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No entregado pedido Allzone

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. H.

A: ALL ZONE

07/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Apple, modelo Iphone 15 Han pasado 88 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. H.

08/04/2025

Estimado Sr. Horrach, Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que debe ser la espera prolongada. Apreciamos su paciencia y le aseguramos que estamos tomando medidas para resolver la situación. Debido a la alta demanda y la sobrecarga logística que hemos experimentado recientemente, algunos pedidos se han visto afectados por demoras imprevistas. Sin embargo, nuestro equipo está revisando su caso para obtener una actualización detallada sobre el estado de su pedido y se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y le agradecemos su comprensión mientras trabajamos para asegurar que reciba su producto lo más pronto posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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