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por fin me han devuelto mi dinero
Hola para los que estáis desesperados por que no os llega el dinero después de cancelar el pedido os digo que no lo deis por perdido vuestro dinero, que yo después de casi dos meses esperando me lo han reembolsado, pero eso si siendo muy pesada . Hay que denunciar a esta gente , _ lo primero que hay que hacer es reclamarlo a través de banco, y posteriormente denunciar en comisaria o en la oficina del consumidor. A mi me devolvieron el dinero en un instante después de que me llamaran por teléfono , dándome largas... eso de que te dicen que el banco necesita 10 dias hábiles para que te devuelva el dinero son cuentos.... yo llevaba mas de dos meses esperando y se supone que mi dinero ya estaba en el banco pero había que esperar los días que te dicen ....y que casualidad que después de de tener una acalorada conversación me devolvió el dinero en menos de un minuto... Que casualidad... pues no se supone que mi dinero estaba ya en el banco... ?
PROBLEMA REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes reclamando a la firma ALLZONE por mail.telefono.messenger y no atienden,me van dando largas. Realicé una compra de un smartwatch por valor de 224,66 € Al ver que no cumplian con el plazo de entrega gestioné devolución importe.Tampoco estan cumpliendo los plazos ni dan señales de vida. Necesiro saber como proceder Sin otro particular, atentamente.
No me envían nada
Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/24….] adquirí en su página web [….] el producto […OPPO 12fs...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Compré un producto por su web el 29 de agosto de 2024 , después de un mes de espera debido a los retrasos , los cuales siempre daban largas , reconocieron por telefono que no tenían en stock ese producto. Lo cual procedi a su cancelación. El 18 de octubre me notificaron que ya habían mandado a la entidad bancaria la devolución del dinero. Han pasado los 10 días hábiles que dicen en su letra pequeña del tiempo para proceder a su devolución. El día 04 de noviembre deberían haber hecho la devolución. Contacto vía email y por teléfono, dando largas que dependen del departamento de finanzas y que lo sienten mucho , no saben el motivo. Me aseguran que en 48 estaría ingresado en cuenta. Es viernes 8 y no tengo ni el dinero ni una explicación. Son unos estafadores.
problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/24 adquirí en su página web el producto iphone 15 pro max 256g y marcava como entrega el dia 25 o 28..... Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me marean con la entrega, marca como enviado, pero des de GLS no tienen el paquete. consegui hablar con una chica y me aseguro que hoy dia 8/11/24 me llegaria..... todavia sigo esperando SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hola, el 5 de septiembre realicé el pedido de un teléfono móvil (Xiaomi Redmi Note 11 pro 5G) por un importe de 137,48 €. Al ver que no progresa el envío, solicito la cancelación del pedido el 23/09/2024. El 25/09/2024 me confirman la cancelación e indican que recibiré el reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles. A día de hoy (08/11/2024), y tras varios mensajes solicitando información al respecto, sigo sin recibir el reembolso.
Problema con entrega problemas con rembolso problemas con todo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es in creible que está empresa o lo que sea siga haciendo lo que les da la gana estafando y engañando a la gente,después de esperar dos meses dos móviles que nunca llegaron me da por pedir la cancelación y el rembolso de mi dinero y después de mas de otro mes ni me cogen el dinero ni me contestan ni nada de nada y yo nose que hacer ya...esque no son 100€ euros son más de 1200€ los que me quieren robar es ridículo que esto pase en España en los tiempos que estamos SOLICITO el rembolso de mi dinero ya que uno se mata a trabajar para ahorrar algo y que se lo quieran quedar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con mi reembolso
Hola, hice pedido el 16/Septiembre/2024. Un teléfono para regalo. Al ver que no lo envían, se canceló el pedido.Estamos a 7 Noviembre y no me devuelven el dinero, lo único que contestaron a mis mails es que el banco tarda en hacer efectivo la transferencia de 7 a 14 días, pero ya se ha sobrepasó ese tiempo 50 días. Lo aboné por bizum y en su política de reembolso dicen que se hace del mismo modo que se pagó. Necesito una solución.
Reembolso no efectuado después de 2 meses
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de agosto de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Apple iPad 10.9" 2022 Wifi 64GB azul. Nunca recibí el producto, puesto que nunca se envió. Ejercí el derecho de cancelación de pedido en fecha 2 de septiembre de 2024 antes de la entrega. A fecha de hoy 7 de noviembre de 2024 todavía no he recibido el reembolso que vosotros mismos confirmasteis mediante e-mail. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1. Email AllZone Confirmación de pedido (12/08/2024) 2. Email AllZone Pago aceptado (12/08/2024) 3. Email AllZone Cancelado antes de la entrega (04/09/2024) 4. Email AllZone Reembolso en tramitación (06.09.2024) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 732,60 €. Sin otro particular, atentamente. L.Q.W.
Problema con un reembolso
Estimados señores y señoras: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la referencia 139977305. El 13 de agosto de 2024 les pagué 515,58 € por un reloj que no me enviaron. Cancelé el pedido y el 13 de octubre de 2024 aceptaron reembolsarme el dinero. Sigo esperando y les solicito que me envíen el reembolso sin más dilación. Atentamente
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