Buenas tardesEl 16 de febrero hice un pedido a su empresa (el número de pedido es HM-ES-14653-0171 ) por un importe de 266,52€. Ustedes me dijeron que lo recibiría pasados diez o quince días, pero a fecha de hoy todavía no he recibido nada y lo he pagado por adelantado . A los pocos días de realizar el pedido, recibí un correo suyo preguntando si la dirección del envío era correcta, y yo les contesté que si. Pasados más días, y como no recibí lo acordado, llame a su número de atención al cliente (646694903) pero no hay manera de contactar con ustedes por ese medio, por lo que les mande un correo para que por favor, me dijeran la situación de mi pedido. Tampoco hubo respuesta. Ante estos hechos, y pasado ya más de un mes del pedido, me siento obligada a decirles que ya no me interesa y quiero que me reembolsen el dinero del pedido(266,52€). Esperando el pronto reembolso, les saluda:
