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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. D.

A: COLORES DE CAMA

03/03/2024

Estimados. Realicé un pedido el día 23/11/23, me informaron vía washapp que el pedido se retrasaría aproximadamente un mes con fecha estimada de entrega del 21 al 29 de Diciembre. Pregunté en varias ocasiones vía washapp y mail, sin recibir respuesta hasta el día 22 de Enero que les solicite la devolución del dinero. Me informaron que contabilidad tardaría en realizar la devolución entre 5 y 7 días. A fecha de hoy, 3 de Marzo, todavía no he recibido el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía washapp desde donde no me dan respuesta a mi problema.


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