Últimas reclamaciones

Realize un pedido el allzone.es el 13/1 a dia 5/2 me dijeron que el envío se esta a procesando a dia de hoy 20/2 sigen sin enviar el pedido la empresa de trasporte ni a recogido el paquete al correo me mandan un mensaje copiado y pegado cuando intente contactar, ahora ya ni responden . al telefono de atención al cliente despues de 15 minutos de espera te cuelgan e llamado 6 veces en distintos horarios 1:30 perdida sus redes sociales tienen los comentarios deshabilitados. El numero de envio es (#287908947) Y el numero de seguimiento que me mandaron el dia 5 es (61000215992086) de la empresa de paquetería GLS a la cual no an echo entrega de ningun paquete en su pagina aparte de tener deshabilitado el chat el boton de cancelacion solo abre una ventana inficandote que llames al numero de atención al cliente el cual nunca cogen . Estoy desesperado ya que ni tengo la tablet que pedi ni el dinero ,era para los estudios de mi hija y ya no se que hacer

Pedido realizado el 18 de diciembre y cancelado el 17 de enero tras varios emails y llamadas mintiendo sobre la entrega. Ha pasado mas de un mes desde la cancelación y siguen mintiéndo con la devolución, que según ellos debió hacerse hace una semana. Les pides justificante de la transferencia bancaria de devolución y te dicen que lo único que pueden es transferir la reclamación a otro departamento. La falta de transparencia y profesionalizada en este tipo de negocios debería tener consecuencias, el dinero del consumidor no se puede retener por otros intereses. Muy oscuro todo esto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso atrasado desde el 16 de diciembre de 2024 de una compra efectuada y cancelada horas después de 1,151 34,€ de un telefono móvil.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Llevo un mes y días esperando el móvil que compré en vuestra tienda. En un principio llegaba en una semana y ahora resulta que vamos para los dos meses y sigo esperando a que llegue, no me dais indicaciones claras y solo os limitáis a decir que en 15 días naturales llegará y aquí seguimos esperando. Estoy muy descontenta con el servicio y la atención al cliente sobretodo.]  SOLICITO [Minimo información sobre fecha exacta en que va a llegar o al menos en qué se va a enviar porque sigue saliendo que etiqueta creada pero paquete no recibido o una compensación por la desesperación ya que la experiencia de comprar en vuestra tienda, buena precisamente no es …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […29/11/2024….] adquirí en página web […ALLZONE.] el producto […IPHONE 15 256GB azul ...] Han pasado […86….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos,... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 27 de enero hice un pedido de un móvil, el cual no me lo enviaron, solicité la devolución del dinero y todavía no me lo han devuelto, no paran de darme largas, el importe es de 239,99€. El viernes pasado puse una reclamación a allzone y me dijeron que en 24/48h procederian a la cancelación del pedido y la devolución del importe de 7 a 14 dias

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web WWW.ALLZONE.ES el producto APPLE WATCH SERIE 9. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21-10-2024 se realizo pedido nº 431087140 a la empresa ALLZONE (All in digital Marketing, S.L.U)  con importe de 712,38 € pago con tarjeta Redsys. El día 14-11-2024 se solicita reembolso del producto porque no llegó en el plazo estipulado. Con fecha 28-11-2024 confirman que el reembolso está tramitado, pero el importe no es devuelto. Con fecha 11-12 envío correo electrónico para reclamar el reembolso no emitido, el mismo tramite lo realizo en los días 12-12-24, y 27-01-2025. El día 20-02-2025 realizo llamada atención al cliente y tras 17 minutos de espera me cuelgan. Este tramite lo realizo nuevamente y me vuelven a colgar. SOLICITO: La devolución del importe 712,38 € pendiente  inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.