Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el tiempo estipulado y aún no me habéis devuelto el dinero de mi pedido cancelado. SOLICITO el reembolso del dinero ya que el número de pedido 806731307 se canceló el día 14/02/2025 y aún no habéis devuelto nada Sin otro particular, atentamente.

Desde el 7 de febrero mi pedido276006594 está pendiente de recoger por la agencia GlS,he contactado con la agencia de trasporte y ellos no tienen ninguna notificación de recogida.esto suena raro,quiero mi teléfono ya o mi reembolso

Buenas tardes, realicé el pasado 3 de febrero un pedido a la empresa Allzone y solicité la cancelación y devolución de mi dinero por 824,72 euros. No proceden con la gestión de cancelación la cual la vengo solicitando hace más de un mes y el servicio de atención telefónico es pésimo y nunca responden. A día de hoy, 18 de marzo, aún no me confirmna la cancelación ni el reembolso de mi dinero. He mandado correos solicitando la cancelación y reembolao y no brindan solución. Quiero que me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 meses que realice la compra de un producto de vuetra web, la qual aun no he recibido ni el producto, ni la devolución del dinero del mismo al que llevo varios días pidiendo que se me haga la devolución en el caso que ya no vaya a recibir el producto. SOLICITO me hagan la devolución del importe correspondiente a la compra del producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé el pasado 7 de enero un pedido a la empresa Allzone y lo cancelé. A día de hoy, 18 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ellos telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 10/02/2025 realicé la compra de un terminal Samsung Galaxy S24 256GB, con número de pedido 710986296, por 590,60 euros. Como la situación del pedido no cambiaba desde que realicé la compra, me puse en contacto con ellos para saber el motivo de la demora. Como la previsión podía ser de hasta 30 días naturales, sin garantizarme que ello fuera así, el 26/02/2025 cansada de esperar, procedí a solicitar la cancelación por "demora excesiva". Los tiempos de espera para "aceptar la cancelación" oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Hoy, 18/03/2025, el estado de la cancelación es "cancelación en trámite". SOLICITO SE PROCEDA AL REEMBOLSO INMEDIATO DEL DINERO. Sin otro particular, atentamente.

Resumiendo. Compre un Apple Watch número de referencia 867190674 y número de pedido 353138. Desde el 7/12/2024 estoy detrás de Allzone. Primero que no pasaba GLS a recoger el pedido , después que estaba dañado y no había otro para reemplazarlo y por tanto que solicitara el reembolso y hasta ahora, 15/03/2025 todavía estoy esperando el reembolso. Son 350 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 16 de enero realice el pedido de un Iphone 13 en All Zone cuyo numero de pedido es 375466 y cuantía de 468,38 euros. Hoy más de dos meses después no se nada del pedido ni del reembolso. No cambia el estado del pedido desde el 12 de febrero. Tu pedido se enviará pronto pone. Harto de la espera y de que no me contesten mensajes decidí cancelar el pedido y pedir que me devolvieran mi dinero. El 11 de marzo me contestaron diciendo que han dejado constancia de mi solicitud de cancelación y que en 3-6 días hábiles se pondrán en contacto conmigo, pero aun no sé nada y no me responden. SOLICITO una respuesta y el reembolso de mi dinero lo antes posible. Se adjunta: Archivo de pedido Archivo de cancelación y solicitud de reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamación formal contra la empresa AllZone, debido a su incumplimiento reiterado en el reembolso de una compra cancelada. A día de hoy, 18 de marzo de 2025, han pasado más de dos meses desde que debí recibir el dinero, y la empresa sigue sin cumplir con su obligación. Detalles de la compra y cancelación: - Fecha del pedido: 10 de diciembre de 2024. - Método de pago: Bizum. - Motivo de la cancelación: Retraso en la entrega del producto (Xiaomi Redmi Pad Pro). - Fecha de cancelación confirmada: Antes de Navidad. Compromiso de reembolso: La empresa indicó que el reembolso se realizaría en 14 días tras la cancelación. A principios de febrero de 2025, al no recibirlo, me dijeron que ya estaba tramitado y que debía esperar otros 14 días más. Me aseguraron que el reembolso se haría a través de Bizum, un método de pago inmediato. Estado actual del problema: Hoy, 18 de marzo, sigo sin recibir el dinero. El 7 de marzo, AllZone me aseguró que el reembolso ya estaba procesado y me pidieron que revisara mi cuenta. No he recibido nada. He contactado en múltiples ocasiones por teléfono y correo, pero la empresa ya no responde. El 10 de marzo, volvieron a responderme con una excusa genérica, diciendo que el reembolso "se procesará dentro de los plazos", a pesar de que esos plazos ya han vencido hace semanas. Conclusión: La empresa ha incumplido sus propios plazos en varias ocasiones, ha dado respuestas contradictorias y no ha demostrado que el reembolso realmente se haya realizado. Me han estado dando largas durante más de dos meses sin devolverme mi dinero. Solicitud de acción: Dado que AllZone no responde ni cumple con su obligación, solicito la intervención de la OCU para exigir el reembolso inmediato y, si es necesario, elevar el caso a Consumo o emprender acciones legales. Agradezco su ayuda y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Manuel

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto XIAOMI 14t pro. Si bien ustedes estiman un plazo de entrega de 3 a 6 días, y un máximo de 30 días de plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Teniendo en cuenta está situación solicito la entraga inmediata del producto o la resolución del contrato y devolución del dinero ya abonado, pues he realizado la financiación CETELEM ALLZONE y ya se me pasado el primer mes de pago sin haber recibido aún el producto ni una respuesta satisfactoria. Tristemente viendo las críticas a su empresa es una práctica muy común. Práctica que considero poco honesta con los clientes. Adjunto pantallazo de la compra en ALLZONE SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado si no se resuelve inmediatamente esta situación. Sin otro particular, atentamente.