Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
26/11/2024

Problema con el reembolso

Compré un teléfono movil valorado en 450€ por la plataforma online de AllZone el 26/08/2024. Al esperar 1 mes a que me llegara este, decidí cancelarlo ya que no me daban fecha de entrega. Hoy día 26/11/2024 aún no he recibido un euro de reembolso. Tengo todo documentado de las reclamaciones a la empresa y todos lo justificantes de compra. He reclamado que me envien un justificante de envio del dinero a la cuenta, pero no ha habido respuesta alguna. No tengo ni movil ni dinero. No confio más en esta empresa.

Resuelto
Y. O.
26/11/2024

Probemas con reembolso

No he recibido el reembolso de jna compra de un smarphone marca Samsung Galaxy A55 importe 331.86

Resuelto
Y. O.
26/11/2024

No he recibido Reembolso de pedido anulado

No he recibido el reembolso de una compra de un smarphone El dia 21/08/2024 compre via internet un smarphone modelo Samsung Galaxy A55 por el importe de 331.86€ que nunca recibi. El 18/09/2024 anule el pedido. Y el dia 7/10 2024 me enviaron un correo electronico que decia que me lo habian enviado a mi entidad financiera, siendo todo falso. He contactado con ellos innumerables veces tanto por email, como por telefono. Pero a dia de hoy no me han devuelto el dinero

Resuelto
O. P.
26/11/2024

Problema con reembolso

Hice un pedido el 26 de Septiembre y lo cancelé el 02 de Octubre antes de que enviasen nada, a día de hoy 26/11 sigo esperando el reembolso de mi dinero.

Cerrado
P. C.
26/11/2024

Problemas con el reembolso

UNA ESTAFA!!! El 15 de octubre compré un móvil Motorola desde la web. Mi error fue pagar mediante Bizum. Cancelé el pedido al ver los malos comentarios que tiene está pagina web. A día de hoy aún estoy esperando a que me hagan el reembolso. Se ve que es una práctica habitual de esta empresa, el dueño ya ha tenido varios problemas con la ley. No tienen ningún servicio de contacto al que puedas adherirte. Teléfono al cual después de 15 MINUTOS de espera te cuelgan. Mensajes de email automáticos. Empresa fantasma. Debo emprender acciones legales si quiero ver mi dinero de vuelta. Puedo aportar pruebas mediante los correos que me han enviado dándole al asunto. NO SE OS OCURRA COMPRAR EN ALL ZONE, ES UNA ESTAFA!!! Número ticket: 19954 Historia y saldo: 897455176 Referencia pedido: 323002

Resuelto
M. G.
26/11/2024

reembolso de dinero

Hola, realice mi pedido un 21/10. El 23 /10 me doy cuenta que no va ser enviado y lo cancelo. En ese mismo instante empieza una serie de comunicaciones automáticas, que no solucionan el problema de devolverme mi dinero. Imposible que tras llamadas y correos , que solucionen el problema. Como a mucha gente día tras día pendiente de mi dinero, el cual no es ingresado (Bizum) . Que pena no leer los foros que avisaban de la mala gestión de esta empresa. Solicito que después de un mes , se me devuelva mi dinero.

Resuelto
N. L.
26/11/2024

Reembolso

Hola desde el pasado mes de septiembre realicé una cancelación de mi pedido con la empresa Allzone transcurrido los tiempos de espera todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. Intento contactar con ellos y no me dan ningún tipo de solución. Simplemente me dicen que remiten la incidencia al departamento financiero así llevamos ya más de un meslos Mail no tengo respuesta de ellos y no hay forma de conseguir mi dinero. Mi número de pedido es 31 0699 quiero que me den una solución ya

Cerrado
G. D.
26/11/2024

Pedidos 880393380-621120698

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de octubre compré en su web on line el artículo teléfono marca Xiaomi modelo 14T, número de pedido 621120698, cuya devolución hice inmediatamente por error en el pedido .Ustedes han procedido a la devolución del importe en un saldo virtual en mi cuenta de allzone que yo en ningún momento he autorizado. Por otro lado, el día 14 de octubre realice el pedido nº 880393380 del teléfono marca Xiaomi modelo 14. Este pedido aparece como enviado el día 12 de noviembre, pero el teléfono no ha sido entregado a la agencia de transportes a fecha de hoy día 26 de noviembre. SOLICITO, den por cancelado también este segundo pedido y me sea devuelto el importe de los dos teléfonos a mi cuenta bancaria cuanto antes. 633,10€ del primer pedido y 620,96 del segundo pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gonzalo Domenech Araoz

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
N. G.
26/11/2024

Me siento robada

Me siento robada. El dia 5/10 realize un pedido de un iphone 15 pro. El dia 8/10 el pedido pasa a preparación en curso. El dia 4/11 pongo una mala opinion en internet y el dia 5/11 justo un mes despues se ponen en contacto conmigo para decirme que no tienen el pedido en color blanco y que si podia cambiar el color para agilizar la entrega, me parece bien y cambio el color, pero no es normal que tarden un mes en comunicarmelo...Dia 12/11 mi pedido a pasado a enviado. Dia 14/11 me pongo en contacto con allzone y me dice que tengo que tener mi pedido antes del dia 21 de noviembre, el dia 21 se ponen en contacto conmigo y me dicen que lo tengo que recibir antes del dia 27 de noviembre, de momento estamos a 26 de noviembre y solo se ha creado la etiqueta no sé porque pero me siento estafada y siento que no me va a llegar nunca... Cada vez que me han dicho una fecha de entrega la cuales no se han cumplido, esto es VERGONZOSO, una empresa nefasta. Encima llamo a atencion al cliente y me cuelgan al minuto... Los correos tampoco los responden ...Ellos mi dinero si que lo cogieron el primer dia... ya esta bien hombre llevo casi dos meses para recibir mi pedido no es normal. NECESITO MI PEDIDO.

Resuelto
S. R.
26/11/2024

No me reembolsan mi dinero.

Cancele mi pedido aun sin enviar hace ya más de una semana. El número de pedido es el siguiente: 050647303 En sus términos y condiciones pone que tardan maximo 96h en realizar la devolución y otras 96h como máximo si estamos en época de ofertas y promociones. Ya ha pasado todo este tiempo y aun sigo sin mi dinero. Les he enviado una docena de correos y he intentado llamar más de 20 veces y no me lo coge nadie, siempre tienen a los operadores ocupados según dicen. Necesito mi dinero y nadie se hace cargo, es una vergüenza.

Resuelto

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