Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle del pedido. - Estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores El 13-nov-2024 adquirí en su página web dos productos: - Google Pixel 7a 5G dual sim 8GB RAM 128GB - ASUS ProArt 16" AMD Ryzen AI 9 32GB RAM 1TB 7606WI-ME044W negro Al haber una demora, ejercí la cancelación de la forma en que me sugería la misma web el 20-nov-2024 El 29-nov-2024 me llegó email de que se procedía a devolverme el dinero El 10-dic-2024 se me informa que ya está devuelto y que las entidades bancarias tardan un tiempo en hacerlo efectivo. Sin haber recibido nada dos semanas después intento hablar por teléfono con ustedes sin éxito. Les mando emails en donde solo hay respuestas automatizadas que me dicen que en 48 horas se ponen en contacto conmigo. Entro en la web y veo con asombro que contraviniendo todo lo puesto allí - que se me devolvía por el mismo medio que se había pagado -, se me ha hecho un abono en un monedero virtual que ni sabía que existía y del que no se puede sacar nada. Sigo intentando contactar con ustedes sin ningún éxito. Adjunto los correos electrónicos fechados Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 4.945,94€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de AllZone: En fecha 29.11.2024 pagué en su página web Allzone.es el producto OnePlus Nord 3 5G dual sim 16GB RAM 256GB verde. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Se estipuló un periodo de entrega entre el 2.12 y el 5.12, que se sobrepasó y solo el 26 de diciembre se generó la etiqueta de envío a través de GLS, que no ha cambiado de estado desde entonces, ya que todavía no ha sido ni entregado al transportista, a pesar de que la página web indica que el pedido está enviado y la fecha de envío sigue siendo la original de Diciembre. Leyendo otras reclamaciones y reseñas empieza a parecer que han estado ofreciendo productos que no tenían en stock como disponibles en su página web. SOLICITO o bien la inmediata entrega del producto comprado y pagado O la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David Ortiz Davila

Hice un pedido a finales de noviembre y a fecha de hoy no me ha llegado. El 26.12.24 me llegó un aviso de que se estaba empezando a tramitar el envío y me dijeron que unos 15 días naturales y sigue todo igual. Necesito que me lo envíen lo antes posible.

Hola tras realizar mi pedido de un teléfono Xiaomi 14t valorado en 610€ que previamente pagué ,me decidí.a cancelarlo el 21 de octubre con el número de pedido 323170 tras varias llamadas que nunca he logrado poder hablar con ellos y correos con buenas palabras pero poca solución y tras pasar ya casi tres meses siguen sin devolverme mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy Z Fold 6 F956 256 GB plata Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correo electrónico donde me especifica la fecha de entrega del producto en 15 días desde que ustedes lo pasaron al estado ENVIADO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ los productos SAMSUNG GALAXY Z FLIP 6 F 741 5G 256 GB VERDE y IPHONE 16 PRO MAX 512 GB DESIERTO Con Referencia Pedido Nº : 249826905 y Nº de Referencia: 335327 Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónico COMO PRUEBA DE ENTREGA EN 15 DIAS DESDE LA FECHA DE ENVIADO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, El pasado día 22 de noviembre de 2024, compré en su web el artículo iPhone 24 256Gb blanco con el número de pedido 336051 el cual incluía su compromiso de entrega entre el 25 y el 28 de noviembre de 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque, debido a que no cumplieron con el plazo de entrega especificado, solicité la cancelación de mi pedido el día 2 de diciembre de 2024. El día 26 de diciembre de 2024, me informaron por correo electrónico de que el reembolso estaba tramitado. Sin embargo, a día de hoy, 7 de enero de 2025, no he recibido el reembolso correspondiente, incumpliendo así el plazo legal de devolución de 14 días naturales establecido en el artículo 106 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Adjunto fotocopia de: - El correo con la información del pedido - El correo de confirmación de la cancelación. - El correo en el que se indica que el reembolso estaba tramitándose y otro que ya esta tramitado. SOLICITO que procedan de forma inmediata al reembolso del importe pagado, que asciende a 681,58€, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Compro mediante la web un Xiaomi 13C el 1-12-24(Referencia: 717417051). Tras medio mes esperando el artículo (cuando debería haber llegado el 7 de ese mismo mes) decido realizar la cancelación del pedido pidiendo un reembolso. El 20-12-24 se confirma mi solicitud de cancelación, y me comunican que en un plazo de 96 horas uno de sus agentes se pondrá en contacto conmigo para finalizar la cancelación del pedido. Sin embargo, al pasar las 96 horas nadie contacta conmigo y aún sigue la cancelación en trámite habiendo pasado ya más de 14 días de dicha solicitud. Solución esperada: Reembolso completo del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024, adquirí en su página web un tv de 32 pulgadas, y en el mismo pedido, un soporte de pared para esta misma. Si bien es cierto que advertían de posibles retrasos en el plazo de entrega, por las fechas en las que se hizo el pedido (black friday y ciber monday). Tras recibir el tv a los 19 días de hacer el pedido, han pasado más de 30 días y no he recibido el resto del pedido (el soporte de pared). Me he puesto en contacto en dos ocasiones por vía telefónica reclamando el pedido (anteriormente tv y soporte), y por ultima vez el día 02/01/2025, vía correo electrónico, y recibo respuesta tras 48 horas, que lo sienten, y que dejan constancia para solucionarlo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos de reclamación y contestación. SOLICITO la inmediata entrega del resto del pedido, así como una indemnización por la tardanza en la entrega. Sin otro particular, atentamente.