Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […23 de julio de 2024….] adquirí en su página web […All zone.] el producto […Iphone 15 Pro Max 256 megas blanco..] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. No atendéis al tlfno porque siempre están todos los agentes ocupados aun a los 10 minutos de empezar vuestro horario. Por email me habeis dado varios plazos de entrega el último el 23 de agosto(mañana) pero el producto aun está en preparación hoy 22 de agosto. A mis 2 ultimos email ni habéis contestado. En vuestras web anuncias el producto como que está en stock y vuestro argumento son problemas de demora logistica (DE UN MES O MÁS ) Adjunto los siguientes documentos: imagen de mi pedido y situación al día de hoy y copia de su último email del 13 de agosto donde dais la fecha de entraga SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido(799897850) el 25 de julio de 2024. Como la previsión de entrega era a muy largo plazo lo cancele el 2 de agosto vía email me confirman que está cancelado. Intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera. El día 6 vía watsap que parece que te responde un ordenador me confirman que ya está en tramitación el reembolso y llegará en 14 días naturales. Estamos a día 22. Nadie responde al teléfono , tampoco los correos. Solo responden en la página de opiniones truspilot y me siguen dando largas alegando que están en plazo. Son 827,50 ninguna broma. Superando su supuesto plazo igual no saben diferenciar días hábiles de naturales. Daré este mes de margen para recibír el dinero si no procederé a denunciarlos por todos los medios posibles. Digitales y físicos

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/24 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy s24 ultra. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Número de referencia del pedido: 172850098 SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Realice mi pedido 716163025 el 7/8/2024 y a dia de 21/8/2024 no hubo ningun cambio en el proceso de envio y sigue en preparacion,el 20/8/2024 solicite la cancelacion del pedido y aun no me lo han confirmado.Ruego que me cancele el pedido y me hagan la devolución por sequra ,que fue el metodo de pago que utilice.ya he comprado otro telefono y necesito mi dinero .

Estimados/as señores/as: En fecha [23/7/2024] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Huawei Freebuds Pro 3] Han pasado [28] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Smartphone Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB blanco. Ustedes me cancelaron el pedido el 31/07/2024, y a su vez ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/07/2024. El producto se encuentra en estado de "tramitación de reembolso" desde el 31/07/2024 y a fecha de hoy no he recibido el importe del reembolso, que asciende a 946,63€, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días establecido por ley. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.Confirmación de pedido. 2.Justificante de pago. 3.Email de cancelación por su parte. 4.Email de estado de reembolso y de plazo para este por su parte. 5.Estado de reembolso en su web a fecha de hoy. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1,893.26€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/08/24 adquirí en su página web un teléfono Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto IPHONE 13] Tras dos semanas sin que el producto saliera del estado " en preparación" solicité la cancelación del pedido ( 3 de julio) El 29 de julio me confirmaron que el importe había sido enviado a mi entidad financiera,esta ultima a día de hoy 21 de agosto sigue sin haber recibido el importe ( 538.44€) . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y quiero que me devuelvan el importe pagado ( por bizum, que es inmediato). Todo por su pagina y contestaciones en email porque no contestan al tf. Adjunto extracto de los siguientes documentos: Confirmación de pedido , reembolso enviado y disculpas DETALLES DEL PEDIDO Pedido: 278008 Realizado el 24/06/2024 19:07:03 Pago: Bizum - Pago online Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 706713 iPhone 13 128GB rosa : Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto. 538,44 € 1 538,44 € Productos 538,44 € Descuentos / Saldo de cliente usado 0,00 € Recoger usado 0,00 € Transporte 0,00 € Impuestos totales pagados 93,45 € Total pagado 538,44 € PEDIDO 278008 - REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 278008. * Siempre la devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido. Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos. Estimado cliente: Lamentamos lo ocurrido, le pasamos nuevamente nota al departamento correspondiente para que agilice la incidencia de su reembolso. Para más información no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo, Atención al Cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Moisés LLanes Ruiz

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 15 plus. Ha pasado más de un mes desde la fecha de pedido y cobro del dinero sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del estado de mi pedido, copia del pago del producto, copia del correo electrónico enviado solicitando la cancelación del pedido y reembolso del importe. Es imposible contactar por teléfono con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

SOLICITO : el reembolso de los 190,08 €, llevo desde el 14-06-2024 que hice el pedido pero que cómo siempre me daban largas de la llegada procedí a la cancelación del mismo y ahora el reembolso que nunca ingresan.