí en su?página web www.coloresdecama.com el producto 110-13-CC-1431-SIN148400 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación y pago del pedido a su empresa con los correos electronicos de confirmación.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/23 adquirí en su?página web colores de cama varios juegos de sábanas y protectores de colchón con el número de pedido EN-ES-13763-23-0916 .Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realicé un pedido, el cual anulé porque tenian problemas con el proveedor de los tejidos que solicite y aunque me dieron otra opción la rechace porque no era lo que yo queria, asi que solicite mi reembolso, el cual no he recibido todavia y a pesar de los numerosos mensajes de Whatsapp no se han dignado a contestarme para darme una explicación.

Hola buenas tardes, el pasado 27 de noviembre hice un pedido a la empresa coloresdecama.com qué consistía en:-un edredón nórdico -un relleno para el mismo, denominado como cuatro estaciones-Una sábana bajeraEl importe del pedido asciende a 137,27 euros pagados a través de tarjeta de crédito. Hoy 24 de enero aún no he recibido el pedido y la empresa me da largas. ¿ Me pueden ayudar a recuperar mi dinero? Realicé esa compra para un regalo y ya no la quiero.