No hacen el reembolso en el tiempo estipulados

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.deberian haber hecho el reembolso en 14 días hábiles desde el 27 de diciembre del 2024.y estamos 7 de febrero y ni contestan al teléfono ni al correo electrónico

Estimado Guillermo, Le informamos que tras revisar el estado de su pedido queremos asegurarle que ya se ha solicitado la devolución a la entidad financiera correspondiente y estamos haciendo todo lo posible para agilizar la gestión. Hemos dejado constancia con urgencia al departamento correspondiente para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Necesito que este ya el reembolso.si no tendré que poner una reclamación por el retraso del reembolso

Si no está está semana el dinero en la cuenta tendré que hacerlo público en la ocu.no es normal tanto tiempo para una devolución,un saludo

Estimado Guillermo, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Si no llega en está semana lo publica en la ocurra,un saludo

Perdona publicare en la ocu

Estimado Guillermo, Le informamos que hemos derivado su caso al departamento correspondiente para que solucionen cuanto antes su problema con el reembolso y que verifiquen si ha habido alguna incidencia por la cual todavía no se ha hecho efectivo. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Cuál va ha ser el inconveniente si lo cancele antes de enviármelo y llevo mucho tiempo ya.si no veo el reembolso en esta semana publicaré el incidente en la ocu,un saludo