Para fechas de black friday compre un xiaomi 13t por la plataforma allzone. En la app decia que se tardarán unos 7 dias laborales en hacer la entrega pero que en periodos de alta demanda se podia demorar hasta 30 dias laborales.
Aceptando dichas condiciones paso el termino de los 30 dias y empecé a reclamar a la empresa. No solo estan todos lo operadores siempre ocupados sino que suerte que reclame porque despues de unas cuantas idas y venidas que no me daban informacion clara del estado de mi envio a finales de enero principios de febrero me confirman que el paquete estaba dañado y que no me lo van a enviar, que pida otra cosa o la devolucion del dinero.
Teniendo en cuenta los plazos, obviamente solicite la devolucion del dinero y despues de 1 mes en el que solo he recibido respuestas vacias, sigo sin haber recuperado el dinero y sin telefono.
Su ultima respuesta de finales de febrero es que lo recuerdan al departamento responsable sin mas opcion que la de seguir esperando. Me informaron que el movimiento estaba hecho y que tardaria entre 7-10 dias laborales en recuperar el dinero segun el banco que tenga, pero ya han pasado estos plazos y sigo sin soluciones.
