Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02 adquirí en su página web ALLZONE el producto Apple AirPods 4ta Gen cancelación activa de ruido blanco por un importe de 165,96€ Después de que tarden más de 7 dias en enviar el producto decido cancelarlo, aún escribiendo por correo siempre recibo los mismos correos de que en un plazo de 3-6 dias se pondrán en contacto conmigo para cancelar y devolver el dinero. a dia de hoy 08/04 no he recibido ningún contacto ni ningun correo ni nada parecido. Más de un mes de espera para que devuelvan el dinero. NO TIENEN NUMERO DE TELF PARA PODER LLAMAR, LOS CORREOS QUE MANDAN SON AUTOMATIZADOS. SOIS UNOS CARA DURAS QUEDANDOOS EL DINERO. Pero esto no se queda así, voy a mover todo para que ese dinero regrese a mi cuenta. Esta empresa no es sería y son innumerables la criticas negativas que recibe, siendo muchos los consumidores que estamos en esta misma situación y nos sentimos estafados. No se puede “jugar” con nuestro dinero de esta manera. Es muy lamentable lo que hace AllZone. Hay que poner fin a estas prácticas. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 19/02/25, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega 03/03/25, ya que era un producto que poníais que estaba en stock. El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios económicos y psicológicos, ya que es un material que me hace falta ya que mi teléfono está en mal estado y llevo dos meses sufriendo ya que el teléfono para mi es un medio que necesito para trabajar. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, que me lo enviéis esta semana. He intentado cancelarlo y no me cogéis el teléfono. Tengo pruebas de las veces que os he llamado que también se las he adjuntado a mi abogado, ya que por aquí no me deja. Aporto el email donde se confirma el pedido y desde cuando lleva creado el número de seguimiento de GLS sin llegar a depositar el producto (está corroborado con GLS que no habéis aportado el producto) Si el viernes 11 de Abril esto no está resuelto, pediré a mi abogado que empiece los trámites para denunciaros. Sin otro particular, atentamente Alberto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de pasados todos los plazos de su empresa y sin ninguna noticia por su parte SOLICITO reembolso del pedido anulado con n. 265781571 de fecha 11/03/25 y de un importe de 680,94€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido 345767193 el 19/02. Al no cumplir ninguno de los plazos de entrega, solicité la cancelación del pedido el 05/03. Allzone me constestó lo siguiente: "Va solicitar la cancelación de su pedido , en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso". Al no recibir contestación el 17/03 reclamé la cancelación, con la consiguiente respuesta: "¡Gracias por contactar con nosotros! Hemos recibido su consulta correctamente. En estos momentos nuestro equipo trabaja para responder a su solicitud lo antes posible, dentro de las siguientes 48/96hs laborables." Al no recibir contestación, el 25/03 reclamé otra vez, obteniendo la misma respuesta. SOLICITO el reembolso del importe.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de enero….] adquirí en su página web […allzone,Es.] el producto […iPhone 15 ...] Han pasado […83….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca he recibido el pedido: 736848977 Realizado el 27/02/2025, a mis quejas me han contestado alguna vez dándome largas y otras veces ni contestan. No he solicitado la cancelación porque he visto muchos usuarios que cancelaron y no recibieron la devolución de su dinero. SOLICITO se me envié mi pedido a la mayor brevedad para evitar el próximo paso, el judicial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Apple, modelo Iphone 15 Han pasado 88 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me deben un reembolso de 1300 euros de un pedido cancelado en diciembre de 2024. Se está encargando mi banco de mediar con ellos. Espero que se pudran y se los coman los gusanos en una celda sucia y oscura. No les deseo nada bueno a esta panda de ladr××es y estaf×××res.. Ojala un dia las miles de victimas podamos tener delante al personaje que fundó esta empresa. Jajaja y encima esta plataforma me prohibe poner ladr××es y estaf×××res...

PEDIDO 630249619 Lo nuna visto antes, hoy se me cobra la segunda cuota de un pedido que está en proceso de reembolso y que nunca llegó a salir de sus instalaciones, visto las tantas reclamaciones que he puesto y que no han servido de nada, ya tienen la denuncia puesta y el recibo de Cetelem devuelto, quieren ir por las malas pues iremos por las malas

El día 24 de febrero de 2025 realicé una devolución de unos AirPods 4 a la empresa AllZone (plataforma online de tecnología y electrónica). Desde esa fecha, no he recibido el reembolso correspondiente por el producto devuelto. He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa, tanto por correo electrónico como por teléfono. En cada uno de estos intentos, la única respuesta que recibo es que tienen muchos pedidos y están ocupados, sin proporcionar una fecha concreta para la devolución del dinero ni dar seguimiento formal al caso. Han pasado más de 40 días desde que se inició la devolución, lo cual excede ampliamente los plazos legales establecidos para este tipo de reembolsos en compras a distancia, que suelen ser de 14 días según la legislación vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Por todo ello, solicito que se tomen las medidas pertinentes contra la empresa AllZone por incumplimiento de sus obligaciones legales, y que se me garantice la devolución inmediata del importe correspondiente a la compra de los mencionados AirPods 4.